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T81.08 L959g.pdf - Universidad de La Salle

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Cargos Administrativos:<br />

El personal administrativo consi<strong>de</strong>ra que el Imio para Proeza es <strong>de</strong> 70%,<br />

calificación que según lo planteado por el documento <strong>de</strong> Qubit Clustes es buena<br />

(color Amarillo), pero que exige una atención especial, porque la organización<br />

corre el riesgo <strong>de</strong> no estar aplicando a<strong>de</strong>cuadamente el conocimiento generado en<br />

ella y tampoco el generado por otras empresas similares.<br />

El índice GVMO (matriz <strong>de</strong> inteligencia institucional), fue calificado con 63%, por<br />

parte <strong>de</strong>l personal administrativo, esta calificación tan baja se <strong>de</strong>be a la percepción<br />

que tienen los encuestados, siendo las perspectivas <strong>de</strong>: evolución <strong>de</strong> los<br />

mercados, <strong>de</strong> la evolución <strong>de</strong> los competidores, la formalización <strong>de</strong> trabajos<br />

anteriores a los clientes y la formalización <strong>de</strong>l conocimiento adquirido con los<br />

proveedores.<br />

Los directivos, consi<strong>de</strong>ran que en Proeza se tiene problemas para relacionar las<br />

perspectivas externas, y esto se <strong>de</strong>be a la falta <strong>de</strong> un trabajo más eficiente en la<br />

consecución, procesamiento y análisis <strong>de</strong> la información <strong>de</strong> clientes, mercado y<br />

proveedores.<br />

El índice GVCAC (matriz <strong>de</strong> cultura, aptitu<strong>de</strong>s y comportamiento organizacional),<br />

<strong>de</strong>spués <strong>de</strong> ingresar la información <strong>de</strong> los encuestados <strong>de</strong>l área directiva, el<br />

resultado fue <strong>de</strong>l 73%; ellos consi<strong>de</strong>ran que en Proeza, se tiene una buena<br />

interrelación entre las perspectivas respecto <strong>de</strong> la cultura y el comportamiento<br />

organizacional, el único indicador que presenta una calificación baja (color rojo) es<br />

el referente a la innovación.<br />

Continuando con la <strong>de</strong>scripción y análisis <strong>de</strong> los resultados <strong>de</strong> las encuestas<br />

aplicadas, se presenta a continuación la representación gráfica (tabla y gráficas)<br />

<strong>de</strong> la opinión <strong>de</strong>l personal Operativo <strong>de</strong> PROEZA.<br />

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