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Fuente: Elaboración propia, a partir de la plantilla de Qubit Cluster Fuente: Elaboración propia, a partir de la plantilla de Qubit Cluster 91
Género Masculino: El índice general fue del 72%, calificación que es muy parecida a la obtenida por el general de la empresa que fue de 68%, por encima con respecto al 63% de las mujeres; los hombres consideran que en Proeza se aplica de manera eficiente la gestión del conocimiento, y se puede confrontar al relacionar las capacidades con las perspectivas de la organización. Por otro lado revisamos cuidadosamente las variables que están en color rojo (calificadas como regulares o malas), debido a que son éstas las que se necesitan mejorar para tener un mejor desempeño total de la organización y generar competitividad. Las primeras variables para tener en cuenta tienen relación con el índice GVMO, y específicamente con las perspectivas de la evolución de los mercados y de la competencia, en estas dos los hombres encuestados las calificaron como regulares (color Rojo). Teniendo en cuenta que debido a estas dos el promedio de este índice fue de 68%, (color amarillo), está en un nivel normal, que representa una oportunidad de mejora, ya sea involucrando más a los hombres en estos procesos o apoyándose en su generación de ideas de cómo mejorar el mercado (la oferta y demanda), y cómo aprovechar más la información y el conocimiento de la competencia. Las siguientes variables que merecen un especial cuidado, tienen relación con el índice GVACAC, e involucra a las perspectivas de producto, procesos y proveedores, el promedio del índice fue de 65%, los hombres encuestados consideran que Proeza no aprovecha o utiliza eficientemente el conocimiento generado por estas tres variables. Si se tiene una relación estratégica con los proveedores éstos suministran mejores insumos y estos se verán reflejados en mejores productos y servicios y a la vez mejorarán los procesos de la organización mejorando su productividad. 92
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GESTION DEL CONOCIMIENTO EN CONSULT
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