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2. Trámites - Total - 1182 Excesiva demora en la tramitación 145 No resolución de los trámites 218 Problema en la presentación de diskette 64 Problema para la presentación y pago en bancos habilitados 106 DOSMIL 34 Resto 72 Problemas con el acceso a AFIP en línea 21 Problemas con aplicativos 406 Otros 222 3. Aspectos normativos e institucionales 586 Falta de homogeneidad en las respuestas recibidas 57 Cantidad y diversidad de las normas 22 Falta de claridad en las normas 31 Inadecuada difusión tributaria 54 Problemas con comunicaciones 167 Intimaciones que no correspondían 47 Otros 120 Otros 255 4. Sugerencias 14 Fuente: Boletín de la Defensoría del Contribuyente 60
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