Guía para hacer devoluciones por Internet - Avon

Refacturar artículos vendidos
De vez en cuando, se puede dar el caso de que después de que usted ha pedido crédito por un
artículo, otra Clienta lo pide. En lugar de devolver el artículo a Avon y pedirlo de nuevo, usted
puede volver a facturar a su cuenta la cantidad que antes había solicitado como crédito y
vendérselo a la Clienta.
Importante: Una vez que un artículo se incluye en una RMA para su envío no podrá
refacturar ese artículo. No incluya artículos en la RMA hasta que no esté lista para devolverlos
a Avon.
Refacturar artículos vendidos
1. Haga clic en Refacturar artículos vendidos en la barra de navegación.
2. En la pantalla Seleccionar artículos a refacturación, haga clic en la casilla Seleccionar
que está delante de cada artículo que necesita refacturar, ponga la cantidad que va a
refacturar y seleccione una razón para la refacturación en el menú desplegable.
3. Haga clic en Enviar a Avon ahora para refacturación. Los cargos aplicables al
artículo se refacturarán a su cuenta y aparecerá una pantalla con el Resumen de
refacturación.
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