Lecciones de Eduardo Salazar - Herbalife

Reclutar distribuidores por esta vía es muy fácil,
usualmente usamos textos que ofrecen salarios muy
altos para empleados de medio tiempo y usar las
palabras "medio tiempo" es la clave de esos anuncios.
Los textos pueden ser de dos tipos: dirigidos a empleos y
a gente de negocios. Los que atraen más llamadas son
los anuncios de empleos, debido a lo que la mayor parte
de las personas sólo piensan en ganar dinero un empleo,
más difícilmente consideran la posibilidad de iniciar un
negocio, menos ingresar al mundo de las ventas, por
considerarlo un campo extremadamente difícil.
Hay una infinidad de textos que funcionan bien, tú tienes
que utilizar tu creatividad para diseñar tus anuncios,
porque ningún anuncio funciona bien todo el tiempo. Es
decir, funciona mientras es novedoso y original, pero al
pasar el tiempo cada vez recibes menos llamadas y
entonces hay que cambiar a otro anuncio.
Estos son los requisitos del anuncio: Debe ser
• Original
• Breve
• Impactante
• Inespecífico
Es decir, tiene que invitar a que todo el mundo te llame,
entonces, lo que hacemos es poner un anuncio para ver
cómo funciona, si funciona bien lo dejamos, cuando ya no
funciona, lo cambiamos por otro. A veces, después de
varios meses lo vuelves a poner y vuelve a funcionar, la
clave reside en que siempre tengas anuncio en el
periódico o en volantes, no importa si el anuncio es
bueno o malo, siempre genera llamadas, y es mejor tener
muchas o pocas llamadas, que ninguna.
Básicamente, con anuncios en el periódico y con
reuniones es como he construido mi organización y
siempre hay personas que llaman, que todavía no saben
de Herbalife.
Un texto típico podría ser:
¿INSATISFECHO CON SUS INGRESOS?
Compañía internacional iniciando actividades en esta
ciudad necesita Gerentes Supervisores y Ejecutivos de
Ventas. Medio tiempo y tiempo completo. Diferentes
áreas. Ingresos mínimos $5,000 dólares al mes. Sr...
Tel...
Cualquier anuncio o volante similar a este texto
usualmente genera un número masivo de llamadas
telefónicas.
COMO CONTESTAR EL TELEFONO
Buenos días, dígame, en que le puedo servir?
Deseo información del anuncio.
Ah, muy bien. Se trata de trabajar con una compañía muy
grande de ... (Los Angeles California o México).
Trabajamos en el área de la alimentación. Estamos
iniciando actividades aquí y de momento nos urge
bastante personal, de medio tiempo y de tiempo
completo. Necesitamos algunos Gerentes, supervisores,
Ejecutivos de ventas y demás personal para áreas
diversas. La compañía paga en dólares.
Cual es su profesión? ...... Perfecto! Cual es su edad?
...... Perfecto!
ANUNCIOS EN PERIODICO Y VOLANTES
Bien, si Ud. está interesado (a), lo que tendría que hacer
es venir a una entrevista personal conmigo (con el Sr...).
El día ..... en el Hotel ......, que se encuentra en la calle ....
Entre ..... y .... Hay que ir a la sala de juntas que está en
.....
Puede venir en la mañana o en la tarde?
Bien, al llegar es muy importante que pregunte por el
Sr..... para que le pueda atender con mucho gusto.
Me da su nombre y su número de teléfono por favor?
Muy bien Sr. ...., ya lo tengo anotado entonces nos
vemos el ..... a las..., que tenga un buen día. Adiós.
PREGUNTAS:
¿Son ventas?
1. No, necesitamos gente para varias áreas, pero si le
interesa también necesitamos vendedores.
2. Una de las áreas son ventas, y también necesitamos
vendedores.
3. Le gustan las ventas?
a) Si. Entonces no se preocupe esto le va a gustar.
b) No. Entonces no se preocupe esto le va a
encantar.
¿Se trata de Herbalife?
Le gusta Herbalife?
a) No. Entonces no se preocupe, esto le va a
encantar.
b) Si. Entonces no se preocupe, esto le va a
encantar.
¿Pero, de que se trata?
• Como le dije; Se trata de trabajar con una compañía
muy grande de ... (Los Angeles California o México).
Trabajamos en el área de la alimentación. Estamos
iniciando actividades aquí y de momento nos urge
bastante personal, de medio tiempo y de tiempo
completo. Necesitamos algunos Gerentes,
supervisores, Ejecutivos de ventas y demás personal
para áreas diversas.
Si la persona sigue haciendo preguntas
• Discúlpeme, pero tengo muchas llamadas que
atender, y no tengo tiempo de contestar todo, que
para eso es la entrevista para explicarle nuestro plan
de trabajo, vea las actividades que desarrollamos y
contestar todas sus dudas.
• Es necesario que venga a la entrevista por que es
imposible que lo contrate por teléfono.
• Que otro tipo de personal necesitan?
• Lo que necesitamos por el momento son algunos
gerentes, algunos asistentes, algunos
representantes, algunos supervisores, algunos
reclutadores y algunos entrenadores y personal
administrativo en general, necesitamos mucha gente.
TIPS. Buenos días, dígame, en que le puedo servir?
La persona siempre debe creer que está llamando a
una oficina y está hablando con un gran ejecutivo de
la empresa, así que debemos utilizar una voz
apropiada, que infunda respeto y seguridad, además
de autoridad y cierta prisa, porque los ejecutivos
siempre son personas muy ocupadas. Entonces
siempre habla como si tuvieras prisa. Debes tomar
dominio absoluto de la conversación, de inmediato.
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