Libro del adulto - Conevyt

Ser mejor en el trabajo
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¿En algún momento has detectado deficiencias en la calidad en
alguna de sus diferentes formas? Sí No
¿En cuál de ellas?
¿A qué crees que se deba?
Hay ciertas cosas que se necesitan saber para identificar o diferenciar
los problemas en la calidad.
Veamos, paso por paso, en qué consiste la identificación de un
problema.
Paso 1
El conocimiento del proceso de trabajo. Facilita la detección de
fallas y la ubicación de la parte del proceso donde se originan.