Tu Guía - Verizon Wireless Support

Invierno 2009/2010
Protege tu tranquilidad.
Si tu teléfono se pierde o se daña, no hay problema. Tienes cobertura total del equipo.
Cobertura total del equipo
Suscríbete a la cobertura total del equipo
por $ 5 99 al mes (teléfonos) o $ 7 99 al mes
(aparatos avanzados) y si tu aparato se
rompe, se pierde, te lo roban o tiene
un desperfecto, estás protegido, y te
ofrecemos servicio de entrega al día
siguiente sin costo adicional. Normalmente,
recibirás tu teléfono de reemplazo en 1 ó 2
días hábiles posteriores a la aprobación.
La cobertura total del equipo combina la
garantía extendida de Verizon Wireless y la
protección del teléfono móvil de Asurion*.
Para suscribirte, visita una tienda de
Verizon Wireless y habla con un
representante de ventas o llama al
1.800.256.4646. Necesitas inscribirte en
los 30 días posteriores a la activación o
actualización del nuevo aparato. Asimismo,
puedes cancelar la cobertura en cualquier
momento sin penalización y recibir un
reembolso prorrateado de la prima no usada.
Los aparatos defectuosos con
garantía del fabricante serán
reemplazados gratuitamente con
un aparato certificado como nuevo.
Simplemente llama a Verizon Wireless
al 1.866.406.5154. Para conocer
todas tus opciones de reemplazo de tu
aparato, visita verizonwireless.com/
devicereplacementprogram
*Laprotección del teléfono móvil es proporcionada por Asurion
Insurance Services, Inc. Para información completa sobre los
términos y condiciones, consulte el folleto de protección del
teléfono móvil de Asurion, llame a Asurion al 1.888.881.2622
o visite phoneclaim.com/verizon
† Sinoestásuscritoalprogramadegarantíaextendida,ysu
teléfonosufreundesperfectoeléctricoomecánicodespuésdeque
hayavencidoelperíododegarantíadelfabricante,elteléfonopodrá
serreemplazadoa $ 50porevento.Lacoberturatotaldelequipoyla
garantíaextendidanoestándisponiblesentodaslastiendasy/o
estados(ej.,estadodeFlorida).
∆ LagarantíaextendidadeVerizon Wirelesstieneuncostode $ 1 50
(teléfonos) o $ 1 99 (aparatosavanzados) alserincluidacomopartede
lacoberturatotaldelequipo.Paramásdetallessobreelprograma,
porfavor, consultelaGuíadeBienvenidaparalaGarantíaextendida
limitadaolainformacióndelcontratodeservicio.
Cobertura total del equipo
• Pérdida de aparatos
• Robo
• Daño accidental
(ej. daños por líquidos)
• Defectos del fabricante (después
de vencida la garantía del
fabricante)
• Entrega al día siguiente
Teléfonos
$ 5 99
cargo
mensual
Aparatos avanzados
(Para una lista completa,
visita verizonwireless.com/
advanceddevices).
$ 7 99
cargo
mensual
El programa de garantía extendida de Verizon Wireless ofrece un reemplazo gratuito del aparato por
defectos mecánicos o eléctricos después de que haya vencido la garantía del fabricante † . Disponible
por separado por $ 199 al mes∆ .
La protección del teléfono móvil de Asurion incluye un deducible no reembolsable de $ 39
(teléfonos) o $ 89 (aparatos avanzados) por reclamación aprobada, un límite de $ 400 (teléfonos) o
$ 1500 (aparatos avanzados) por reclamación y un límite de dos reclamaciones por cada período de
12 meses. Además, Asurion puede satisfacer reclamaciones con equipo nuevo, reacondicionado o
diferente. Disponible por separado por $ 449 (teléfonos) o $ 6 (aparatos avanzados) al mes.
Te tenemos protegido.
¿Tienes problemas en la carretera? ¿Preocupado por perder la información de tus contactos?
Tranquilo, estamos para ayudarte.
Auxilio vial
A veces hay obstáculos en la vida. Pero
no te preocupes, la ayuda vial está a una
llamada de distancia, en cualquier lugar
de EE.UU. y Canadá las 24 horas del día,
los 7 días de la semana.
Con auxilio vial de Verizon Wireless
cuentas con cobertura cuando tienes
contigo tu teléfono móvil, sin importar a
quién pertenece el vehículo en el que te
encuentras.
Marca #ROAD (#7623) y oprime SEND
desde tu aparato para obtener ayuda o
respuestas a preguntas sobre servicios.
Es conveniente y económico, sólo $ 3 al
mes por una sola línea o $ 5 al mes por
todas las líneas del Family SharePlan.
Sólo $ 5
al mes
para tu cuenta
Family SharePlan
Para inscribirte hoy, llama al
1.800.256.4646 o * 6 1 1 y
oprime SEND , visita verizonwireless.
com/miverizon, o acude a tu tienda de
Verizon Wireless más cercana.
Auxilio vial incluye:
• Servicios de grúa
• Servicios para cuando las llaves quedan
dentro del auto
• Carga de batería y servicio de llantas
• Entrega de combustible
Información adicional
Para detalles adicionales, consulta la
sección de Información importante al
final de este folleto.
Copia del directorio
Backup Assistant
Haz una copia de protección de tu
directorio telefónico automáticamente,
sin necesidad de cables.
Programa diariamente un respaldo
automático.
Guarda y actualiza números en
Internet, y luego súbelos fácilmente de
nuevo a tu teléfono.
Baja fácilmente la información
guardada a tu siguiente teléfono de
Verizon Wireless.
Sólo $ 199 al mes, por cada línea. Visita
verizonwireless.com/backupassistant
Regístrate como titular de cuenta
en Mi Verizon y no te cobraremos el
cargo mensual por Backup Assistant*.
(¡Ahorrarás $ 199 al mes por cada línea en
tu cuenta!)
verizonwireless.com/miverizon
* Sujetoatérminosespecíficosdeuso.Losresultadospueden
variarsegúnelprogramaderespaldoyotrosfactores.Bajar la
aplicación del Backup Assistant requerirá aproximadamente
1 MB de datos. Requiereaparatocompatible.
46 1.800.256.4646 verizonwireless.com/espanol 47
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