Joyería - Informe sobre Desarrollo Humano en Bolivia - (PNUD).

LÍnea de base
productiva
LA PAZ
InformacIón estadístIca sobre la produccIón de
Joyería
En el marco de la elaboración de la línea de base productiva para el departamento de La
Paz, se aplicó una encuesta a los microemprendimientos (de 1 a 4 trabajadores) en los
rubros de: textiles, cuero, madera, metalmecánica, y joyería. La información se levantó
en las ciudades de La Paz, El Alto y el área metropolitana, tiene representatividad departamental
y corresponde a la actividad realizada durante el año 2008.
En Bolivia, como efecto de las ventajas comparativas
en la actividad minera, existe una importante tradición
de trabajo en joyería. La actividad joyera pasó de ser puramente
artesanal a utilizar herramientas y maquinaria
más sofisticadas. Actualmente el rubro de joyería es uno
de los que más exporta en el país.
Las microempresas dedicadas a la joyería centran sus
actividades sobre todo en la elaboración de objetos preciosos,
artesanías en plata, aplicaciones para artesanía en
madera, etc. Estas microempresas son las más antiguas
entre los rubros analizados, y se caracterizan porque el aprendizaje del oficio se desarrolla
sobre todo en forma intergeneracional, de maestros a aprendices, y generalmente dentro de
la familia. El valor agregado promedio por microempresa alcanza a Bs. 111.616 por año.
El presente boletín incluye toda la información estadística desagregada para el rubro de
joyería. El objetivo es brindar información actualizada sobre los rendimientos observados y
las condiciones de la producción de las microempresas dedicadas a esta actividad. La información
se presenta ordenada en: (i) características generales; (ii) características laborales; (iii)
características del proceso productivo; y (iv) servicios de apoyo.
Características generales
Las características generales analizadas
son: constitución (gráfico 1); ubicación, antigüedad,
y denominación (cuadro 1); maquinaria
y equipos (cuadro 2) y medios de
comunicación utilizados (gráfico 2) por las
microempresas.
Gráfico [1]
Microempresas según constitución
(en porcentaje)
Familiar
32,3%
Gráfico [2]
Medios de comunicación utilizados
para la promoción y relacionamiento comercial
(en porcentaje de microempresas)
E-mail
1,0%
Ninguno
14,6%
Unipersonal
67,7%
Teléfonos
84,4%
En Bolivia, como
efecto de las ventajas
comparativas
en la actividad
minera, existe una
importante tradición
de trabajo en joyería.
Cuadro [1]
Ubicación, antigüedad y tenencia
de sigla o rótulo comercial
Ciudad (porcentaje)
la paz 37,5
el alto 62,5
Inmueble donde realizan sus actividades
(porcentaje)
Vivienda particular 2,6
local exclusivo 97,4
Antigüedad de la microempresa (años)
promedio 11,2
máximo 68,0
mínimo 1,0
Tenencia de sigla o rótulo comercial
(porcentaje)
sí tiene 28,6
no tiene 71,4
Cuadro [2]
Capacidad utilizada y necesidades
de inversión en maquinaria
Capacidad de la maquinaria
(porcentaje)
capacidad utilizada, 2007 64,8
capacidad utilizada, 2008 63,5
Necesidades de inversión en maquinaria
microempresas que necesitan adquirir nueva 70,8
maquinaria para mejorar su producción
(porcentaje)
Valor promedio de la maquinaria
21.821,1
necesaria (bs.)

Características laborales
Las características laborales se refieren a: cantidad de trabajadores
(gráfico 3); jornada laboral (cuadro 3); salarios
(cuadro 4); y nivel de instrucción del propietario o gerente
de la microempresa (gráfico 4).
Gráfico [3]
Microempresas según número de trabajadores ocupados
(en porcentaje)
Trabajadores
1
2
3
4
5,2%
10,9%
Cuadro [3]
Características de la jornada laboral
38,5%
45,3%
Jornada laboral La Paz El Alto
Horas promedio al día 10 10
días promedio a la semana 6 6
meses promedio al año 12 12
Cuadro [4]
Características salariales según sexo y tipo de personal
porcentaje
respecto al
gasto total
en sueldos
y salarios
salario
promedio*
(bs./mes)
(*) incluye aguinaldos.
Gerente/
propietario
Empleados Obreros Even-
Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer
tuales
Total/
Promedio
45,5 11,0 14,8 3,0 10,2 0,5 15,0 100,0
2.171 1.453 897 608 1.058 550 897 1.091
Gráfico [4]
Nivel de instrucción del propietario o gerente
(en porcentaje de microempresas)
Superior y otros
11,5%
Secundaria
48,4%
Primaria
40,1%
Características del proceso productivo
En las características del proceso productivo se incluyen:
actividades realizadas para el manejo o gestión de la microempresa
(gráficos 5 y 6); gastos operativos (cuadro 5);
efectos de la actividad sobre el medio ambiente (cuadro 6
y gráfico 7); alianzas estratégicas en la producción (cuadro
7); y problemas / obstáculos en el desarrollo de la actividad
productiva (gráfico 8 y cuadro 8).
LÍNEA DE BASE PRODUCTIVA LA PAZ • JOYERÍA
Gráfico [5]
Microempresas que realizan planificación
y gestión del proceso productivo
(en porcentaje)
No realiza
20,3%
A + B + C
2,1%
B + C
1,0%
A + C
10,9%
Gráfico [6]
Microempresas que realizan control
de calidad al proceso productivo
(en porcentaje)
45,8%
Antes
del proceso
54,2%
Durante
el proceso
Cuadro [5]
Gastos operativos de las microempresas*
Detalle Microempresas
que incurren en
este gasto**
(porcentaje)
alquiler de inmuebles
(excepto terreno)
Gastos de servicios
básicos y energía
publicidad, propaganda
y relaciones públicas
compra de materiales
de oficina
comisiones pagadas
a terceros por
comercialización
repuestos/accesorios para
maquinaria o equipos
servicios de transporte
prestados por terceros
costos de producción
realizados por terceros
(mejoras)
reparación y
mantenimiento por
terceros (mejoras)
Gastos de capacitación
de personal
reparación por fallas no
esperadas
Gastos de representación,
pasajes y viáticos
alquiler de maquinaria
y equipo
contratación de seguro
(excluye seguro
de personas)
Medición del tiempo
para la producción (A)
19,3%
Planificación-lanzamientos
mercadeo (B)
2,6%
Definición de
modelos y tamaños (C)
43,8%
74,0%
Al final
del proceso
Gasto
promedio
(Bs./mes)
10,4%
No realiza
control
Porcentaje
respecto del
gasto total***
87,5 1.279,7 73,2
92,2 247,5 14,9
33,3 150,7 3,3
5,2 462,0 1,6
0,5 4.000,0 1,4
4,7 364,4 1,1
2,1 801,0 1,1
2,1 775,0 1,1
5,2 221,5 0,8
3,6 241,4 0,6
2,1 351,0 0,5
3,1 156,7 0,3
0,5 360,0 0,1
0,5 300,0 0,1
otros gastos operativos 3,1 25,2 0,1
(*) no incluye el gasto en sueldos y salarios (información ya presentada en el cuadro 4).
(**) pregunta de opción múltiple.
(***) proporción de cada ítem de gasto operativo sobre el total del gasto incurrido.

Cuadro [6]
Separación de residuos sólidos
(en porcentaje de microempresas)
sí realiza separación de residuos sólidos 50,5
no realiza separación de residuos sólidos 49,5
Gráfico [7]
Medidas de protección del medio ambiente aplicadas
(en porcentaje de microempresas)
10,9%
21,9%
40,1%
Reciclaje de basura Ahorro de agua Ahorro de
energía eléctrica
49,5%
Ninguna medida
Cuadro [7]
Alianzas estratégicas
(en porcentaje de microempresas)
Subcontrataciones
sí subcontrata empresas de servicios 0,0
sí subcontrata empresas para producción intermedia o final 4,2
no subcontrata
Asociaciones
94,8
sí, para compra de materia prima /insumos 0,5
sí, para venta de productos 0,0
sí, para mejoras en la producción 1,0
no se asocia
Acuerdos de cooperación (verbales o escritos)
98,4
sí, con proveedores de materia prima / insumos 3,6
sí, con empresas del mismo sector 4,2
sí, con otros 0,5
no establece acuerdos 92,7
Gráfico [8]
Principales problemas que afectan la actividad productiva
(en porcentaje de microempresas afectadas)
Acceso a tecnología,
maquinaria y equipo
Ausencia de políticas
públicas de apoyo al sector
Calidad de materias primas e insumos
Competencia de productos similares
Contrabando
Falta de financiamiento
o capital de trabajo
Falta de información sobre mercado
Falta de mano de obra calificadas
Impuestos altos
Información especializada para el sector
Normas internacionales de calidad,
sanidad, ambientales muy exigentes
Problemas de financiamiento
Otros
2,6%
2,7%
2,6%
9,4%
5,7%
10,9%
16,1%
13,0%
19,3%
18,2%
26,6%
44,3%
52,6%
Cuadro [8]
Número de días que las microempresas
limitaron o paralizaron su producción según razones*
(en porcentaje)
Razones
Días
perdidos
Paros /
bloqueos
Falta de
demanda
Falta de
materia
prima e
insumos
Falta de
mano de
obra
Falta de
energía
eléctrica,
gas o agua
1 - 7 días 22,9 4,7 5,7 4,7 13,0
8 - 14 días 6,3 1,6 1,6 1,6
15 - 30 días 10,4 12,0 3,1 1,0 0,5
+ de 31 días 3,1 4,7 1,0 17,7
no perdió días 57,3 77,1 88,5 75,0 86,5
(*) opciones de selección múltiple. además de las razones expuestas, otras opciones no significativas: (a) fallas
imprevistas y reparaciones; (b) cambio de equipo en la línea de producción; y (c) suministros de mala calidad.
Comercialización del producto final
La información referente a la comercialización del producto
final contiene: existencia de estacionalidad en las ventas
(cuadro 9 y gráfico 9); inversiones en mejoras para la venta
del producto (gráfico 10); y mercado final de venta (gráfico
11). Adicionalmente, se presenta información sobre los problemas
que determinan la capacidad exportadora del rubro
(gráficos 12 y 13).
Cuadro [9]
Estacionalidad en las ventas
existe estacionalidad en las ventas (porcentaje de microempresas) 91,1
Ingreso promedio obtenido en los meses de mayor venta (bs./mes) 4.815
Ingreso promedio obtenido en los meses de menor venta (bs./mes) 1.376
Gráfico [9]
Meses de mayor venta
(en porcentaje de microempresas)
24,0%
19,3%
14,6%
12,0% 12,0% 13,5%
4,2%
2,1% 1,6%
7,3% 7,3%
57,8%
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic
Gráfico [10]
Inversiones en mejoras para la venta del producto
(en porcentaje de microempresas)
No invierte
66,7%
Sí invierte
32,3%
Publicidad en medios
de comunicación
7,8%
Tarjetas, almanaques
y volantes
54,7%
Tarjetas y volantes
25,0%
Tarjetas
9,5%

Gráfico [11]
Mercado final de venta del producto principal*
(en porcentaje)
Doméstico (A)
91,1%
(*) en la encuesta se consideraron los tres productos principales de cada microempresa.
Gráfico [12]
Principales problemas/restricciones internas
que influyen en el desempeño exportador
(en porcentaje de microempresas)
Escasa promoción de los productos
Insuficiente cantidad producida
Predominio de una estructura
productiva tradicional
Falta de interes de los empresarios locales
Producción de baja calidad
No se busca nuevos mercados
Falta de mano de obra calificada
Maquinaria/equipos obsoletos
Nacional (B)
6,3%
A y B
2,1%
Internacional
0,5%
Falta de maquinarias para operar con
mayor capacidad
0% 10% 20% 30% 40%
Primer problema* Segundo problema** Tercer problema***
(*) ns/nr:1,0%. (**) ns/nr:19,8%. (***) ns/nr:58,9%.
Gráfico [13]
Principales problemas/restricciones externas
que influyen en el desempeño exportador
(en porcentaje de microempresas)
Altos costos en la comercialización
Altos costos de mano de obra
Ausencia de programas locales de información
sobre existencia y acceso a mercado
Dificultades en el acceso a crédito
Exceso de burocracia y regulaciones
Falta de apoyo gubernamental
Falta de flexibilidad laboral
Impuestos / aranceles altos
Normas internacionales de
calidad/sanidad/ambientales
Precios bajos/falta de estímulo
0% 10% 20% 30% 40%
Primer problema* Segundo problema** Tercer problema***
(*) ns/nr:3,1%. (**) ns/nr:29,7%. (***) ns/nr:58,3%.
Servicios de apoyo
a la actividad productiva
Como servicios de apoyo a la actividad productiva se considera
el acceso a: crédito/financiamiento u otros servicios
financieros (gráficos 14 al 19 y cuadro 10); capacitación
(gráficos 20 y 21); servicios básicos, de comunicación, de
apoyo y tecnológicos (gráficos 22, 23 y cuadro 11); y programas
públicos de apoyo a la producción (gráficos 24, 25
y cuadro 12).
Gráfico [14]
Microempresas que acceden a crédito/financiamiento
para el desarrollo de su actividad
(en porcentaje)
No accede
65,1%
Cuadro [10]
Características del crédito/financiamiento*
Características generales
Gráfico [15]
Crédito/financiamiento según fuente de obtención*
(en porcentaje de microempresas)
LÍNEA DE BASE PRODUCTIVA LA PAZ • JOYERÍA
Sí accede
34,9%
monto promedio (bs.) 22.226
plazo promedio (meses) 38
monto promedio mensual de la amortización (bs./mes) 2.156
Interés promedio anual (porcentaje) 8,5
microempresas que incurrieron en mora alguna vez (porcentaje) 1,1
(*) corresponden al 34,9% que accede a crédito/financiamiento.
Banca privada
Banco de Desarrollo Productivo (BDP)
Familiares o amigos
Fondo financiero privado
Otros
(*) corresponde al 34,9% que accede a crédito/financiamiento.
6,0%
6,0%
3,0%
26,9%
64,2%

Gráfico [16]
Crédito/financiamiento según destino*
(en porcentaje de microempresas)
Ampliación o refacción de infraestructura 1,5%
Compra de infraestructura para el negocio 11,9%
Compra de maquinaria / equipos para
mejorar la calidad del producto 6,0%
Compra de maquinaria / equipos para
modernizar la producción
Compra de materias primas / insumos
3,0%
Compra de repuestos 3,0%
Contratación de servicios 3,0%
Trámites 3,0%
Otros 9,0%
(*) corresponde al 34,9% que accede a crédito/financiamiento.
Gráfico [17]
Percepciones sobre las condiciones del crédito/financiamiento*
(en porcentaje de microempresas)
73,1%
Tasa de
interes alta
Gráfico [18]
Dificultades en el acceso a crédito/financiamiento*
(en porcentaje de microempresas)
17,9%
Procesos muy
largos
44,8%
Falta de
garantías
(*) corresponden al 65,1% que no accede a crédito/financiamiento
(**) tasa de interés, plazo de pago, y otros.
Gráfico [19]
Otros servicios financieros utilizados
(en porcentaje de microempresas)
Caja de ahorro
Cuenta corriente
Ninguno
6,0% 6,0% 4,5%
Periodos
cortos de
pago a cuotas
6,0%
Plazo corto
para el pago
del crédito
(*) corresponden al 34,9% que accede a crédito/financiamiento.
16,4%
Periodo de
gracia corto
50,7%
Inflexibilidad en las
condiciones de
negociación**
1,5%
Otros
3,0%
Otros
79,1%
77,6%
LÍNEA DE BASE PRODUCTIVA LA PAZ • JOYERÍA
Gráfico [20]
Capacitación a los empleados según lugar de capacitación
(en porcentaje de microempresas)
No realiza
81,8%
Sí realiza
18,2%
Gráfico [21]
Razones para no acceder a capacitación*
(en porcentaje de microempresas)
Alto costo
Falta de información
No dispone de recursos
No encuentra cursos acordes a las necesidades
No es necesaria
No existen instituciones especializadas
Pérdida de tiempo
(*) corresponden al 81,8% que no realiza capacitación.
Otros
7,6%
7,0%
En un centro de
desarrollo empresarial
o instituto especializado
37,1%
En la misma empresa
57,1%
En otra empresa similar
5,7%
12,7%
15,3%
21,7%
Gráfico [22]
Servicios básicos, de comunicación y fuentes de energía utilizados
(en porcentaje de microempresas)
Alcantarillado/
saneamiento básico
38,5%
Telefonía móvil
76,0%
Otros
10,9%
Telefonía fija
19,8%
Gráfico [23]
Servicios y equipos de apoyo utilizados
(en porcentaje de microempresas)
2,1%
Programas informáticos para
mejorar la contabilidad
0%
5,7%
Energía eléctrica 100,0%
Internet 1,6%
3,6%
Gas - GLP
41,1%
Agua potable
75,5%
2,6%
36,9%
Gas natural
5,2%
Diesel
1,0%
Computadoras Internet para contactarse
con los clientes

Cuadro [11]
Fuentes alternativas para asesoramiento
e información de adelantos tecnológicos y otros
(en porcentaje de microempresas)
Primera alternativa*
consulta a sus proveedores de equipos 1,0
consulta periódicamente revistas especializadas 21,4
contrata asesores propios 0,0
participa en ferias y observa a sus competidores 2,1
recibe asesoramiento de empresas que compran la producción 0,0
solicita asesoramiento del Gobierno 0,5
utiliza los servicios de centros de desarrollo empresarial 3,1
no recibe ningún tipo de asesoramiento 70,8
otros 1,0
(*) Las alternativas 2 y 3 no son significativas.
Gráfico [24]
Participación en programas públicos de apoyo a la producción según
programa
(en porcentaje de microempresas)
No participa
93,7%
Sí participa
6,3%
Programa
público
Asistencia técnica
8,3%
Feria a la inversa
33,3%
Otros
58,3%
Gráfico [25]
Beneficios obtenidos de la participación en programas
públicos de apoyo a la producción*
(en porcentaje de microempresas)
Adquisición de conocimientos para
mejorar el proceso de producción
Adquisición de conocimientos para
mejorar la administración empresarial
Conocimiento de mercados
potenciales donde vender su producto
Generación de mayores redes de contacto
Mejoras en los ingresos
(*) corresponden al 6,3% que participa en un programa público de apoyo.
Cuadro [12]
Problemas para participar en programas públicos
de apoyo a la producción
(en porcentaje de microempresas)
Dificultades en el acceso
a programas públicos de apoyo *
cuota de participación muy elevada 16,7
requisitos de participación muy exigentes 16,7
tiempos para la postulación cortos 41,7
otros 25,0
Razones o motivos para no acceder
a programas públicos de apoyo **
costo de acceso elevado 5,6
desconocimiento de la existencia de estos programas 58,3
desconocimiento del modo de acceso 26,7
Incumplimiento de los requisitos 5,6
poca utilidad para la microempresa 7,8
otros 11,1
(*) corresponden al 6,3% que participa en un programa público de apoyo.
(**) corresponden al 93,7% que no participa en un programa público de apoyo.
El presente boletín es un esfuerzo conjunto del Gobierno Autónomo Departamental de
La Paz y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), con el objetivo de
aportar al mejor conocimiento de los problemas y potencialidades asociadas al desarrollo
productivo del departamento.
Se espera que los datos estadísticos contenidos en esta publicación coadyuven en el trabajo
de instituciones públicas, privadas y de cooperación internacional en la elaboración y
monitoreo de políticas públicas para el desarrollo del rubro joyería.
Programa para el logro de los Objetivos
de Desarrollo del Milenio en Bolivia
calle 14 esq. sánchez bustamante
edif. metrobol II, calacoto
telf. (591 2) 2795544
fax. (591 2)2624184
casilla 9072
www.pnud.bo
25,0%
33,3%
Gobierno
Autónomo
Gobierno Autónomo
Departamental de La Paz
calle comercio 1200 esq. ayacucho
Autónomo Departamental
telfs. 2204397, 2204380
Departamental de fax. La 2200670 Paz
de La Paz casilla 8920
www.gobernacionlapaz.gob.bo
41,7%
41,7%
66,7%