Manual de Cuidado Animal - Food Safety News
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3 Capítulo 3 Administración – Procedimientos <strong>de</strong> Operación Estándar (SOPs),<br />
Entrenamiento y Manejo <strong>de</strong> Registros (continuación)<br />
RELACIóN VETERINARIO/CLIENTE/<br />
PACIENTE<br />
La granja lechera tiene una relación<br />
Veterinario/Cliente/Paciente.<br />
Para a<strong>de</strong>cuadamente diagnosticar, tratar y prevenir<br />
enfermeda<strong>de</strong>s, los productores <strong>de</strong>ben establecer una<br />
relación Veterinario/Cliente/Paciente. De acuerdo a la<br />
Asociación Médica Veterinaria Americana (2008) tal<br />
relación existe cuando:<br />
• El veterinario ha asumido la responsabilidad <strong>de</strong><br />
hacer juicios clínicos en relación a la salud <strong>de</strong> los<br />
animales y la necesidad <strong>de</strong> tratamiento médico,<br />
y el cliente ha estado <strong>de</strong> acuerdo en seguir las<br />
instrucciones <strong>de</strong>l veterinario.<br />
• El veterinario tiene suficiente conocimiento <strong>de</strong> los<br />
animales para iniciar por lo menos un diagnóstico<br />
preliminar <strong>de</strong> la condición médica <strong>de</strong> los animales.<br />
Esto significa que el veterinario ha visto recientemente<br />
y conoce personalmente el mantenimiento<br />
y cuidado <strong>de</strong> los animales por medio <strong>de</strong> una<br />
revisión <strong>de</strong> los animales, o por visitas médicamente<br />
apropiadas y oportunas a las instalaciones don<strong>de</strong> se<br />
guardan los animales.<br />
• El veterinario está disponible o ha <strong>de</strong>terminado<br />
cuidado <strong>de</strong> emergencia, evaluación posterior en<br />
caso <strong>de</strong> reacciones adversas o la falta <strong>de</strong> éxito <strong>de</strong> un<br />
régimen <strong>de</strong> tratamiento.<br />
• El veterinario o un consultor entrenado pue<strong>de</strong>n<br />
ayudar al productor a establecer un Plan <strong>de</strong> Salud<br />
<strong>de</strong>l Rebaño <strong>de</strong> rutina.<br />
ENTRENAMIENTO<br />
Existe documentación <strong>de</strong> entrenamiento <strong>de</strong><br />
personal para empleados nuevos y existentes<br />
por lo menos en forma anual.<br />
El entrenamiento <strong>de</strong> cuidado animal <strong>de</strong>be conducirse<br />
a tiempo y <strong>de</strong>be estar basado totalmente en las responsabilida<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> trabajo y entrenamiento en múltiples<br />
disciplinas durante el periodo <strong>de</strong> entrenamiento para<br />
empleados nuevos y, por lo menos anualmente, para<br />
todos los empleados. El entrenamiento <strong>de</strong>be cubrir<br />
las expectativas <strong>de</strong> cuidado para las circunstancias<br />
particulares, como la manera <strong>de</strong> mover ganado que no<br />
coopera o qué hacer en caso <strong>de</strong> emergencias, así como<br />
expectativas generales como la manera <strong>de</strong> manejar<br />
humanamente a los animales. En combinación con un<br />
entrenamiento periódico, las <strong>de</strong>scripciones <strong>de</strong> trabajo<br />
por escrito pue<strong>de</strong>n proporcionar claridad a los roles<br />
y a las responsabilida<strong>de</strong>s porque cada empleado<br />
pue<strong>de</strong> tener diferentes roles en el cuidado animal.<br />
Las consecuencias <strong>de</strong>l cuidado animal inhumano<br />
se <strong>de</strong>ben conocer y llevar al cabo. Por medio <strong>de</strong> un<br />
entrenamiento y la motivación <strong>de</strong>l personal, un<br />
productor pue<strong>de</strong> lograr un cuidado animal <strong>de</strong> calidad<br />
bajo todas las condiciones.<br />
PROCEdIMIENTOS dE<br />
OPERACIóN ESTáNdAR (SOPS)<br />
Los SOPs están disponibles, y en muchos casos<br />
publicados, en los idiomas nativos <strong>de</strong> los<br />
empleados asignados con responsabilida<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> cuidado animal.<br />
Los SOPs son instrucciones para varios aspectos <strong>de</strong>l<br />
cuidado animal en la granja lechera. Mientras que los<br />
SOPs pue<strong>de</strong>n ser orales, se prefieren los SOPs por<br />
escrito por la consistencia en la comunicación hacia<br />
los empleados. Los SOPs proporcionan suficiente<br />
<strong>de</strong>talle para asegurar que todos los empleados que<br />
tengan como responsabilidad una asignatura específica<br />
<strong>de</strong> cuidado animal (consistente con su <strong>de</strong>scripción<br />
<strong>de</strong> puesto y entrenamiento) pue<strong>de</strong>n regularmente y<br />
consistentemente llevar al cabo sus <strong>de</strong>beres <strong>de</strong> cuidado<br />
animal. Los SOPs <strong>de</strong>ben ser revisados por lo menos<br />
anualmente y actualizados conforme se necesite. Una<br />
granja lechera <strong>de</strong>be tener SOPs que incluyan un Plan <strong>de</strong><br />
Salud <strong>de</strong>l Rebaño, Administración <strong>de</strong> Recién Nacidos,<br />
Administración <strong>de</strong> Alimentos y Nutrición y Nutrición<br />
<strong>de</strong> <strong>Animal</strong>es No Ambulatorios. Hay SOPs <strong>de</strong> muestra<br />
disponibles en el Programa Nacional Lechero FARM.