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“Lan Cargo: elegida la mejor aerolínea de
Latinoamérica por Air Cargo News”
La prestigiosa revista europea Air Cargo News distinguió a
LAN CARGO como la mejor aerolínea de Latinoamérica en
la ceremonia anual de entrega de premios que realiza para
distinguir a las mejores compañías del mundo. El estudio
considera la opinión de clientes embarcadores de carga a
nivel internacional y este año las nominaciones incluyeron
a aerolíneas de regiones específicas en los distintos continentes,
así como también se premió a la compañía más
destacada del mundo. Air Cargo News informó que en esta
oportunidad se recibieron 19.000 votos on line, en un proceso
auditado por el organismo independiente, BIFA (The
British Internacional Freight Association). “Nos enorgullece
recibir esta importante distinción que refleja la opinión de
exigentes embarcadores de carga a nivel mundial. Continuaremos
trabajando como lo hemos hecho hasta hoy para
entregar un servicio de excelencia, eficiente y a la altura
de lo que nuestros clientes requieren”, señala Cristián
Ureta, gerente general de LAN CARGO. La empresa, –cuya
casa matríz se encuentra en Miami- posee 40.000 metros
cuadrados de instalaciones en el aeropuerto internacional
de esta ciudad, constituyendo la mayor infraestructura que
una línea aérea extranjera posee en Estados Unidos. Incluye
modernos terminales de exportación e importación,
cámaras de frío, bodegas y oficinas para brindar el mejor
servicio a sus clientes de carga de todo el mundo.
Entre las novedades recientes, la compañía lanzó su nuevo
sitio web con diversas funcionalidades y servicios. Destaca
el e-tracking, que entrega información altamente confiable
sobre el estado de la carga durante todo el proceso,
desde el momento de la recepción en
las bodegas, el embarque, arribo y la
entrega al cliente en destino final.
Adicionalmente, se ofrece un nuevo
servicio denominado Zona Privada, al
que se accede con una contraseña,
y que permite a cada usuario definir
exactamente qué información desea
recibir sobre el estatus de la carga, de
manera automática y en línea. “Esta
herramienta es realmente novedosa
ya que permite a nuestros clientes
organizar los datos que requieren de
manera absolutamente personalizada
y acorde a sus necesidades”, agrega
Cristián Ureta. LAN CARGO también ha desarrollado un
moderno servicio que permite avisar automáticamente a
sus clientes vía email o incluso con un mensaje directo a
su celular, sobre los diferentes pasos del proceso de transporte.
“Estamos simplificando y automatizando nuestros
procesos para brindar un servicio de excelencia, con información
precisa y oportuna respecto a la ubicación de
la carga en el proceso de transporte. De esta forma, la
compañía se ubica a la vanguardia mundial ofreciendo un
producto eficiente a través de la más avanzada tecnología”,
dijo Ureta.
LAN Argentina opera desde Buenos Aires con hasta tres
frecuencias diarias a Iguazú; hasta tres frecuencias diarias
a Bariloche, hasta cinco frecuencias diarias a Córdoba y
tres a Mendoza; hasta 2 vuelos diarios a Salta; dos frecuencias
semanales a Comodoro Rivadavia y una semanal a
Río Gallegos; un vuelo diario non stop a Miami; seis vuelos
semanales a San Pablo y uno semanal non stop a Punta
Cana.
LAN Airlines opera en Argentina desde Buenos Aires, con 9
frecuencias diarias a Santiago; LAN Perú con 11 frecuencias
semanales non-stop a Lima y LAN Ecuador con 2 vuelos semanales
non-stop a Quito y Guayaquil. También LAN opera
a Santiago desde Córdoba, con diez vuelos semanales;
desde Rosario, con un vuelo diario; desde Mendoza, con
dos vuelos diarios; y desde Bariloche con dos vuelos semanales.
Desde Santiago y Lima, LAN Airlines conecta a todos
sus pasajeros con las principales ciudades de Sudamérica,
Caribe, México, EE.UU., Europa, Australia y Polinesia.