Revista Contaduría Pública - Colegio de Contadores Públicos de ...

El control de calidad
en una firma de
Contadores implica
el establecimiento
de órganos de
gobierno y de
dirección
C.P.C. Ernesto Castañeda Merino
Socio de Horwath Castillo Miranda y
Compañía, S.C.
ecastaneda@horwath.com.mx
CONT ROL de CaLidad eN L as f iRmas
tivos a los honorarios facturados,
así como si se están alcanzando los
objetivos para los que fuimos contratados,
o bien, si hemos cumplido
con sus propias expectativas o
si las hemos excedido.
Además, debemos respetar el ejercicio
de la profesión y a los clientes
directos e indirectos, así como
estar seguros de que nos hemos
conducido con profesionalismo,
ante los usuarios, en el resultado
de nuestro trabajo. Quizá hemos
incurrido en una falta de análisis,
de respeto profesional, de espíritu
de servicio y de comunicación con
nuestros clientes, lo cual ha provocado
el anhelo de los interesados
por volver a contar con ese profesional
cercano a la familia, el amigo,
confidente y consejero, que alguna
vez fuimos.
Como dice un dicho, lo único seguro
es que “se cometen más errores
por falta de examen que por ignorancia”.
Por ello, estamos obligados
a identificar y cuantificar, en los
resultados de la empresa, el efecto
que resulta de los errores e ineficiencias,
tanto en el presente como
en el futuro, así como en cada uno
de los usuarios de la información
que se respalda con nuestra firma,
evitando cualquier interpretación
equivocada en su toma de decisiones.
El establecimiento de los mecanismos
de control de calidad en las
firmas de Contadores Públicos fijan
los beneficios para los usuarios
de la información que examinamos,
dándoles un enfoque preventivo
que, a su vez, logra ser correctivo
en la previsión de aquellos errores
que no deben repetirse, respecto
a la atención proporcionada a los
usuarios de nuestros servicios.
El control de calidad en una firma
de Contadores implica el establecimiento
de órganos de gobierno y
de dirección, mediante la existencia
de políticas por escrito donde
se definan las líneas de autoridad
y la responsabilidad, las cuales
comprendan desde la incorporación
hasta la desincorporación de
un socio, además de los procesos
formales de evaluación y compensación,
su proceso de capacitación
y aportación al logro de los objetivos
de la profesión y de la firma,
manteniendo y fomentando su
prestigio.
La prevención del control de calidad
de las firmas se establece por
medio de un sistema que proporciona
una seguridad razonable de
que la firma y su personal, cumplen
con las normas profesionales y con
los requisitos regulatorios y legales,
además de que los informes
emitidos por la firma, son apropiados
en tales circunstancias.
Es decir, se tiene un nivel de seguridad
importante de que: las conclusiones
alcanzadas en los papeles
de trabajo fueron documentadas,
se logró una evaluación objetiva de
los juicios significativos realizados
por el equipo de trabajo, se cumplieron
los procedimientos planeados
para la obtención de evidencia
del cumplimiento, por parte de
los equipos de trabajo, con las políticas
y procedimientos de control
de calidad, una vez que el trabajo
ha sido concluido, y de que el sistema
de control de calidad opera
efectivamente, además de que se
cumplió con las normas personales
conforme a lo que establece el
Código de Ética, al cual está sujeto
el equipo de trabajo, el socio responsable
de éste y el socio revisor
de calidad, asimismo de que todo el
personal conoce y cumple los requisitos
de independencia.
Por otra parte, las deficiencias
identificadas muestran si el sistema
de control de calidad de la firma
es insuficiente para proporcio-
marzo 2009
| 35