TEMAS LOGROS: RESUMEN En esta unidad, el estudiante ...

PRESENTACIÓN
Cuando una persona culmina o está por culminar su proceso de formación, en lo primero
que piensa es en buscar opciones de empleo y para ello, se debe disponer a preparar la
papelería necesaria para empezar a participar en los diferentes procesos de selección
que encuentre en el medio, a través de anuncios de prensa, avisos clasificados, páginas
de empleo en la Internet o contactos personales.
Por lo anterior, en esta unidad de estudio se deben conocer los documentos del proceso
laboral para saber cual se deberá redactar y la forma correcta de hacerlo.
OBJETIVO
Al terminar la asignatura el estudiante estará en capacidad de realizar bosquejos de los
diferentes documentos del proceso laboral y redactar la información que se registrará en
cada uno de ellos.
TEMAS
Carta de presentación
Hoja de vida
Carta de renuncia
LOGROS:
Identifica los diferentes documentos del proceso laboral, teniendo en cuenta las
normas Icontec.
Bosqueja y planifica los documentos propios del proceso laboral para participar en
procesos de selección.
Redacta documentos con cohesión y coherencia de acuerdo al proceso de selección.
Presenta documentos en Word con correcta ortografía, uso adecuado de mayúsculas
y buena distribución conservando las normas Icontec.
RESUMEN
En esta unidad, el estudiante empezará por conocer cada uno de los documentos
que conforman el proceso laboral y en que situación se utilizaría cada uno de
ellos. Luego realiza el bosquejo de ideas con base en unas pautas que estudiará
y que le ayudarán a construir el documento.

Condiciones generales:
PROCESO LABORAL
HOJA DE VIDA
Se presenta en original, preferiblemente acompañada de una carta de presentación.
Lleva el título HOJA DE VIDA, se puede escribir con negrilla.
La presentación debe ser impecable, sin borrones, enmendaduras y repisados.
Se debe enviar el original.
Los datos de la hoja de vida deben ser veraces; éstos son constatados por la entidad
que la recibe.
Si se requiere, se adjunta una fotografía reciente.
Para citar a una persona como referencia, se debe contar con su autorización.
Las expresiones: DATOS PERSONALES; ESTUDIOS; ESTUDIOS
COMPLEMENTARIOS; EXPERIENCIA LABORAL; INVESTIGACIONES;
PUBLICACIONES y otros se podrán escribir en negrilla.
Márgenes: *Margen superior 3-4 cm
*Margen izquierdo 3-4 cm
*Margen inferior 2-3 cm
*Margen derecho 2-3 cm
1. PRESENTACIÓN: La hoja de vida se elaborará de la siguiente manera:
Denominación del documento: A 4 cm del borde superior de la hoja se escribirá la
expresión HOJA DE VIDA, centrada y con mayúscula sostenida.
2. DATOS PERSONALES: Título en mayúscula fija que se ubicará contra el margen
izquierdo, a cuatro renglones de la denominación del documento. Los datos
personales constan de los siguientes enunciados: a. nombre, b. identificación,
c. fecha de nacimiento, d. estado civil, e. domicilio y f. teléfono.
Opcionales: Licencia de conducción, pasaporte, matrícula o tarjeta profesional y
libreta militar. Los enunciados se escribirán en mayúscula sostenida, contra el margen
izquierdo, seguido de dos puntos (:).
a) Nombre: La palabra NOMBRE se escribirá a tres renglones del título DATOS
PERSONALES. Al frente con la tabulación estipulada, se anotarán el nombre y
apellidos en mayúscula sostenida.
b) Identificación: La palabra IDENTIFICACIÓN se escribirá a dos renglones de la
línea anterior. Al frente se especificará la clase de documento, como tarjeta de
identidad, cédula de ciudadanía o cédula de extranjería con el número respectivo y la
ciudad de expedición.
Ejemplo:
IDENTIFICACIÓN: Cédula de ciudadanía 55.976.467 de Cali
Cédula de extranjería 234592 de Santafé de Bogotá
Tarjeta de identidad 881009-5690 de Buga

También se puede presentar en forma abreviada, así:
IDENTIFICACIÓN: C.C. 55.976.467 de Cali
C.E. 234592 de Santafé de Bogotá
T.I. 881009-5690 de Buga
c. Fecha de Nacimiento: El enunciado FECHA DE NACIMIENTO se escribirá a dos
renglones de la línea anterior. Al frente se anotarán con mayúscula inicial, el nombre de
la ciudad y la fecha completa, separados por coma (,).
Ejemplo: FECHA DE NACIMIENTO: Bucaramanga, 20 de julio de 1974
Ejemplo: FECHA DE NACIMIENTO: Líbano (Tolima), 25 de julio de 1975
NOTA: Cuando se trata de ciudades no capitales, es necesario escribir entre paréntesis el
nombre del departamento.
d. Domicilio. El vocablo DOMICILIO se escribirá a dos renglones de la línea anterior. Al
frente se anotará la dirección y la ciudad de residencia.
Ejemplo: DOMICILIO: Carrera 67A 87-45 apartamento 233, Popayán
e. Teléfono. La palabra TELÉFONO se anotará a dos renglones de la línea anterior. Al
frente se colocará el número telefónico, separado únicamente con espacios.
Ejemplo: TELÉFONO: 511 87 34
3. ESTUDIOS: Título en mayúscula sostenida, que se ubicará contra el margen
izquierdo, a tres renglones de la última línea de los datos personales. Se
relacionarán los estudios a. primarios, b. secundarios, c. universitarios, de
postgrado y otros.
a) Primarios. La palabra PRIMARIOS se escribirá a tres renglones del título
ESTUDIOS. Al frente, con la tabulación estipulada, se anotarán el nombre del
establecimiento, la ciudad, los períodos cursados y el año de terminación.
Ejemplo: PRIMARIOS: Colegio La Paz, Pereira, cinco años, 1987
b) Secundarios. El enunciado SECUNDARIOS se anotará a dos renglones de la última
línea escrita.
Al frente, el nombre del establecimiento, la ciudad, los períodos cursados, el título
obtenido y el año.
Ejemplo: SECUNDARIOS: Colegio La Paz, Pereira, seis años, Bachiller Académico,
1993
c) Universitarios y Postgrado: Se procederá como en el caso anterior.
Ejemplo: UNIVERSITARIOS: Universidad Jorge Tadeo Lozano, Santafé de Bogotá,
Administrador de Empresas, 1996
NOTA: Se puede suprimir la información sobre estudios primarios o secundarios, cuando el
aspirante es bachiller o universitario. Cuando no se ha obtenido título académico, se
anotará los periodos cursados.
4. ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS: Título en mayúscula sostenida, que se ubicará
contra el margen izquierdo, a tres renglones de la última línea escrita. A tres renglones

del título anterior, se relacionarán los cursos o seminarios, destacándolos en negrilla o en
mayúscula sostenida. A continuación se anotarán los nombres de las instituciones, la
duración, la ciudad y la fecha
Ejemplo: Capacitación para Formadores en Calidad Total. Escuela Superior de
Negocios, 50 horas, Cali, enero de 1993.
5. EXPERIENCIA: Título en mayúscula sostenida que se ubicará contra el margen
izquierdo, a tres renglones de la última línea escrita. A tres renglones del título anterior,
se relacionarán los nombres de las empresas, los cargos y tiempo de servicio,
comenzando con el último cargo, así: nombre de la empresa; cada nombre de empresa se
escribirá con mayúscula inicial y con la denominación más ampliamente conocida, es
decir, nombre completo o sigla.
Las siglas compuestas con la letra inicial de cada palabra de la razón social, se
expresarán en mayúscula sostenida, deben leerse letra por letra.
Ejemplos: OEA (Organización de Estados Americanos)
BCH (Banco Central Hipotecario)
Las que se conforman de la inicial o varias letras extractadas del nombre completo, que
se leen como una palabra, pueden expresarse en mayúscula sostenida o sólo con
mayúscula inicial.
Ejemplos: ICA o Ica (Instituto Colombiano Agropecuario)
ICONTEC o Icontec (Instituto Colombiano de Normas Técnicas)
CADES o Cades (Centro Administrativo de Secretarios y Oficinistas
Colombianos)
SENA o Sena (Servicio Nacional de Aprendizaje)
Cargo desempeñado: a continuación del nombre de la empresa se destacará el cargo en
negrilla o en mayúscula sostenida. Cuando se considere necesario, podrán describirse
las funciones desempeñadas en el cargo que se desee destacar.
Tiempo de servicio: a continuación del cargo, se anotarán el año o los años en que se
laboró, o el mes y el año de ingreso.
Ejemplos: Cartón de Colombia. Secretaria Departamento de Relaciones Industriales,
1992-1994.
Ecopetrol. Jefe de Organización y Métodos, desde abril de 1985 hasta la
fecha.
6. INVESTIGACIONES, PUBLICACIONES Y OTROS: La información relacionada con
investigaciones, publicaciones, afiliación a entidades, distinciones recibidas y otros, se
incluirá así: A tres renglones de la última línea escrita se anotará el título que
corresponda en mayúscula sostenida y contra el margen izquierdo. A tres renglones
del título se hará la descripción respectiva.
NOTA: Los títulos de las investigaciones y publicaciones se destacarán en negrilla o en
mayúscula sostenida.

Ejemplo:
INVESTIGACIONES
Normatividad básica de microfilmación en Colombia. Coordinador General de la
Investigación. 1993
PUBLICACIONES
Manual de Administración Financiera. Autor. 1991
AFILIACIONES
Asociación Colombiana de Ingenieros, desde 1990.
7. REFERENCIAS: las referencias se clasifican en laborales y personales.
Referencias Laborales: El título REFERENCIAS LABORALES, en mayúscula sostenida,
se escribirá contra el margen izquierdo, a tres renglones de la última línea escrita.
El nombre de la empresa y los datos de la persona que da la referencia, como el nombre,
el cargo que desempeña, la dirección y el teléfono, se escribirán a tres renglones del
título. Cada referencia se anotará a un renglón entre líneas y a dos entre párrafos.
Ejemplo:
REFERENCIAS LABORALES
Bavaria S.A. Ingeniero Pablo Ortiz Villegas, Jefe de Producción, Avenida Boyacá 9-85,
teléfono 271 43 90.
Referencias Personales: el título REFERENCIAS PERSONALES, en mayúscula
sostenida, se ubicará contra el margen izquierdo, a tres renglones de la última línea
escrita.
Los datos de la persona que da la referencia, como el nombre, la profesión o dignidad y el
teléfono, se escribirán a tres renglones del título. Los nombres subsiguientes se anotarán
a un renglón entre líneas y a dos entre párrafos.
Ejemplo:
REFERENCIAS PERSONALES
Doctor Gustavo Martínez Arias, Representante a la Cámara, Teléfono 255 88 10
8. NOMBRE Y FIRMA de cuatro a seis renglones de la última línea, contra el margen
izquierdo, se escribirá el nombre completo, en mayúscula sostenida, y sobre éste la firma
correspondiente, de preferencia con tinta negra.
9. FECHA DE PRESENTACIÓN A tres renglones del nombre se escribirán la ciudad y la
fecha de presentación, separados por coma.
Ejemplo: Santiago de Cali, 23 de febrero del 2000
9. SEGUNDA HOJA Y SUBSIGUIENTES: todas las hojas finalizarán en párrafo
completo. Un título solo, no aparecerá al final de la página. La calidad, el color y el
tamaño del papel utilizado en todas las hojas serán los mismos. Las hojas llevan una
línea explicativa de continuidad y el número de página. Estos datos se ubicarán a 4 cm

del borde superior de la hoja.
Ejemplo:
(Margen izquierdo) (Margen derecho)
Hoja de vida de Luis García Rodríguez 2
La primera línea de escritura iniciará a tres renglones de la línea explicativa de
continuidad.
A continuación un ejemplo de una hoja de vida. Tenga en cuenta las interlíneas
que se dejan entre cada una de las partes y la información que se registra.

HOJA DE VIDA
4 interlíneas
DATOS PERSONALES
3 interlíneas
NOMBRE: SANDRA PATRICIA CORTÉS DUARTE
2 interlíneas
IDENTIFICACIÓN: C.C. 51.289.422 de Cali
2 interlíneas
FECHA DE NACIMIENTO: Santa Marta, 5 de agosto de 1976
2 interlíneas
ESTADO CIVIL: Soltera
2 interlíneas
DOMICILIO: Calle 45B 66-22
2 interlíneas
TELÉFONO: 234 89 55
2 interlíneas
TARJETA PROFESIONAL: 21851
2 interlíneas
E-MAIL sandrapatri@hotmail.com
3 interlíneas
ESTUDIOS
3 interlíneas
PRIMARIOS: Colegio La Paz, Santa Marta, 1987.
2 interlíneas
SECUNDARIOS: Colegio Nuestra Señora del Rosario, Medellín,
Bachiller Comercial, 1992.
2 interlíneas
TÉCNICOS: SENA, Medellín, Técnica en Mercadeo, 1994.
2 interlíneas
UNIVERSITARIOS: Universidad San Buenaventura, Medellín,
Administradora de Empresas, 1999.
3 interlíneas
ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS
3 interlíneas
AQUÍ VA LA FOTO
Seminario de Relaciones Públicas. Colegio Mayor de Antioquia, 80 horas, Medellín,
agosto de 1995.
2 interlíneas
Formadores en Calidad Total. Escuela Superior de Negocios, 50 horas, Santafé de
Bogotá, noviembre de 1996.

Hoja de vida de Sandra Patricia Cortés Duarte 2
4 interlíneas
EXPERIENCIA
3 interlíneas
Coltejer. Asistente Relaciones Industriales, desde abril de 1995 hasta la fecha
2 interlíneas
Funciones: Programar, controlar y dirigir el proceso de selección de personal.
2 interlíneas
Distribuidora Colombia. Auxiliar de personal, desde mayo de 1993 hasta julio de1994.
3 interlíneas
REFERENCIAS LABORALES
3 interlíneas
Coltejer. Señor Carlos Eduardo Gamboa, Jefe de Recursos Humanos. Avenida 68
10-34, teléfono 480 05 06.
2 interlíneas
Distribuidora Colombia. Doctor Jorge Alberto Reyes Soto, Jefe de Relaciones
Industriales. Carrera 1A Sur 4-92, teléfono 266 47 65.
3 interlíneas
REFERENCIAS PERSONALES
3 interlíneas
Doctor Roberto Ramírez Andrade. Economista Industrial, teléfono 567 67 00.
2 interlíneas
Doctora Julia Emma Alzate, Senadora de la República, teléfono 268 45 68.
4 a 6 interlíneas
SANDRA PATRICIA CORTES DUARTE
3 interlíneas
Medellín, 30 de marzo de 2012
CARTA DE PRESENTACIÓN
No es conveniente enviar la hoja de vida sola. Ésta debe acompañarse de una carta de
presentación, dirigida al empleador, o al anunciante. El propósito de la carta de
presentación es destacar los datos fundamentales de la hoja de vida, que motiven al
empleador a leerla totalmente con los convencimientos iniciales de que se trata del
candidato ideal o por lo menos de un serio aspirante.
Se recomienda redactar la carta de presentación en atención a la serie de requisitos
expresados por el empleador, sobre todo cuando se cumple con ello. Si hay alguno o
algunos con los que no se cumple, se omite tal circunstancia y se enfatiza en aquellos que
sí se tienen.

El bosquejo de esta carta podría ser: - Se expresa el interés por la vacante
- Ofrecimiento de servicios.
-Anexo hoja de vida.
- Sugerencia entrevista
CARTA DE RENUNCIA
Vamos a renunciar...
Sea cual fuere el motivo de una renuncia, es quizás éste uno de los momentos que más
ansiedad puede causarnos. Si es una empresa en la que nos hemos amañado y
llevamos largo tiempo, nos da nostalgia el retiro; si llevamos muy poco tiempo puede
causarnos incomodidad renunciar; si tuvimos un problema, fuera de la preocupación,
posiblemente cargamos con el desengaño, y si no lo tuvimos, resulta de todas maneras
incómodo decir que nos vamos. Una vez tomada la determinación, queda la otra
inquietud: Cómo decirlo? Este factor depende dell tiempo dentro de la empresa, las
relaciones con los jefes, los hechos que rodean las causas de nuestro retiro.
Como norma, que aquí cae bien, nos llega un viejo precepto de comportamiento humano:
“Cuando sea la hora de la despedida procura hacerlo de una manera bonita y recuerda
siempre las cosas buenas del tiempo que viviste”. Así que aunque haya tenido
contratiempos con sus compañeros, con los directivos o con el (la) jefe, trate hasta donde
sea posible de cerrar con broche de oro el momento de sus retiro. Nada de insultos, de
situaciones amargas. Mucha serenidad y compostura. Recuerde también que “lo cortés
no quita lo valiente”.
Usted no es un elemento más dentro de la organización, no lo son sus jefes y
compañeros, es una persona que dedicó tiempo valioso a la empresa. Así que, la mejor
forma de anunciar que se retira, especialmente si se trata de una empresa en la que lleva
usted buen tiempo, es comentándolo al jefe inmediato, verbalmente. Pídale una cita,
cuéntele de su retiro, de las causas que la llevan a ello, de sus nuevas perspectivas, y
agradézcale a él sus deferencias.
Dentro de esta misma conversación puede entregarle la carta, o si lo prefiere, después de
haber conversado, dispóngase a elaborarla, con toda aquella información que usted crea
conveniente dejar por escrito. Si su retiro obedece a problemas en los cuales usted cree
tener la razón, puede ser útil que los exponga en la carta. No le tema a la verdad.
¡Ah! Y cuando se retire, si en su empresa hay boletín, anúncielo para que el
personal sepa. Si se trata de una entidad pequeña, cuya comunicación básica se
desarrolla por medio de carteleras, tómese un rato para colocar una nota en ellas.
Sus compañeros de trabajo estarán muy agradecidos. Partamos, como es más
común, que usted se retire porque tiene un ofrecimiento mejor.
La carta de renuncia debe indicar el motivo, la fecha a partir de la cual entra en vigencia el
retiro, el cargo a que se está renunciando, el deseo de facilitar la continuidad en las tareas
y el agradecimiento por la oportunidad recibida.

BIBLIOGRAFÍA
FRUCHILING, Rosemary. Correspondencia Comercial Práctica. Primera edición en
Español. México. McGraw Hill Interamericana, 1988.
ORTEGA, Wenceslao. Redacción y composición. Técnicas y prácticas. McGraw Hill.
Interamericana, 1985
ROJAS, R. Demóstenes. Redacción comercial estructurada. McGraw Hill, 1991.
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Compendio de
Normas Técnicas colombianas sobre Documentación Comercial.