Manual del Capacitador-Asistente Electoral Tomo I (Información

c) Proxémica
Manual del CapaCitador-asistente eleCtoral toMo i (inforMaCión básiCa)
Se refiere al conjunto de comportamientos no verbales relacionados con la utilización
del espacio en torno a la persona. En general, cada uno de nosotros dispone
de un espacio personal alrededor, que cuando es roto por algún extraño nos produce
incomodidad, sensación de amenaza y/o tensión. Por ejemplo, cuando estamos
sentados en un camión y la persona de al lado o la que va de pie se nos acerca de
tal forma que nos incomoda.
Algunos autores lo definen como “espacio vital”, considerando una distancia de
entre 75 centímetros a un metro; también es llamado espacio de bioseguridad,
que requerimos los seres humanos para evitar sentirnos amenazados o incómodos.
Existen diferencias según la personalidad, siendo más amplio el espacio personal
de los introvertidos, que necesitan mantener una mayor distancia entre
ellos y su interlocutor. 97
Para el uso correcto del espacio personal con el ciudadano a notificar y capacitar,
considera lo siguiente:
• Procura trabajar a cierta distancia del ciudadano de tal forma que ni tú ni él
se sientan incómodos.
• Procura que cuando saludes de mano, esta se encuentre seca y limpia; dale
un leve apretón de manos durante unos segundos y compleméntalo inclinando
un poco tu cabeza, junto con el contacto visual y una sonrisa cálida.
No olvides que estas recomendaciones son generales y que en algunos lugares del
país tal vez no las puedas aplicar como te sugerimos.
Una vez que hayas conseguido que el ciudadano acepte participar, “cierra el trato”
proporcionándole tu nombre completo, la dirección y los teléfonos de la Junta Distrital
para que en caso de dudas tenga a dónde comunicarse y así se sienta apoyado
en todo momento. Luego, anota esta información en el talón de la “Hoja de datos”;
posteriormente, durante la segunda capacitación, revisa que el ciudadano la escriba
en el Manual del Funcionario de Casilla que le entregues.
97 Curso-Taller “Reclutamiento y Selección de Personal. Manual de participante”, ife-acape, 2010.
Proceso electoral Federal 2011-2012
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