Manual del Capacitador-Asistente Electoral Tomo I (Información

Habilidades que debe manejar el cae
Como cae tendrás que aprender a negociar y sensibilizar para lograr la participación
del ciudadano. Comienza pidiéndole la oportunidad de explicarle qué es un
funcionario de mesa directiva de casilla. Pregúntale si ha participado como funcionario
de casilla en alguna ocasión y qué experiencia le dejó; menciona que sólo
requieres un poco de su tiempo, y en cuanto acepte aprovecha la oportunidad para
capacitarlo.
A partir de ese momento estás iniciando la negociación, la cual tiene como objetivo
sensibilizar al ciudadano para que acepte la carta-notificación y el nombramien-
to, se capacite, participe en el simulacro y se presente el día de la Jornada Electoral.
Busca la mejor manera de acercarte al ciudadano, siempre de manera amable, con
una sonrisa, y utiliza frases como “¡Buenas tardes!, ¡Muy buenos días, señora!”.
Para evitar que desconfíe, dile tu nombre completo, preséntate como miembro del
ife, que sepa a quién representas; explícale el motivo de tu visita, hazle saber la
importancia de su participación en la integración de la mesa directiva de casilla.
La negociación se manifiesta cuando:
• Se da la comunicación entre ambas partes; si alguna no está interesada en
comunicarse no hay negociación, es decir, son “palabras al aire”, ya que no
se logra el efecto deseado.
• Utilizas el respeto como base para cualquier negociación, pues de esta forma
propicias el interés y el convencimiento del ciudadano.
Ten muy en cuenta que cuando negocias lo haces para resolver problemas. Lo
ideal es buscar un acuerdo que satisfaga las necesidades de ambas partes.
Para cumplir con esta labor y acercarte de modo exitoso a los ciudadanos tienes
que considerar las siguientes recomendaciones:
• El primer convencido de lo que representa tu trabajo debes ser tú, por lo que
tu actitud te ayudará a lograr la participación de los ciudadanos.
• El logro de los objetivos de la negociación se obtiene mediante la persuasión.
Proceso electoral Federal 2011-2012
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