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Asistente para la realización de auditoría de sistemas en organismos públicos o privados
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• sus actividades pueden ser de tipo estratégico, técnico, organizacional o
de procedimiento.
• deben ser concretos y orientados a la acción, enfocados hacia los
recursos más importantes para cada proceso en desarrollo.
MEYCOR COBIT - Guías de Gerenciamiento (MG) además de incorporar los
factores críticos de éxito que define COBIT, permite que se agreguen otros
específicos para la organización.
3. INDICADORES CLAVE DE META (KGIs)
Definen medidas numéricas que informan a la Dirección - luego del hecho - si
el proceso tecnológico ha alcanzado los requerimientos del negocio.
Usualmente se expresan en términos de criterio de información:
• Disponibilidad de la información necesaria para atender las necesidades
del negocio.
• Ausencia de integridad y riesgos de confidencialidad.
• Relación costo-eficiencia de los procesos y operaciones.
• Confirmación de la veracidad, eficacia y cumplimiento. El poder
comparar un valor actual con un valor a alcanzar, permite medir la
aproximación al objetivo general de lograr que la tecnología de la información
brinde información acorde a los criterios de COBIT y sea útil para lograr los
objetivos del negocio. MEYCOR COBIT - Guías de Gerenciamiento (MG)
además de incorporar los indicadores que define COBIT, permite que se
agreguen otros específicos para la organización.
4. INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO (KPIs)
• Son medidas de la eficiencia y eficacia con que un proceso de TI está
logrando los requerimientos del negocio. Monitorean el desempeño de los
participantes del proceso, pronosticando las probabilidades de éxito para el
futuro.
Mientras los Indicadores Clave de Meta (KGI) se enfocan en “que”, los
Indicadores Clave de Desempeño (KPI) se enfocan en “como”. Son a
menudo una medida de los Factores Críticos de Éxito (CSF) y pueden
identificar oportunidades para mejorar los procesos.
Lic. Horacio Kuna Estado de la Cuestión