Tesis itba kuna - Iidia.com.ar

Asistente para la realización de auditoría de sistemas en organismos públicos o privados
Seguimiento y solución de todos y cada uno de los eventos.
Nivel apropiado de respuesta tomando como base la prioridad del echo.
Priorización de problemas para eventos críticos.
Informe apropiado dentro de los servicios de información y los grupos de
usuarios.
Revisiones regulares de la efectividad y eficiencia de los procesos en
cuanto a mejoras.
Expectativas y éxito del programa de mejoras del resultado.
• Identificando:
Problemas no controlados formalmente por el proceso de gestión de los
problemas.
Problemas reconocidos pero no resueltos por el proceso de gestión de los
problemas.
Variaciones entre los hechos de procesos reales y formales con respecto a la
solución de los problemas.
Deficiencias de los usuarios en el proceso de gestión de los problemas, en la
comunicación de los mismos y su solución - en cuanto a posibles
oportunidades de mejora.
DS 11 Administrar DatosIOJETIVOS DE CONTROL
OBJETIVOS DE CONTROL:OO
1 Procedimientos de Preparación de Datos.
2 Procedimientos de Autorización de Documentos Fuente.
3 Confección de Datos de Documentos Fuente.
4 Gestión de Errores de Documentos Fuente.
5 Retención de Documentos Fuente.
6 Procedimientos de Autorización de Entrada de Datos.
7 Chequeos de Exactitud, Compilación y Autorización.
8 Tratamiento de Errores de Entrada de Datos.
Anexos Lic. Horacio Kuna 439