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Asistente para la realización de auditoría de sistemas en organismos públicos o privados
El diseño del sistema determina si se han cuantificado las mejoras de
disponibilidad y confiabilidad en términos de tiempo y de procedimientos más
eficientes en comparación con los métodos anteriores.
Las provisiones de los programas de aplicación verifican rutinariamente las
tareas llevadas a cabo por el software para asegurar la integridad de los datos.
Existen estándares de pruebas establecidos.
Existe un plan de pruebas del proyecto y un proceso de aprobación del usuario.
Los materiales de soporte y referencia para los usuarios, así como las
instalaciones de ayuda en línea están disponibles.
La función de "help desk" apoya efectivamente a los usuarios para solucionar
los problemas de procesamiento cada vez más complejos.
El proceso para priorizar los problemas del “help desk” incluye el seguimiento
e informe de tales problemas a la dirección de los servicios de información
apropiada.
Se requiere la existencia de mecanismos para actualizar la documentación de
los usuarios.
Existe la comunicación sobre los cambios en la documentación de los
usuarios.
Se da el proceso de reevaluación siempre que ocurren discrepancias
tecnológicas o lógicas significativas.
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Evaluación del riesgo de que no se cumplan los objetivos de control:
• Llevando a cabo:
Mediciones ("Benchmarking") de los costes de adquirir y desarrollar el software
de aplicación con respecto a organizaciones similares o estándares
internacionales y buenas prácticas reconocidas en la industria.
Una revisión detallada de:
Documentación seleccionada del diseño del sistema para evaluar la
adecuación de las especificaciones y el cumplimiento del diseño en cuanto
a dichas especificaciones.
Lic. Horacio Kuna Anexos