Dilemas éticos en odontología - Universidad Autónoma del Estado ...

a la realización humana. Y esto ocurre cuando
menos en dos formas: al encontrar que
ello contribuye a dar sentido a nuestra existencia;
y estando conscientes que con nuestra
labor hacemos un bien a los demás y sin
vanagloriarnos de ello, es indispensable para
perfeccionar la incesante obra del hombre.
La educación y particularmente la educación
superior, al igual que la salud, son
factores del bienestar, se cuentan entre las
más altas aspiraciones humanas, ambas tienen
profundas implicaciones éticas y tienen
una connotación fundamentalmente social,
que se hace explícita cuando se acompañan
del vocablo “pública”: educación pública,
salud pública.
Los trabajadores de la educación pública
y la salud pública, estamos obligados a
actuar no sólo con trasparencia y probidad,
para contar con aprobación normativa, sino
con sentido humano y trato considerado al
paciente y su familia, para contar también
con aprobación moral de la sociedad.
En su informe sobre la salud en el mundo
(2006), la Organización Mundial de la
Salud precisa que ante la compleja problemática
del proceso salud-enfermedad: “La
responsabilidad más alta de las instituciones
formadoras de personal profesional y en especial,
de personal de la salud, consiste en
formar trabajadores sanitarios competentes,
motivados y bien respaldados”.
En estas palabras es fácil advertir la
necesidad de contar con profesionales de la
salud, que junto con el conocimiento y el
dominio de las técnicas y habilidades para
la prevención y la promoción de la salud, así
como el diagnóstico y tratamiento de la enfermedad,
posean los valores y compromiso
por el bienestar individual y colectivo que
sólo puede obtenerse, a través de la identidad
con los más altos ideales humanos.
Los acelerados cambios de los últimos
tiempos nos dejan ver claramente una trasición
en los sistemas de salud: del lado de
los prestadores de servicios se imponen la
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calidad, los resultados basados en evidencias
y el trabajo en equipos multi e interdisciplinarios;
del lado de los usuarios, empoderamiento,
trato digno y equitativo. Todo
esto, se amalgama con conocimiento, pero
también con valores y la solidaridad con los
que nos reafirmamos en nuestra condición
humana y fortalecemos el espíritu.
Creo oportuno, referir un hecho anecdótico.
Resulta que el día 13 de noviembre
del 2009 fui invitado a realizar la presentación
oficial de la publicación Ética, bioética
y conocimiento del hombre en el Aula “Dr.
Nicolás Licona Ruiz”. Es obvio que dicho
honor se me concedió muy seguramente influenciado
por el hecho de ser catedrático
de la materia de Ética Médica en el Instituto
de Ciencias de la Salud de la UAEH.
Pues resulta que en mi trayecto a ICSA
para acudir a tan relevante evento, observé
en una esquina, a un voceador ofreciendo
un periódico local que en su cintillo, a 8 columnas
decía: “IMSSS e ISSSTE acaparan
quejas en la CDHE” (Comisión de Derechos
Humanos del Estado).
Como catedrático de ética y como Delegado
Estatal del ISSSTE, obviamente dicha
noticia origina un cuestionamiento personal
profundo: ¿Cuál es entonces mi razón
existencial, como maestro y como servidor
público?
Es decir: en las instituciones prestadoras
de servicios de salud, una de las cuales
es mi responsabilidad en el estado, los profesionales
de la salud encabezan la lista de
quejas de la CDHE atribuidas a profesionales
de los que yo soy (en buena parte) responsable
de su formación ética y de valores
en nuestra Universidad.
Quede bien claro que no trato de evadir
mi responsabilidad ni de repartir culpas,
pero, ¿qué está pasando?, ¿por qué nuestros
pacientes tienen estas apreciaciones? Podría
decirse que el tipo de derechohabientes genera
conflictos y con esta conclusión tratar
de minimizar una lacerante realidad.