RECOMENDACIONES\recomendacion 21-2009.pdf - Comisión de ...

manifiestan la continuidad de algunos problemas expresados en las anteriores
recomendaciones.
6.7 Se reitera también la intranquilidad de este Organismo, respecto del no acatamiento
por parte de los médicos y enfermeras adscritos a la Secretaría de Salud del Distrito
Federal, de cada uno de los lineamientos que se establecen en la Norma Oficial Mexicana
NOM-168-SSA1-1998, lo cual se refleja en la deficiente elaboración de las notas médicas y
de los expedientes clínicos; 93 donde se aprecian ciertas deficiencias en cuanto a su
elaboración de acuerdo a lo que estipula esa Norma Oficial Mexicana.
6.8 La CDHDF también ha realizado señalamientos especiales como es el caso del
Diagnóstico de Derechos Humanos del Distrito Federal 2008, en el cual señala que la mala
calidad en el servicio de salud, es un tema recurrente en las quejas recibidas por presuntas
violaciones al derecho a la salud, imputables a los distintos hospitales adscritos a la
Secretaría de Salud del Distrito Federal. En dichas quejas destaca en particular que:
• Los recursos humanos no son suficientes para cubrir la demanda de intervención; en
ocasiones no hay personal médico que supla las ausencias del personal, tampoco se
cuenta con el personal de enfermería suficiente para la atención de las y los pacientes.
• No se cuenta con los medicamentos, instrumental médico, estudios de gabinete e
insumos suficientes y necesarios para cumplir la atención médica de manera eficaz, o
éstos se encuentran deteriorados o dañados.
• La atención a la salud de las y los pacientes no es idónea, a pesar de los avances
tecnológicos y de la cobertura de los servicios que se han implementado, toda vez que
estos no han evolucionado de la misma forma que lo ha hecho la sociedad y la gran
demanda que actualmente existe en materia de atención médica. 94
6.9 Asimismo, la CDHDF detectó que en el año 2008, otra demanda frecuente de la
población, fue la carencia de medicamentos e instrumentos médicos en los hospitales y
centros de salud, lo cual originó el retraso en estudios. Otros problemas que se siguen
enfrentando son la omisión de referenciar a los pacientes a otros hospitales cuando no hay
la capacidad o el servicio en el hospital, que se pospongan las cirugías previstas y la falta
de personal en algunos hospitales por no haber reemplazos para las ausencias.
6.10 Por ello, esta Comisión expone a esa dependencia la necesidad de asumir
compromisos y obligaciones de colaborar en un problema focalizado, como es que los
médicos adscritos a esa Secretaría, efectúen al máximo sus esfuerzos para la detección
oportuna de las enfermedades y padecimientos que los pacientes presenten, haciendo uso
de todos los recursos y servicios médicos que tengan a su alcance; esforzándose en
realizar valoraciones y exploraciones físicas detalladas y exhaustivas y, en caso de no
contar con los elementos o aparatos médicos necesarios, se enfatice sobre la importancia
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Este problema ha sido señalado por la CDHDF en las Recomendaciones 9/2006; 10/2006; 8/2008 y 2/2009, aún
pendientes de ser cumplidas.
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El Diagnóstico de Derechos Humanos del Distrito Federal es un instrumento elaborado a iniciativa de los Poderes
Ejecutivo, Legislativo y Judicial del Distrito Federal junto con la CDHDF, y se involucró en su elaboración tanto a
dependencias públicas como académicas y organizaciones gubernamentales, que en su conjunto a más de 50
instituciones involucradas en diversos temas relacionados con los derechos humanos. La información transcrita proviene
de la página 271, párrafo 1092, del citado diagnóstico.
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