RECOMENDACIONES\recomendacion 21-2009.pdf - Comisión de ...
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Al no contar con los servicios <strong>de</strong> rayos X y laboratorio permanentes, se incumplen los<br />
criterios señalados en los puntos 7.1 y 7.2 <strong>de</strong> la Norma Oficial Mexicana<br />
NOM-206-SSA1-2002, Regulación <strong>de</strong> los servicios <strong>de</strong> salud, que establece los<br />
criterios <strong>de</strong> funcionamiento y atención en los servicios <strong>de</strong> urgencias <strong>de</strong> los<br />
establecimientos <strong>de</strong> atención médica, pues ésta prevé que el funcionamiento <strong>de</strong>l<br />
laboratorio clínico y el servicio <strong>de</strong> radiología e imagen <strong>de</strong>ben operar las 24 horas <strong>de</strong>l día,<br />
los 365 días <strong>de</strong>l año, con infraestructura, equipo y personal suficiente.<br />
5.1.2.5.3 En relación con la valoración por parte <strong>de</strong>l servicio <strong>de</strong> cirugía general el 25 <strong>de</strong><br />
enero <strong>de</strong>l 2009, según nota médica, suscrita por médico tratante, éste solicitó tiempo<br />
quirúrgico, pero no fue otorgado por no contar con quirófano disponible aduciendo que las<br />
salas <strong>de</strong> operación se encontraban sucias, sin que exista evi<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> que se hubiesen<br />
tomado medidas administrativas efectivas y resolutivas para solucionar el problema.<br />
De acuerdo con la multicitada opinión, este diferimiento en el tratamiento quirúrgico <strong>de</strong>l<br />
paciente, por las <strong>de</strong>ficiencias institucionales, permitió la progresión <strong>de</strong>l pa<strong>de</strong>cimiento <strong>de</strong>l<br />
agraviado a un estado <strong>de</strong> sépsis que puso en peligro su vida.<br />
Ante la falta <strong>de</strong> respuesta <strong>de</strong> las autorida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l hospital, el médico tratante, realizó las<br />
hojas correspondientes a la referencia <strong>de</strong>l enfermo; acreditándolo en sus notas médicas <strong>de</strong><br />
evolución en urgencias, sin embargo por causas imputables a la Institución, la referencia<br />
<strong>de</strong>l enfermo a otra unidad no se llevó a cabo.<br />
5.1.2.5.4 El especialista consultado también concluyó que, el paciente presentó nuevas<br />
complicaciones como parte <strong>de</strong> la historia natural <strong>de</strong> la enfermedad, en ausencia <strong>de</strong> mala<br />
practica médica, dichas complicaciones fueron <strong>de</strong>tectadas y tratadas <strong>de</strong> manera oportuna<br />
con arreglo a lex artis, sin embargo la ausencia <strong>de</strong> recursos terapéuticos relacionados a la<br />
falta <strong>de</strong> hemo<strong>de</strong>rivados en el banco <strong>de</strong> sangre <strong>de</strong>l hospital y su disponibilidad ante una<br />
situación <strong>de</strong> urgencia, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> la falta <strong>de</strong> personal suficiente e idóneo para aten<strong>de</strong>r las<br />
necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> una unidad <strong>de</strong> cuidados intensivos como sucedió el día el 8 <strong>de</strong> marzo <strong>de</strong>l<br />
2009, en que no se contó con médico especialista en la unidad <strong>de</strong> acuerdo a los registros<br />
<strong>de</strong> Trabajo social, hacen notar que no recibió atención médica <strong>de</strong> calidad.<br />
.<br />
5.1.2.6 Prueba <strong>de</strong> la ausencia <strong>de</strong> recursos y personal médico en el caso 6.<br />
5.1.2.6.1 La ausencia <strong>de</strong> recursos para la <strong>de</strong>bida atención <strong>de</strong> la persona agraviada, quedó<br />
constatada en el expediente clínico <strong>de</strong> atención médica <strong>de</strong>l Hospital General <strong>de</strong> Iztapalapa,<br />
el 23 <strong>de</strong> febrero <strong>de</strong> 2009; específicamente, en la hoja <strong>de</strong> registros clínicos, tratamiento y<br />
observaciones <strong>de</strong> enfermería, se anotó que al agraviado se le proporcionaron<br />
medicamentos por vía intravenosa (omeprazol, metoclopramida y metamizol) a las 18:40<br />
horas <strong>de</strong>l día en mención, pero se hizo la aclaración que no se suministró el antibiótico<br />
llamado amikacina porque no había.<br />
5.1.2.6.2 El problema sobre la insuficiencia <strong>de</strong> infraestructura para aten<strong>de</strong>r a las personas<br />
que requieren <strong>de</strong>l servicio <strong>de</strong> urgencias en el Hospital General <strong>de</strong> Iztapalapa, corrobora<br />
cuando el mismo personal <strong>de</strong> enfermería, hace la anotación <strong>de</strong> que la persona agraviada<br />
en lugar <strong>de</strong> estar asignado a una camilla, se le ubicó en una silla para su atención, lo cual<br />
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