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En la guardia diurna del 5 de octubre no se contó con personal en el Banco de Sangre;
hasta el día 5 de octubre de las 20:00 horas a las 7:00 horas del día siguiente.
Con respecto a la falta de personal del fin de semana por solicitud de vacaciones de los
trabajadores, informa que se les notificó, a través del oficio BS-123 del 10 de septiembre de
2008, a la Subdirectora Administrativa, y a la Jefa de Recursos Humanos, con copia al
Director y al Subdirector Médico, tal hecho y se les solicitó su intervención para resolver
dicha situación.
Se les informó que en la guardia B el servidor público se iría de vacaciones los días 25-26 y
28-29 de septiembre y los días 1-2, 4-5 y 7-8 de octubre de 2008, quedando dichos días
descubiertos. Asimismo, en fin de semana, durante el día, sólo se encuentra otra servidora
pública, que se iría de vacaciones del 3 al 18 de octubre de 2008, y no había personal que
cubra estas guardias.
Se les informó con anterioridad, por tanto los asistentes de la dirección debían conocer la
situación; en estos casos, si no hay personal que supla, se solicita apoyo a la red del
Gobierno del Distrito Federal, a los servicios de Banco de Sangre, donde se apoyan.
4.4.9 Dictamen del 20 de febrero de 2009, realizado por el Director de los Servicios
Médicos y Psicológicos de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal, en la
cual concluye que:
1. Los médicos tratantes de la Unidad de Reanimación del Hospital General Balbuena
consideraron, el 4 de octubre de 2008, hemotransfundir un paquete globular en cuanto se
tuviera disponible el recurso. Por ello se puede inferir que el paciente sí requería de
hemotransfusión urgente.
2. Los médicos de la Unidad de Reanimación mencionaron que en interconsulta con el
servicio de cirugía general éstos les informaron que, dadas las condiciones clínicas del
paciente, era conveniente someterlo a revisión quirúrgica de cuello. Sin embargo, no fue
posible en ese momento su ingreso a quirófano porque no se contaba con los servicios de
Banco de Sangre y aunque solicitaron apoyo a Hospitales de Villa y Xoco y estos aceptaron
proporcionar el apoyo requerido, por no contar con ambulancia no pudieron conseguir la
sangre ni contaba con quirófano disponible para intervenir quirúrgicamente al paciente
porque, había otros pacientes que también se encontraban graves y requerían tratamiento
quirúrgico urgente.
3. Existen varias notas médicas en las que se señala que no se contaba con servicios de
Banco de Sangre, los días 4 y 5 de octubre. Lo anterior también es corroborado por la
responsable del Banco de Sangre, quien mediante un informe, señaló que la guardia de
personal de Banco de Sangre del Hospital General Balbuena del 4 de octubre durante el día
y la noche, así como la guardia diurna del 5 de octubre no se contó con personal de Banco
de Sangre hasta el día 5 de octubre por la noche de las 20:00 horas hasta las 7 a.m., del
día siguiente. Que ello fue con motivo del rol de vacaciones, lo cual de manera oportuna
hizo del conocimiento a las autoridades del Hospital.
4, El jefe del Servicio de Urgencias señaló que dado que no se contaba con sangre
disponible, se solicitó apoyo a otros hospitales, pero como no se contó con ambulancia los
días 4 y 5 de octubre de 2008 para obtener apoyo de sangre ni ambulancia de terapia
intensiva para traslado de paciente. Por su parte, un médico especialista en Cirugía
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