Beneficios para miembros - Hilton HHonors
Beneficios para miembros - Hilton HHonors
Beneficios para miembros - Hilton HHonors
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5607 HL-SPMBR/0308<br />
<strong>Beneficios</strong><br />
<strong>para</strong><br />
<strong>miembros</strong>
Más de 3.000 hoteles<br />
9 marcas<br />
1 programa de talla mundial<br />
Bienvenido a <strong>Hilton</strong> <strong>HHonors</strong> ® .<br />
Disfrutará de un nivel de<br />
privilegios y beneficios reservados<br />
a nuestros huéspedes especiales.<br />
Es nuestra manera de agradecerle<br />
por hospedarse con nosotros.<br />
2
3<br />
Aproveche su viaje<br />
al máximo.<br />
Points & Miles ® .<br />
Sin restricciones de fechas.<br />
Sólo <strong>Hilton</strong> <strong>HHonors</strong>.<br />
<strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com<br />
<strong>Beneficios</strong> del programa <strong>Hilton</strong> <strong>HHonors</strong> Blue<br />
Todo comienza aquí. Su membresía comienza con los<br />
siguientes beneficios.<br />
Points & Miles ® . Es lo que llamamos Double Dipping TM .<br />
Sin restricciones de fechas. Puede canjear puntos por una habitación<br />
estándar, si está disponible.<br />
Servicio de reservas especializado. Diríjase a la página 16 <strong>para</strong> obtener<br />
información de contactos.<br />
Periódico de cortesía durante los días hábiles. USA TODAY ® o un<br />
periódico local.<br />
Alojamiento gratis <strong>para</strong> su cónyuge. Para cada estancia <strong>HHonors</strong> que<br />
reúna los requisitos.<br />
Check-out tardío. Cuando usted lo solicite. Cuando esté disponible.<br />
Check-out express. Le ayuda a acelerar el proceso.<br />
Comunicaciones. Estados de cuenta. Noticias. Ofertas especiales.<br />
Reservas online de puntos. Verifique la disponibilidad. Reserve online.<br />
Categorias de niveles VIP <strong>Hilton</strong> <strong>HHonors</strong><br />
La actividad que reúna los requisitos determinará la categoría de su nivel.<br />
La categoría de su nivel determina sus beneficios. Cuanto más se hospede<br />
con nosotros, más generosos serán los beneficios. A medida que ascienda<br />
de categoría, usted seguirá recibiendo los beneficios del nivel Blue además<br />
de los siguientes beneficios correspondientes. La fecha de vencimiento<br />
de su categoría está impresa en la tarjeta de membresía. Le avisaremos<br />
apenas califique <strong>para</strong> una nueva categoria.<br />
Requisitos. 4 estancias pagas o<br />
10 noches.<br />
Bonificación. 15% en todos<br />
los puntos de Base.<br />
Gimnasio. Acceso de cortesía<br />
a gimnasios<br />
pertenecientes y<br />
operados por el hotel.<br />
Recompensas exclusivas<br />
<strong>para</strong> el nivel VIP.<br />
Silver VIP Gold VIP Diamond VIP<br />
16 estancias pagas,<br />
36 noches o 60.000<br />
puntos de Base.<br />
25% en todos<br />
los puntos de Base.<br />
Acceso de cortesía a<br />
gimnasios pertenecientes<br />
y operados por el hotel.<br />
Sí. Sí. Sí.<br />
Check-in electrónico.† Regístrese online con<br />
24 horas de anticipación.<br />
Servicios VIP en el<br />
mismo hotel.†<br />
Escoja entre puntos de<br />
bonificación, acenso de<br />
categoría <strong>para</strong> su habitación,<br />
acceso a Internet, desayuno<br />
continental y más.<br />
28 estancias pagas,<br />
60 noches o 100.000<br />
puntos de Base.<br />
50% en todos<br />
los puntos de Base.<br />
Acceso de cortesía a<br />
gimnasios pertenecientes<br />
y operados por el hotel.<br />
Regístrese online con<br />
24 horas de anticipación.<br />
Escoja entre puntos de<br />
bonificación, ascenso de<br />
categoría <strong>para</strong> su habitación,<br />
acceso a Internet, desayuno<br />
continental y más.<br />
Habitación garantizada. En aquellas reservas hechas<br />
con 48 horas de anticipación<br />
a su llegada.*<br />
Recepción Diamond. Servicio al cliente y oficina<br />
de reservas con todos<br />
los servicios.<br />
* Las habitaciones garantizadas no están disponibles durante las fechas de demanda extraordinaria, que<br />
serán determinadas a discreción del hotel.<br />
† Algunos beneficios, como los Servicios VIP en el Hotel y el Check-In electrónico, pueden variar entre los<br />
hoteles participantes. Visite <strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/benefits <strong>para</strong> ver los beneficios que ofrece cada marca<br />
y escoja aquel que usted prefiera.<br />
4
5<br />
Gane a su manera.<br />
Existen varias maneras de<br />
ganar puntos <strong>HHonors</strong> y<br />
millas aéreas. Escoja la de<br />
su preferencia online.<br />
Cámbiela cuando guste.<br />
<strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/earn<br />
Obtenga Points & Miles ® <strong>para</strong> su estancia en el hotel<br />
Sólo <strong>Hilton</strong> <strong>HHonors</strong> ® le permite ganar puntos <strong>para</strong> hotel y millas aéreas<br />
durante una misma estancia en más de 3.000 hoteles <strong>Hilton</strong> Family<br />
en todo el mundo, y le ofrece la flexibilidad de decidir cómo ganarlos.<br />
Ni siquiera tiene que subirse a un avión. Mejor aún, sólo agregue su<br />
número de pasajero frecuente a su perfil. Éstas son sus opciones:<br />
Puntos <strong>HHonors</strong> + millas variables. 10 puntos de Base <strong>HHonors</strong><br />
+ 1 milla por cada dólar estadounidense elegible que gaste.<br />
Puntos <strong>HHonors</strong> + millas fijas. 10 puntos de Base <strong>HHonors</strong> por cada<br />
dólar estadounidense elegible que gaste + 500 millas por estancia<br />
(100 millas por estancia en Hampton ® y Homewood Suites by <strong>Hilton</strong> TM ).<br />
Puntos <strong>HHonors</strong> + Puntos <strong>HHonors</strong>. 10 puntos de Base <strong>HHonors</strong><br />
+ 5 puntos de bonificación por cada dólar estadounidense gastado.<br />
Obtenga puntos <strong>HHonors</strong> en estos hoteles <strong>Hilton</strong> Family<br />
<strong>Hilton</strong> ®<br />
Conrad ® Hotels & Resorts<br />
Doubletree ®<br />
Embassy Suites Hotels ®<br />
Hampton ®<br />
Aerolíneas Argentinas<br />
Aeroméxico<br />
Air Canada (Aeroplan ® )<br />
Air China<br />
Air France (socio Flying Blue)<br />
Air Miles UK<br />
Air New Zealand<br />
Alaska Airlines<br />
Alitalia<br />
All Nippon Airways<br />
American Airlines<br />
Amtrak<br />
Asiana Airlines<br />
Austrian Airlines (socio Miles & More)<br />
bmi<br />
British Airways<br />
Brussels Airlines<br />
Cathay Pacific Airways<br />
China Eastern Airlines<br />
Continental Airlines ®<br />
CSA Czech Airlines<br />
Delta Air Lines ®<br />
Deutsche Bahn<br />
El Al Airlines<br />
Emirates Airlines (socio Skywards)<br />
Etihad Airways<br />
Finnair<br />
GlobalPass ®<br />
Gulf Air<br />
<strong>Hilton</strong> Garden Inn ®<br />
<strong>Hilton</strong> Grand Vacations TM<br />
Homewood Suites by <strong>Hilton</strong> TM<br />
The Waldorf=Astoria Collection TM<br />
Obtenga puntos <strong>HHonors</strong> por planificar su próximo evento<br />
Celebrar un evento que cumpla los requisitos dentro de un<br />
hotel <strong>Hilton</strong> Family participante puede ser más beneficioso con<br />
nuestro programa Event Planner <strong>para</strong> acumular puntos. Visite<br />
<strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/eventplanner.<br />
Obtenga millas aéreas con estos socios participantes<br />
Hawaiian Airlines<br />
Iberia<br />
Japan Airlines<br />
Jet Airways<br />
KLM (socio Flying Blue)<br />
Korean Air<br />
Kuwait Airways<br />
LAN<br />
Lufthansa (socio Miles & More)<br />
Malaysia Airlines ®<br />
Mexicana Airlines<br />
Midwest Airlines<br />
Northwest Airlines ®<br />
Qantas Airways<br />
Qatar Airways<br />
Saudi Arabian Airlines<br />
Singapore Airlines<br />
South African Airways<br />
Southwest Airlines ®<br />
Sri Lankan Airlines (socio Skywards)<br />
Swiss International Air Lines<br />
(socio Miles & More)<br />
THAI Airways International<br />
Turkish Airlines<br />
United ®<br />
US Airways ®<br />
VARIG<br />
Virgin Atlantic Airways<br />
Virgin Blue Airlines<br />
Por favor tome nota de que no todas las aerolíneas participan con todas sus<br />
subsidiarias, ni todas las aerolíneas participan en todas las opciones <strong>para</strong> acumular<br />
puntos. Por favor visite <strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/partners <strong>para</strong> más infomación.<br />
6
7<br />
Obtenga puntos no sólo<br />
alojándose con nosotros<br />
sino también a través de<br />
nuestros socios.<br />
Desde alquiler de automóviles<br />
hasta teléfonos celulares,<br />
la utilización de nuestros<br />
socios puede agregar<br />
puntos a su cuenta.<br />
<strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/earn<br />
Obtenga puntos con nuestros socios<br />
Tiene muchísimas oportunidades de obtener puntos de bonificación<br />
<strong>HHonors</strong>. Nos hemos vinculado con grandes socios <strong>para</strong> asegurarnos de<br />
ello. Así que alquile un automóvil, envíe flores o simplemente hable por<br />
teléfono. Y vea cómo sus puntos se acumulan.<br />
Alquiler de automóviles. Obtenga puntos de bonificación alquilando<br />
un automóvil en conjunto con una estancia que reúna los requisitos.<br />
Compras. Haga sus compras en una de las compañias floristas<br />
más grandes del mundo, Fleurop-Interflora, y obtenga puntos<br />
con cada compra. Dispone de distribución internacional y más de<br />
58.000 floristerías.<br />
Teléfono celular. Hable y gane. Regístrese <strong>para</strong> el <strong>Hilton</strong> <strong>HHonors</strong> ®<br />
Roaming Bonus y podrá recibir puntos de bonificación por minuto.<br />
Realice llamadas por teléfono celular desde cualquiera de las redes<br />
participantes mientras viaje por el extranjero.<br />
8
Noches gratis<br />
Los 365 días del año<br />
1 programa de fidelización<br />
Desde noches gratis en nuestros<br />
hoteles hasta vacaciones únicas,<br />
un mundo lleno de recompensas<br />
le espera.<br />
10
11<br />
Se ha ganado los puntos.<br />
Es tiempo de que los utilice.<br />
Las noches de hotel gratis son<br />
sólo el comienzo. También<br />
puede utilizar sus puntos <strong>para</strong><br />
unas grandes vacaciones.<br />
<strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/rewards<br />
<strong>Beneficios</strong> del hotel estándar<br />
Dado que no todos los hoteles son iguales, los hemos dividido<br />
en siete categorías, cada una con su rango de recompensas diferente.<br />
Para ver el directorio de categorías completo, visite<br />
<strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/hotelrewards.<br />
<strong>Beneficios</strong> del hotel estándar<br />
Categoría<br />
del hotel<br />
Costo en<br />
puntos de una<br />
noche gratis<br />
Código de<br />
la recompensa<br />
Opportunity 1 2 3 4 5 6<br />
7.500 10.000 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000<br />
OP01 C101 C201 C301 C401 C501 C601<br />
Las recompensas se aplican al alojamiento estándar únicamente y excluyen las suites, villas y alojamientos<br />
especiales en hoteles seleccionados.<br />
<strong>Beneficios</strong> Point Stretcher TM<br />
Si usted puede ser flexible, nosotros también. Alójese utilizando<br />
un 40% menos de puntos que los requeridos <strong>para</strong> los beneficios<br />
estándar durante espacios de tiempo específicos. Visite<br />
<strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/pointstretcher.<br />
<strong>Beneficios</strong> Point Stretcher<br />
Categoría<br />
del hotel<br />
Costo en puntos<br />
de una noche gratis<br />
2 3 4 5 6<br />
12.000 15.000 18.000 21.000 24.000<br />
Los puntos Point Stretcher no están disponibles en hoteles Opportunity o Categoría 1.<br />
Recompensas que puede vivir<br />
Vuele en un avión caza, alquile una motocicleta, aprenda a hacer surf<br />
o haga una prueba de manejo de su trabajo soñado. Utilice sus puntos<br />
como le plazca.<br />
Golden Moments. Antojo de chocolate en Bélgica. Degustación de vinos<br />
en Francia. Súbase a un globo aerostático en los Pirineos españoles.<br />
Tours exclusivos en China. Camine junto a la Gran Muralla. Tenga acceso<br />
especial a los Guerreros de Terracota. Contemple antiguos tesoros.<br />
VocationVacations ® . Trabajos soñados de uno a tres días. Aprenda de<br />
maestros expertos cómo ser un comentarista deportivo, chocolatero,<br />
diseñador de interiores y más.<br />
Alquiler de motocicletas EagleRider. Motocicletas, vehículos todo<br />
terreno, motos todo terreno, scooters, motonieves y embarcaciones.<br />
Tours guiados y tours autónomos.<br />
Complejos turísticos de montaña Intrawest. Haga esquí y snowboard<br />
en las 10 montañas más aclamadas de Norteamérica.<br />
Helicóptero en los EE. UU. Vuele por encima del tráfico desde dos<br />
helipuertos en la ciudad de Nueva York. Con capacidad <strong>para</strong> sentar<br />
cómodamente a ocho personas.<br />
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Más recompensas<br />
Y más formas de disfrutarlas.<br />
Alquiler de automóviles. Ascensos de categoría. Fines de semana.<br />
Alquileres semanales. Visite <strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/car.<br />
Fichas de juego. Pruebe su suerte en el Las Vegas <strong>Hilton</strong>.<br />
Cruceros. Leve anclas hacia México o el Caribe. Visite<br />
<strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/cruise.<br />
Parques de diversiones. Entradas <strong>para</strong> los parques temáticos de<br />
Walt Disney World ® Resort, Disneyland ® Resort y Universal Studios ® .<br />
Recompensas de golf. Rondas y lecciones de golf están disponibles en<br />
hoteles de golf elegidos.<br />
Teatro. Utilice sus puntos <strong>para</strong> adquirir entradas en Nueva York,<br />
Chicago, Las Vegas y Los Ángeles.<br />
Compras. Canjee puntos por vales <strong>para</strong> regalos de John Lewis y<br />
David Jones, así como Printemps Rewards.<br />
Cómo canjear.<br />
Utilícelos. Intercámbielos.<br />
Compre más. Son sus puntos.<br />
<strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/redeem<br />
Cómo utilizar sus puntos <strong>para</strong> reservar beneficios de hotel estándar<br />
Para hacer una reserva online, busque por ubicación, categoría de hotel,<br />
código del beneficio (vea la página 11) o número de puntos. Una vez que su<br />
reserva esté lista, sus puntos serán deducidos automáticamente de su<br />
cuenta <strong>HHonors</strong>. Para realizar una reserva por teléfono, indique al agente<br />
el código de la recompensa, su número de cuenta <strong>HHonors</strong> y el PIN.<br />
Presente la confirmación de su reserva en el momento del check-in.<br />
Cómo utilizar sus puntos <strong>para</strong> otros grandes beneficios<br />
Para conocer otras maneras de redimir recompensas con sus puntos,<br />
llame a Reservas y Atención al Cliente de <strong>Hilton</strong>. Diríjase a la página 16 <strong>para</strong><br />
obtener información de contactos.<br />
Otras opciones<br />
A veces sólo necesita unos pocos puntos más <strong>para</strong> realizar sus vacaciones<br />
soñadas. O tal vez su sueño es utilizar sus puntos <strong>para</strong> mandar en avión<br />
a su mejor amigo a París por el fin de semana. Usted puede comprar más<br />
puntos, canjearlos por millas aéreas o transferirlas a quien usted desee.<br />
Transferencia. Obséquielos a su familia o amigos. Una vez que han<br />
sido otorgados, los beneficios no pueden transferirse. Visite<br />
<strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/transfer.<br />
Intercambio. Máxima flexibilidad. Puntos por millas y viceversa. Visite<br />
<strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/exchange.<br />
Compre. Incrementos de 1.000 puntos. Hasta 40.000 puntos de<br />
bonificación por año. Visite <strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/purchasepoints.<br />
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Productos disponibles online.<br />
¿Necesita más información?<br />
¿Desea darle seguimiento al<br />
total de sus puntos? Todo está<br />
disponible online.<br />
<strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com<br />
Visítenos online a cualquier hora, día y noche<br />
Haga una reserva. Para cualquier hotel <strong>Hilton</strong> Family.<br />
Canjee puntos. <strong>Beneficios</strong> del hotel estándar. Puntos del hotel<br />
Point Stretcher TM .<br />
Tenga acceso a su cuenta. Cambie su PIN. Consulte su balance de puntos.<br />
Actualice su perfil. Cuenta <strong>para</strong> pasajeros frecuentes. Información de la<br />
tarjeta de crédito.<br />
Promociones especiales. Entérese de las novedades.<br />
Opciones <strong>para</strong> acumular puntos. Cambie sus preferencias.<br />
Servicios <strong>para</strong> <strong>miembros</strong>. Compre, transfiera o solicite una recompensa<br />
en puntos.<br />
Guía exhaustiva. <strong>Beneficios</strong> <strong>para</strong> <strong>miembros</strong>. Recompensas. Términos<br />
y Condiciones.<br />
Reservas y Atención al Cliente de <strong>Hilton</strong><br />
Visítenos online desde <strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com<br />
EE.UU. y Canadá ..................................................... 1-800-548-8690<br />
Reino Unido y Europa ............................................ 00 800 444 66677<br />
Desde el Reino Unido .................................................08 457 466677<br />
Asia y el Pacífico ....................................................... +(65) 6295-9023<br />
Australia ..................................................................1-800-446-667<br />
Japón .............................................................. +81 (0)3-5405-7300<br />
Fuera de Tokio 03 ................................................... 0120-404088<br />
América Latina y Ciudad de México .......................... +52 55 5255 9061<br />
México ............................................................... 0-1800-00-31400<br />
Otros países de Europa, Oriente Medio y África .......... +44 8705 466677<br />
Para obtener una lista completa de números de teléfono de contacto,<br />
visite <strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/contact.<br />
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La membresía de <strong>Hilton</strong> <strong>HHonors</strong> ® , la obtención de Points & Miles ® , y el canje de puntos están sujetos a<br />
los Términos y Condiciones de <strong>HHonors</strong>. Visite <strong>Hilton</strong><strong>HHonors</strong>.com/esterms <strong>para</strong> obtener una copia de<br />
los Términos y Condiciones de <strong>HHonors</strong>, incluyendo los términos de la fidelización, la acumulación de<br />
puntos, las opciones <strong>para</strong> acumular puntos, las recompensas, y los hoteles y aerolíneas participantes.<br />
También puede solicitar una copia de los Términos y Condiciones escribiendo a 4 Cadogan Square,<br />
Cadogan Street, Glasgow G2 7PH o llamando al 00 800 444 66677. <strong>Hilton</strong> <strong>HHonors</strong> Worldwide, LLC se<br />
reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de <strong>HHonors</strong> a su discreción, con o sin<br />
notificación previa. El programa no posee una fecha predeterminada <strong>para</strong> su finalización y puede<br />
continuar hasta el momento en que <strong>Hilton</strong> <strong>HHonors</strong> Worldwide, LLC decida finalizar el programa, en<br />
cualquier momento, con o sin notificación previa. Los <strong>miembros</strong> dispondrán de seis meses a partir del<br />
momento que se anuncie la finalización del programa <strong>para</strong> acumular y canjear por la recompensa<br />
elegida. ©2008 <strong>Hilton</strong> <strong>HHonors</strong> Worldwide, LLC.