“Splendida”… y algo más - Aproin

A p r o i n • 10
Sello de confianza
Novaurbe, primera empresa en lograr el Sello de Confianza de Aproin
para su promoción “Residencial Illa de Arousa”
C carlos
cao, consejero delegado de
la compañía, nos cuenta cómo fue el
proceso, paralelo al nacimiento de la
primera promoción de la empresa: el
Residencial Illa de Arousa, un proyecto
único en España.
Novaurbe se fundó hace 6 años, impulsada
por un grupo de empresarios
con un amplio bagaje en los sectores
constructor e inmobiliario. por su experiencia
profesional, provenían de diferentes
áreas, pero compartían una idea:
forjar un proyecto empresarial ambicioso,
y quizá arriesgado, basado los pilares
de la transparencia y el compromiso con
el cliente. Así nace una empresa promotora
que se caracteriza por ofrecer viviendas
exclusivas en entornos singulares.
Novaurbe busca desarrollar nuevos proyectos,
distintos de los excesos y carencias
de las promociones construidas para
consumo masivo, y se desmarca de los
objetivos empresariales de producción
y venta rápidas con calidades menores.
una apuesta y una visión tan singulares
como las viviendas que construyen, sin
dejar de respetar el entorno.
Se trataba de ofrecer, no sólo viviendas,
sino también, en esencia, experiencias.
una vez garantizado que obtendríamos
una promoción única, en un lugar
único, y con un proyecto único, dieron
comienzo nuestras acciones de ventas,
siempre cumpliendo todos los requisitos
legales (lo cual incluía la entrega de un
aval bancario a todos los clientes como
cobertura para las cantidades entregadas
a cuenta). Además, para poder ofrecer
todas las garantías a nuestros clientes,
contratamos un servicio externo de calidad,
que realizaría el seguimiento del
proceso constructivo desde su inicio hasta
la supervisión de la obra terminada.
con todo esto, cuando Aproin presentó
su sello, no dudamos que era el complemento
perfecto a nuestro proyecto, el
logro final. conscientes de que en nuestro
sector abundan las noticias sobre in-
cumplimientos en términos comerciales,
al lograr que alguien externo a nosotros,
con credibilidad, garantizase que nuestros
contratos cumplen escrupulosamente
la ley, estaríamos ofreciendo a nuestros
clientes un proyecto en un entorno
singular, con un alto valor arquitectónico,
de elevada calidad constructiva,
con diseño de autor… y, además, legal
y fiable. Esto nos ha servido para poder
aportar un valor añadido y las garantías
suficientes para que nuestras viviendas
sean adquiridas con total confianza. Se
trata de un elemento que incluimos en
la memoria de calidades para nuestra
segunda fase, y, sin duda, otro poderoso
argumento para otorgar la categoría de
singular a nuestro proyecto. como muestra,
el primer matrimonio que firmó un
contrato con Sello de confianza Aproin
en la adquisición de una vivienda en Residencial
Illa de Arousa
¿Es la primera adquisición de vivienda
que hacéis?
No, no, con anterioridad ya compramos
dos viviendas, en la que vivimos de
forma habitual y una segunda vivienda
en la que tuvimos problemas.
¿Qué clase de problemas?
problemas contractuales, pues se indicaba
que se transmitía la vivienda sin
cargas y al final resultó tener cargas de
urbanización…además solicitamos algunas
aclaraciones y nunca se nos dieron…
pedimos un aval por las entregas a cuenta
y tampoco se nos dio… finalmente no
culminamos la compra y logramos que se
nos devolviese el dinero entregado.
¿Con esta experiencia negativa, de que
forma os enfrentasteis a una nueva compra?
cuando vimos la promoción nos
enamoró. con todo esto y pese a la experiencia
que teníamos contratamos los
servicios de un abogado para que revisase
el contrato de compraventa que nos dio
la promotora. la empresa nos entregaba
un aval por las cantidades a cuenta y básicamente
cumplía todos los requisitos, si
bien el abogado hizo una serie de aclaraciones.
Semanas después de pedir los
cambios la promotora nos habló de un
nuevo contrato con el Sello de Aproin,
nos dijo que en eso contrato con ese sello
se garantizaba que no existían cláusulas
abusivas y que se cumplía estrictamente
con la ley. cómo nosotros no entendemos
de leyes se lo dimos de nuevo a
nuestro abogado. como buenos gallegos
que somos desconfiamos al principio con
esto de cambiar de contrato… pero una
vez lo revisó el abogado dijo que podíamos
firmar cuando quisiésemos.
¿Conocíais con anterioridad el sello
Aproin?
No, lo desconocíamos por completo…
pero si lo hubiésemos conocido
antes y la empresa lo hubiese tenido
antes nos hubiésemos ahorrado el coste
del abogado ¿no?
¿Qué supone para vosotros el haber adquirido
una vivienda cuyo contrato cuenta
con el sello Aproin?
Ahora que lo conocemos nos da seguridad,
creo que si la gente lo conoce
debería exigirlo. comprar una vivienda
no es comprar un electrodoméstico
o una caja de zapatos. Es algo muy serio
y hay muchas leyes…y nosotros no
las conocemos… no sabemos lo que podemos
o no podemos exigir.
Ahora que conoce el sello Aproin, en el
caso de adquirir una vivienda ¿solicitaría
el sello?
Sin lugar a dudas lo haría y aconsejaría
a que la gente lo pida.
www.residencialilladearousa.com