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Técnicas de Análisis Aplicables en una Auditoría Administrativa

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<strong>Técnicas</strong> <strong>de</strong> análisis<br />

aplicadas a la auditoria<br />

administrativa


Área Académica: ADMINISTRACIÓN<br />

Tema: TÉCNICAS DE ANALISIS APLICABLES EN<br />

UNA AUDITORIA ADMINISTRATIVA<br />

Profesor: LIC. YOLANDA MENDOZA OLGUIN<br />

Periodo: JULIO-DICIEMBRE<br />

Keywords: TÉCNICAS, ADMINISTRACION,<br />

AUDITORIA


Tema: <strong>Técnicas</strong> aplicables <strong>en</strong> <strong>una</strong> auditoria<br />

administrativa<br />

Resum<strong>en</strong>: La ejecución <strong>de</strong> la auditoria<br />

administrativa requiere obt<strong>en</strong>er evi<strong>de</strong>ncias que<br />

respon<strong>de</strong> la información, así las técnicas son<br />

utilizadas para obt<strong>en</strong>er evi<strong>de</strong>ncias sufici<strong>en</strong>tes<br />

que respal<strong>de</strong>n la información proporcionada<br />

<strong>en</strong> el informe <strong>de</strong> la auditoria administrativa<br />

Keywords: Evi<strong>de</strong>ncias, informe <strong>de</strong> auditoria<br />

administrativa


<strong>Técnicas</strong> administrativas<br />

Joaquín Rodríguez Val<strong>en</strong>cia<br />

Técnica Aplicación<br />

Organigramas Repres<strong>en</strong>tar la estructura <strong>de</strong> un organismo social, se clasifican: cont<strong>en</strong>ido – ámbito <strong>de</strong> aplicación –<br />

pres<strong>en</strong>tación. También se les <strong>de</strong>nomina diagramas, cuadros o cartas <strong>de</strong> organización.<br />

Cuadro <strong>de</strong> Distribución <strong>de</strong> dibujo Estudiar la posibilidad <strong>de</strong> reestructurar la organización con el fin <strong>de</strong> lograr más fácilm<strong>en</strong>te los objetivos<br />

Gráficas <strong>de</strong> flujo Repres<strong>en</strong>tar el flujo <strong>de</strong> las operaciones, por ejemplo: operaciones – formas- hombres- productos, etc.<br />

Exist<strong>en</strong> diversos tipos <strong>de</strong> diagramas <strong>de</strong> flujo: diagrama <strong>de</strong> bloques, vertical, horizontal, siluetas,<br />

arquitectónicos.<br />

Gráficas <strong>de</strong> distribución Repres<strong>en</strong>tar el bosquejo <strong>de</strong>l área física <strong>de</strong> trabajo, pue<strong>de</strong> ser para: maquinaría- equipo- área trabajo.<br />

Gráficas estadísticas Resumir las relaciones numéricas y cronológicas<br />

Joaquín Rodríguez Val<strong>en</strong>cia<br />

Sinopsis <strong>de</strong> Auditoria <strong>Administrativa</strong><br />

Gráficas <strong>de</strong> programación Planear y controlar un conjunto complejo <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s – funciones y relaciones, por ejemplo: gráfica<br />

<strong>de</strong> Gantt, PERT (Técnica <strong>de</strong> evaluación y revisión <strong>de</strong> programas; se utiliza para la planeación y control<br />

<strong>de</strong>l tiempo) – CPM (Método <strong>de</strong> camino critico; se <strong>de</strong>termina los costos esperados para cada actividad),<br />

red <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s, carta <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s.<br />

Árboles <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones Preparar <strong>una</strong> matriz <strong>de</strong> resultados con valores esperados. Implica la asignación <strong>de</strong> probabilida<strong>de</strong>s a<br />

ev<strong>en</strong>tos <strong>en</strong> un futuro incierto.<br />

Muestreo Infer<strong>en</strong>cias acerca <strong>de</strong> las características <strong>de</strong> población con grados específicos <strong>de</strong> uniformidad, se usa<br />

<strong>en</strong>: investigación <strong>de</strong> mercados muestreo <strong>de</strong> trabajo – control inv<strong>en</strong>tarios auditoria<br />

Números índice Medir con respecto a <strong>una</strong> base inicial las fluctuaciones <strong>en</strong> volum<strong>en</strong> <strong>de</strong> operaciones, errores, costos,<br />

aus<strong>en</strong>cias y otras variables, <strong>en</strong> un periodo <strong>de</strong>terminado, con fines <strong>de</strong> control <strong>de</strong> operaciones – auditoria<br />

administrativa, comprobar vali<strong>de</strong>z y confiabilidad <strong>de</strong> la información.<br />

Punto <strong>de</strong> equilibrio Proveer información que ayu<strong>de</strong> al control <strong>de</strong> los costos y subraye la importancia <strong>de</strong>l volum<strong>en</strong> <strong>de</strong><br />

v<strong>en</strong>tas.<br />

Trillas


Diagrama vertical o Diagrama <strong>de</strong> Procesos o Diagrama <strong>de</strong> Flujo.<br />

Procedimi<strong>en</strong>to: Recolección <strong>de</strong> correspon<strong>de</strong>ncia<br />

Un cuadro repres<strong>en</strong>ta un docum<strong>en</strong>to, <strong>una</strong> línea continua indica el movimi<strong>en</strong>to, triangulo indica archivo, circulo realizar <strong>una</strong> acción<br />

y la flecha el movimi<strong>en</strong>to.<br />

Núm. Símbolo Quién lo hace Qué hace<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5<br />

6<br />

7<br />

8<br />

9<br />

10<br />

M<strong>en</strong>sajero<br />

Oficialía <strong>de</strong> partes<br />

M<strong>en</strong>sajero<br />

Encargado<br />

Acuerdo a la oficialía <strong>de</strong> partes<br />

Recibe correspon<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> su <strong>de</strong>partam<strong>en</strong>to<br />

Confronta contra la relación <strong>de</strong> correspon<strong>de</strong>ncia y<br />

firma los dos ejemplares <strong>de</strong> ésta.<br />

Entrega el duplicado y reti<strong>en</strong>e el original<br />

Archiva el duplicado<br />

Regresa a su sección<br />

Entrega al <strong>en</strong>cargado <strong>de</strong> correspon<strong>de</strong>ncia el<br />

original <strong>de</strong> la relación<br />

Coteja correspon<strong>de</strong>ncia y relación<br />

Joaquín Rodríguez Val<strong>en</strong>cia<br />

Archiva original <strong>de</strong> la relación <strong>de</strong> oficialía <strong>de</strong> partes<br />

Agrega la correspon<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> oficialía a la recibida<br />

directam<strong>en</strong>te <strong>en</strong> su sección.<br />

Sinopsis <strong>de</strong> Auditoria <strong>Administrativa</strong> Trillas


Diagrama <strong>de</strong> Flujo.<br />

Procedimi<strong>en</strong>to: Recolección <strong>de</strong> correspon<strong>de</strong>ncia<br />

Se registran todas las activida<strong>de</strong>s trazadas <strong>en</strong> símbolos, se <strong>de</strong>stinan espacios a la distribución <strong>de</strong><br />

trayectos, el numero realizado <strong>de</strong> estos, el tiempo que se empleó, hacer observaciones, marcar preguntas<br />

y la acción resultante.<br />

Recolección<br />

De<br />

correspon<strong>de</strong>ncia<br />

Inicia<br />

Oficialía <strong>de</strong><br />

partes<br />

Recibe<br />

Correspon<strong>de</strong>ncia<br />

<strong>de</strong>l<br />

<strong>de</strong>partam<strong>en</strong>to<br />

Se confronta<br />

correspon<strong>de</strong>ncia<br />

no<br />

si<br />

Firma los<br />

Dos<br />

ejemplares<br />

Entrega duplicado<br />

Y reti<strong>en</strong>e<br />

original<br />

Archiva<br />

duplicado<br />

Termina


Formas mas usuales <strong>de</strong> organigramas<br />

Organigrama vertical<br />

Triangular o piramidal<br />

Los grados jerárquicos <strong>de</strong> mayor importancia<br />

se pres<strong>en</strong>tan <strong>en</strong> la parte superior y las<br />

<strong>de</strong>más jerarquías se van colocando hacia<br />

abajo.<br />

2<br />

5 6 7<br />

1<br />

3<br />

8 9 10<br />

11<br />

4<br />

12 13<br />

Organigrama Horizontal<br />

De izquierda a <strong>de</strong>recha<br />

Las máximas jerarquías se colocan a la<br />

izquierda, y <strong>de</strong> allí part<strong>en</strong> los <strong>de</strong>más<br />

niveles hacia la <strong>de</strong>recha.<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5<br />

6<br />

Jorge Barajas Medina<br />

Curso Introductorio a la Administración<br />

Trillas


Formas mas usuales <strong>de</strong> organigramas<br />

Organigrama mixto<br />

Vertical y horizontal<br />

Los primeros niveles jerárquicos se ubican <strong>en</strong><br />

s<strong>en</strong>tido vertical y los sigui<strong>en</strong>tes <strong>en</strong> forma<br />

horizontal.<br />

2<br />

5<br />

6<br />

7<br />

1<br />

3<br />

8<br />

9<br />

10<br />

4<br />

11<br />

12<br />

Organigrama Circular<br />

Círculos Concéntricos<br />

El circulo c<strong>en</strong>tral correspon<strong>de</strong> a la máxima<br />

jerarquía y los que se dirig<strong>en</strong> a la<br />

periferia son los que sigu<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />

importancia<br />

9<br />

8<br />

10<br />

4<br />

1<br />

3<br />

2<br />

7<br />

5<br />

6<br />

Jorge Barajas Medina<br />

Curso Introductorio a la Administración<br />

Trillas


Formas mas usuales <strong>de</strong> organigramas<br />

Organigrama escalar<br />

Se diseña <strong>en</strong> forma <strong>de</strong> <strong>una</strong> escalera inversa<br />

con difer<strong>en</strong>tes sangrías <strong>en</strong> el marg<strong>en</strong><br />

izquierdo los distintos niveles jerárquicos<br />

ayudándose <strong>de</strong> líneas que señalan dichos<br />

márg<strong>en</strong>es.<br />

Asamblea <strong>de</strong> accionistas<br />

Consejo <strong>de</strong> Administración<br />

Director g<strong>en</strong>eral<br />

Ger<strong>en</strong>te <strong>de</strong> Recursos Humanos<br />

Jefe <strong>de</strong> sueldos y salarios<br />

Jefe <strong>de</strong> reclutami<strong>en</strong>to, selección y contratación<br />

Jefe <strong>de</strong> relaciones laborales<br />

Ger<strong>en</strong>te <strong>de</strong> Organización y Sistemas<br />

Jefe <strong>de</strong> diseño <strong>de</strong> sistemas<br />

Jefe <strong>de</strong> evaluación <strong>de</strong> sistemas<br />

Jefe <strong>de</strong> proceso <strong>de</strong> datos<br />

Ger<strong>en</strong>te <strong>de</strong> administración<br />

Jefe <strong>de</strong> crédito y cobranza<br />

Contador g<strong>en</strong>eral<br />

Jefe <strong>de</strong> presupuesto<br />

Jefe <strong>de</strong><br />

sueldos y<br />

salarios<br />

Organigrama Circular<br />

Círculos Concéntricos<br />

El circulo c<strong>en</strong>tral correspon<strong>de</strong> a la máxima<br />

jerarquía y los que se dirig<strong>en</strong> a la<br />

periferia son los que sigu<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />

importancia<br />

Asesor<br />

Legal<br />

Jefe <strong>de</strong><br />

reclutamineto<br />

Ger<strong>en</strong>te <strong>de</strong><br />

Recursos Hum<br />

Ger<strong>en</strong>te<br />

g<strong>en</strong>eral<br />

Ger<strong>en</strong>te <strong>de</strong><br />

administración<br />

Jefe <strong>de</strong><br />

Ger<strong>en</strong>te <strong>de</strong><br />

Organización.<br />

Jefe <strong>de</strong> relaciones<br />

laborales<br />

Víctor M. Rubio Ragazzoni y Jorge Hernán<strong>de</strong>z Fu<strong>en</strong>tes<br />

Guía Practica <strong>de</strong> Auditoria <strong>Administrativa</strong><br />

PAC


Formas mas usuales <strong>de</strong> organigramas<br />

Organigrama funcional o <strong>de</strong><br />

Taylor<br />

Son aquellos que hac<strong>en</strong> <strong>una</strong> breve<br />

<strong>de</strong>scripción, <strong>de</strong> las funciones g<strong>en</strong>éricas<br />

<strong>de</strong> cada <strong>una</strong> <strong>de</strong> las áreas principales<br />

Dirección<br />

Producción Finanzas Marketing<br />

Publicidad Promoción V<strong>en</strong>tas<br />

Organigrama <strong>de</strong> integración<br />

Son aquellos <strong>en</strong> los cuales se cita el nombre<br />

<strong>de</strong>l puesto <strong>en</strong> lugar <strong>de</strong>l área<br />

Ger<strong>en</strong>te<br />

De<br />

Finanzas<br />

Ger<strong>en</strong>te<br />

De<br />

Producción<br />

Director<br />

G<strong>en</strong>eral<br />

Ger<strong>en</strong>te<br />

De<br />

Personal<br />

Asesor<br />

jurídico<br />

Ger<strong>en</strong>te<br />

Comercial<br />

Organización Staff<br />

Son especialistas quedan asesoría a los<br />

<strong>de</strong>partam<strong>en</strong>tos <strong>en</strong> línea. Se repres<strong>en</strong>ta<br />

por medio <strong>de</strong> líneas punteadas<br />

Víctor M. Rubio Ragazzoni y Jorge Hernán<strong>de</strong>z Fu<strong>en</strong>tes<br />

Guía Practica <strong>de</strong> Auditoria <strong>Administrativa</strong><br />

PAC


Funciones<br />

Sub-funciones<br />

Activida<strong>de</strong>s<br />

Producción<br />

Gráficas <strong>de</strong> programación<br />

V<strong>en</strong>tas<br />

Finanzas<br />

Corte Acabado<br />

Montaje<br />

Jorge Irma<br />

CastilloDelgado<br />

Víctor<br />

Vázquez<br />

Unidad <strong>de</strong> mando<br />

Tramo <strong>de</strong> control<br />

Delegación <strong>de</strong> autoridad<br />

División <strong>de</strong> trabajo<br />

Director<br />

Ger<strong>en</strong>te<br />

Supervisor<br />

Fabián Martínez Villegas<br />

El contador público y la auditoria administrativa<br />

PAC


Actividad<br />

Total<br />

hrs.<br />

Gráficas <strong>de</strong> programación<br />

Carta <strong>de</strong> distribución <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s<br />

Permite conocer y estudiar <strong>una</strong> serie <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s o tareas que se <strong>de</strong>sarrollan <strong>en</strong> un<br />

<strong>de</strong>partam<strong>en</strong>to o sección, indicando personal y factor tiempo. (Ejemplo: quinc<strong>en</strong>a)<br />

Tramitación<br />

<strong>de</strong> or<strong>de</strong>nes<br />

Relaciones<br />

con<br />

proveedore<br />

s<br />

55<br />

30<br />

Víctor<br />

Vázquez<br />

Jefe<br />

Contestar<br />

Preguntas<br />

Especiales<br />

De la oficina<br />

De vetas<br />

Revisar<br />

or<strong>de</strong>nes<br />

Contestar<br />

Preguntas<br />

Especiales<br />

Correspond<br />

<strong>en</strong>cia con<br />

proveedores<br />

Total<br />

hrs.<br />

2<br />

3<br />

(5)<br />

2<br />

2<br />

(4)<br />

Fernando Badillo<br />

Formulación<br />

pedidos<br />

Ayudar al jefe<br />

<strong>de</strong>l<br />

Departam<strong>en</strong>to<br />

Formular<br />

or<strong>de</strong>nes<br />

Total<br />

hrs.<br />

16<br />

6<br />

(22)<br />

El<strong>en</strong>a González<br />

Formulación <strong>de</strong><br />

facturas<br />

Ayudar a<br />

formular las<br />

or<strong>de</strong>nes<br />

Aprobar y dar<br />

curso a las<br />

facturas<br />

Revisar con el<br />

Supervisor<br />

facturas<br />

Total<br />

hrs.<br />

5<br />

(5)<br />

15<br />

8<br />

(23)<br />

Cesar<br />

Hernán<strong>de</strong>z<br />

Archivista<br />

At<strong>en</strong><strong>de</strong>r<br />

el<br />

Archivo <strong>de</strong><br />

Or<strong>de</strong>nes<br />

P<strong>en</strong>di<strong>en</strong>te<br />

s, <strong>de</strong><br />

servicios<br />

Ayudar a<br />

revisar las<br />

facturas<br />

85 9 22 28 26<br />

Total<br />

hrs.<br />

23<br />

(23)<br />

3<br />

(3)<br />

Fabián Martínez Villegas<br />

El contador público y la auditoria administrativa<br />

PAC


Gráfica <strong>de</strong> programación<br />

Gráfica <strong>de</strong> Gantt<br />

Es un diagrama <strong>de</strong> barras con el factor tiempo como eje horizontal y las<br />

activida<strong>de</strong>s a realizar <strong>en</strong> el eje vertical<br />

Activida<strong>de</strong><br />

s<br />

que <strong>de</strong>b<strong>en</strong><br />

realizarse<br />

A<br />

B<br />

C<br />

D<br />

E<br />

Julio Agosto Septiembre Octubre<br />

S e m a n a s<br />

Jorge Barajas Medina<br />

Curso Introductorio a la Administración<br />

Trillas<br />

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4


Gráfica <strong>de</strong> programación<br />

Re<strong>de</strong>s <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s<br />

Con dos elem<strong>en</strong>tos se forma <strong>una</strong> red: Flechas<br />

Y ev<strong>en</strong>tos<br />

Graficas <strong>de</strong> programación<br />

Red <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s para la implantación <strong>de</strong> un programa <strong>de</strong> recom<strong>en</strong>daciones<br />

Definir las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l programa<br />

Determinar la necesidad <strong>de</strong> recursos humanos y materiales<br />

Elaboración <strong>de</strong> manuales e instrum<strong>en</strong>tos<br />

Reclutami<strong>en</strong>to y selección <strong>de</strong>l personal 4<br />

Elaboración <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> <strong>en</strong>tr<strong>en</strong>ami<strong>en</strong>to<br />

Entr<strong>en</strong>ami<strong>en</strong>to <strong>de</strong>l personal 6<br />

Corrección al manual e instructivos <strong>de</strong> ser necesario<br />

Obt<strong>en</strong>ción <strong>de</strong> recursos materiales<br />

Implantación preliminar y ajustes<br />

Funcionami<strong>en</strong>to normal<br />

Evaluación y medidas correctivas<br />

1<br />

2<br />

3<br />

7<br />

8<br />

10<br />

11<br />

12<br />

Circulares<br />

5<br />

9<br />

Joaquín Rodríguez Val<strong>en</strong>cia<br />

Sinopsis <strong>de</strong> Auditoria <strong>Administrativa</strong><br />

Trillas


Sirve para <strong>de</strong>scribir los cursos <strong>de</strong><br />

acción probables<br />

Ejemplo: Una empresa establece el<br />

objetivo <strong>de</strong> obt<strong>en</strong>er quince millones<br />

<strong>de</strong> pesos durante los dos próximos<br />

años. Para ello, <strong>de</strong>ci<strong>de</strong> hacer <strong>una</strong><br />

p<strong>en</strong>etración <strong>de</strong> mercado que le<br />

permita alcanzar el objetivo.<br />

Árbol <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisión<br />

Munch Galindo y García Martínez<br />

Fundam<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> Administración<br />

Trillas


ACTIVIDAD<br />

Planeación:<br />

<strong>de</strong>finición <strong>de</strong>l<br />

estudio muestra;<br />

diagnostico <strong>de</strong>l<br />

objeto; alcance <strong>de</strong>l<br />

estudio;<br />

<strong>de</strong>terminación <strong>de</strong><br />

los recursos;<br />

programa <strong>de</strong>l<br />

tiempo estimado;<br />

<strong>de</strong>finición <strong>de</strong> las<br />

técnicas a utilizar.<br />

Fase <strong>de</strong><br />

observación.<br />

Exam<strong>en</strong>:<br />

<strong>en</strong>trevistas;<br />

obt<strong>en</strong>ción <strong>de</strong><br />

información;<br />

captación <strong>de</strong><br />

docum<strong>en</strong>tos;<br />

revisión;<br />

complem<strong>en</strong>tación<br />

y <strong>de</strong>puración <strong>de</strong> la<br />

información. Fase<br />

<strong>de</strong> investigación e<br />

información<br />

docum<strong>en</strong>tal<br />

Evaluación:<br />

<strong>Análisis</strong>;<br />

integración <strong>de</strong><br />

conclusiones;<br />

discusión <strong>de</strong> las<br />

observaciones;<br />

discusión <strong>de</strong> las<br />

recom<strong>en</strong>daciones.<br />

Pres<strong>en</strong>tación:<br />

elaboración <strong>de</strong>l<br />

informe.<br />

Elaboración <strong>de</strong><br />

mo<strong>de</strong>los causa –<br />

efecto.<br />

Meta - evaluación<br />

Gráfica <strong>de</strong> programación<br />

Gráfica <strong>de</strong> Gantt<br />

AÑO 2011<br />

FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV<br />

S E M A N A S<br />

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4<br />

Víctor M. Rubio Ragazzoni y Jorge Hernán<strong>de</strong><br />

Guía Practica <strong>de</strong> Auditoria Adm

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