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• Contestar<br />
amablemente el<br />
teléfono<br />
• Dar la información a<br />
tiempo y acertada.<br />
• Responder con<br />
amabilidad cualquier<br />
tipo de comunicación.<br />
• Llegar a tiempo, no<br />
hacer esperar a los<br />
demás.<br />
• No hablar mal de los<br />
demás.
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