Diapositivas "Inteligencia emocional" - Ugel 05

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Himmel Salinas Coronado

LAS EMOCIONES

DONDE ESTA LA SALUD EMOCIONAL

CEREBRO EMOCIONAL

LA IMPORTANCIA DE LAS EMOCIONES
Las emociones no han cambiado a lo largo de la historia del
ser humano, pero si la forma en cómo las interpretamos,
valoramos y utilizamos:
o Grecia clásica: sufrirlas y aceptar las consecuencias (dioses
disponen).
o Cultura judeocristiana: represión-control.
o Renacimiento: modelo laico=razón; cambio cultural inicia
Ilustración lleva a la modernidad (Descartes: razón/emoción)
o Postmodernidad: razón+emoción= cultura del deseo,
individualista.

hace 2.200 años Platón, decía:
LAS EMOCIONES
“La disposición emocional del
alumno determina su habilidad
para aprender”.

FUNCIONES FUNC IONES DE LAS EMOCIONES
EMOCIONES:
Etimológicamente emoción proviene del verbo latino movere,
“movimiento hacia”, y sugiriendo, que en toda emoción hay una
tendencia a la acción que se activa.
Evento > valoración > cambios fisiológicos > predisposición a la acción
• Emociones primarias o innatas y secundarias.
• Las emociones cumplen unas funciones:
– funciones intrapersonales
– Funciones extrapersonales
– Las emociones motivan
– Las emociones permiten comunicar
– Las emociones son un índice de señalamiento (valoración) de la información
• Las emociones se pueden educar
• Quien logra tener un nivel de control sobre sus emociones demuestra tener
EDUCACIÖN EMOCIONAL

• Aumento de la delincuencia
• Trastornos alimenticios
• Abusos de drogas y alcohol
• Marginación y problemas sociales
• Ansiedad y depresión
ANALFABETISMO EMOCIONAL
• Problemas de atención y razonamiento

INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTELIGENCIA Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Desde siempre hemos oído que el C.I. era determinante para saber si una
persona tendría éxito en la vida, Sin embargo, hace ya varios años se dieron
cuenta de que son otras capacidades las necesarias para el éxito en la vida
• Piense por un momento la importancia que las emociones tienen en nuestra
vida cotidiana y rápidamente se dará cuenta de que la mayoría de las veces
marcan todas nuestras decisiones casi sin percatarnos. ¿Eligio su pareja
porque objetivamente era la mejor opción?? La mayoría de nuestras decisiones
están tintadas (si no dominadas) por las emociones.
• Ante esto hay que admitir que hay gente con un dominio de su vida emocional
mucho mayor que otra. Y es curioso ver que poca correlación hay entre la
Inteligencia clásica y la Inteligencia Emocional, nos encontrarnos con gente que
no paso de la escuela primaria pero que llevan una vida exitosa y poseen una
vida ordenada y envidiable
• Es necesario darse cuenta de que hay que prestar mayor atención a este tipo
de habilidades que pueden marcar nuestra vida tanto o más que el C.I.

EL ORIGEN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Se refiere a la capacidad
humana de sentir, entender,
controlar y modificar estados
emocionales en uno mismo y
en los demás. Inteligencia
emocional no es ahogar las
emociones, sino dirigirlas y
equilibrarlas.

¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?
• La Inteligencia Emocional, un término
difundido mundialmente por el
periodista y escritor Daniel Goleman,
es la capacidad de:
1) Sentir
2) Entender
3) Controlar y
4) Modificar estados anímicos
Propios y ajenos.
• La inteligencia emocional es por lo
tanto un conjunto de destrezas,
actitudes, habilidades y
competencias que determinan la
conducta de un individuo, sus
reacciones, estados mentales.

¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?
Definición de Inteligencia Emocional
• la capacidad de establecer contacto con los propios
sentimientos, discernir entre
ellos y aprovechar este conocimiento para orientar
nuestra conducta, y la capacidad de discernir y
responder adecuadamente a
los estados de ánimo, temperamento, motivaciones y
deseos de los demás.”
D. Goleman

SENTIR
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Desarrollo
Emocional
PENSAR
Desarrollo
Cognitivo
IE
Desarrollo
Conductual
ACTUAR

COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Autoconocimiento.
• Autocontrol emocional (o
autorregulación)
• Automotivación.
• Reconocimiento de emociones
ajenas (o empatía).

COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Según Daniel Goleman los principales componentes de la inteligencia emocional
son:
• Autoconocimiento emocional (o conciencia de uno mismo) : Se refiere al
conocimiento de nuestras propias emociones y cómo nos afectan. En muy
importante conocer el modo en el que nuestro estado de animo influye en
nuestro comportamiento, cuales son nuestras virtudes y nuestros puntos
débiles. Nos sorprenderíamos al saber cuan poco sabemos de nosotros
mismos.
• Autocontrol emocional (o autorregulación) : El autocontrol nos permite no
dejarnos llevar por los sentimientos del momento. Es saber reconocer que es
pasajero en una crisis y qué perdura. Es posible que nos enfademos con
nuestra pareja, pero si nos dejásemos siempre llevar por el calor del momento
estaríamos continuamente actuando irresponsablemente y luego pidiendo
perdón por ello.

COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Automotivación : Dirigir las emociones hacia un objetivo nos permite
mantener la motivación y fijar nuestra atención en las metas en lugar
de en los obstáculos. En esto es necesaria cierta dosis de optimismo e
iniciativa, de forma que seamos emprendedores y actuemos de forma
positiva ante los contratiempos.
• Reconocimiento de emociones ajenas (o empatía) : Las relaciones
sociales se basan muchas veces en saber interpretar las señales que
los demás emiten de forma inconsciente y que a menudo son no
verbales. El reconocer las emociones ajenas, aquello que los demás
sienten y que se puede expresar por la expresión de la cara, por un
gesto, por una mala contestación, nos puede ayudar a establecer lazos
mas reales y duraderos con las personas de nuestro entorno. No en
vano, el reconocer las emociones ajenas es el primer paso para
entenderlas e identificarnos con ellas.

COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Relaciones interpersonales (o habilidades sociales) : Cualquiera
puede darse cuenta de que una buena relación con los demás es una
de las cosas más importantes para nuestras vidas y para nuestro
trabajo. Y no solo tratar a los que nos parecen simpáticos, a nuestros,
amigos, a nuestra familia. Sino saber tratar también exitosamente con
aquellos que están en una posición superior, con nuestros jefes, con
nuestros enemigos...

CARACTERISTICAS DE LA PERSONA EMOCIONALMENTE
INTELIGENTE

CARÁCTERÍSTICAS DE LA PERSONA EMOCIONALMENTE
INTELIGENTE
• Actitud positiva: resalta los aspectos positivos por encima de
los negativos; valora más los aciertos que los errores, más las
cualidades que los defectos, más lo conseguido que las
insuficiencias, más el esfuerzo que los resultados, busca el
equilibrio entre la tolerancia y la exigencia
• Reconoce los propios sentimientos y emociones.
• Se siente capaz de expresar sentimientos y emociones: tanto
las consideradas positivas como las consideradas.
negativas necesitan ser canalizadas a través de algún medio de
expresión La persona emocionalmente inteligente sabe
reconocer el canal más apropiado y el momento oportuno.

CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA EMOCIONALMENTE
INTELIGENTE
• Es capaz de controlar sentimientos y emociones: sabe
encontrar el equilibrio entre expresión y control. Sabe esperar.
Tolera la frustración y es capaz de demorar gratificaciones.
• Es empática: se mete con facilidad en la piel del otro, capta sus
emociones aunque no las exprese en palabras sino a través de la
comunicación no-verbal
• Es capaz de tomar decisiones adecuadas: el proceso de toma
de decisiones integra lo racional y lo emocional. La emoción
impide a veces la decisión. Es importante darse cuenta de los
factores emocionales presentes en cada decisión de cara a que
estas sean apropiadas.

CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA EMOCIONALMENTE
INTELIGENTE
• Tiene motivación, ilusión e interés: todo lo contrario a la
pasividad, al aburrimiento o la desidia. La persona es
capaz de motivarse ilusionarse por llegar a metas e
interesarse por las personas y las cosas que le rodean.
• Autoestima adecuada: sentimientos positivos hacia sí
misma y confianza en sus capacidades para hacer frente a
los retos que se encuentre en la vida.

CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA EMOCIONALMENTE
INTELIGENTE
• Sabe dar y recibir
• Tiene valores que dan sentido a su vida
• Es capaz de superar las dificultades y frustraciones aunque
hayan sido muy negativas
• Es capaz de integrar polaridades: lo cognitivo y lo emocional,
soledad y compañía, tolerancia y exigencia, derechos y
deberes.

COMPETENCIAS EMOCIONALES

COMPETENCIAS EMOCIONALES

COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA INTRAPERSONAL
1. AUTOCONCIENCIA
• Implica reconocer los propios estados de ánimo, los recursos y las
intuiciones.
• Comprende las siguientes sub - competencias:
– CONCIENCIA EMOCIONAL: identificar las propias emociones y los
efectos que pueden tener.
– AUTOVALORACIÓN: conocer las propias fortalezas y sus limitaciones.
– AUTOCONFIANZA: un fuerte sentido del propio valor y capacidad.

COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA INTRAPERSONAL
2. LA AUTORREGULACIÓN
• Se refiere a manejar los propios estados de ánimo, impulsos y recursos.
• Comprende las siguientes sub-competencias:
– AUTOCONTROL: Mantener vigiladas las emociones perturbadoras y los
impulsos.
– CONFIABILIDAD: Mantener estándares adecuados de honestidad e integridad.
– CONCIENCIA: Asumir las responsabilidades del propio desempeño laboral.
– ADAPTABILIDAD: Flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio.
– INNOVACIÓN: Sentirse cómodo con la nueva información, las nuevas ideas y
las nuevas situaciones.

COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA INTRAPERSONAL
3. LA MOTIVACIÓN
• Se refiere a las tendencias emocionales que guían o facilitan el cumplimiento de las
metas establecidas.
• Comprende las siguientes sub-competencias:
– IMPULSO DE LOGRO: esfuerzo por mejorar o alcanzar un estándar de
excelencia académica.
– COMPROMISO: matricularse con las metas del grupo, curso o institución
educativa.
– INICIATIVA: disponibilidad para reaccionar ante las oportunidades.
– OPTIMISMO: persistencia en la persecución de los objetivos, a pesar de los
obstáculos y retrocesos que puedan presentarse.

COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA INTERPERSONAL
1. LA EMPATÍA
• La empatía es el conjunto de capacidades que nos permiten reconocer y entender
las emociones de los demás; supone que entramos en el mundo del otro y vemos las
cosas desde su punto de vista, sentimos sus sentimientos y oímos lo que el otro oye.
• Comprende las siguientes sub-competencias:
– COMPRENSIÓN DE LOS OTROS: darse cuenta de los sentimientos y
perspectivas de los compañeros de estudio.
– DESARROLLAR A LOS OTROS: estar al tanto de las necesidades de
desarrollo del resto y reforzar sus habilidades.
– SERVICIO DE ORIENTACIÓN: anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades
reales de los demás.
– POTENCIAR LA DIVERSIDAD: cultivar las oportunidades académicas del
currículo a través de distintos tipos de personas.
– CONCIENCIA POLÍTICA: ser capaz de leer las corrientes emocionales del
grupo, así como el poder interpretar las relaciones entre sus miembros.

COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA INTERPERSONAL
2. LAS DESTREZAS SOCIALES
• Implican ser un experto para inducir respuestas deseadas en los otros. Son la base
para el desarrollo de las "habilidades interpersonales".
• Comprenden las siguientes sub-competencias:
– INFLUENCIA: idear efectivas tácticas de persuasión.
– COMUNICACIÓN: saber escuchar abiertamente al resto y elaborar mensajes
convincentes.
– MANEJO DE CONFLICTOS: saber negociar y resolver los desacuerdos que se
presenten dentro del equipo de trabajo.
– LIDERAZGO: capacidad de inspirar y guiar a los individuos y al grupo en su
conjunto.
– CATALIZADOR DEL CAMBIO: iniciador o administrador de las situaciones
nuevas.
– CONSTRUCTOR DE LAZOS: alimentar y reforzar las relaciones interpersonales
dentro del grupo.
– COLABORACIÓN Y COOPERACIÓN: trabajar con otros para alcanzar metas
compartidas.
– CAPACIDADES DE EQUIPO: ser capaz de crear sinergia para la persecución
de metas colectivas.

IMPLICANCIAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

CUANDO SE PRODUCE DAÑO EN LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Los encargados de programar en la
mente de los niños la inteligencia
emocional son los padres y maestros
y deben empezar en los primeros
años de vida, porque son vitales para
la formación de la personalidad.

CÓMO DETECTAR BAJO GRADO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Se torna agresivo (a)
• No es paciente.
Crea berrinches
• Pone apodos
• No reconoce sus errores.
• Quiere imponer su voluntad.
• Tiene poca habilidad para
comunicarse con los demás.

CÓMO DETECTAR BAJO GRADO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Tiene pocos amigos o amigas.
• Se aísla de los demás para
demostrar supuesta superioridad.
• Miente con frecuencia.
• Toma las cosas de los demás sin
su respectivo permiso.

FUTURO DEL NIÑO CON POCA INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Inestabilidad vocacional, cambio
de carrera profesional por no saber
valorar sus aptitudes o por falta de
disciplina y perseverancia.
• Desempleado.
• Conflictos de pareja ocasionados
por celos, egoísmo, incapacidad
para comunicar sus sentimientos.
• Inestabilidad laboral por baja
autoestima,
• Suicidios u homicidios.

FUTURO DEL NIÑO CON POCA INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Dificultad para relacionarse con sus
compañeros de trabajo, etc.
• Consumo de alcohol o drogas para llenar
vacíos emocionales.
• Comportamiento impulsivo con la comida,
juegos de casino, sexo, etc.

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EDUCACION

COMO EDUCAR CON INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LOS
CENTROS EDUCATIVOS.
• Expresar adecuadamente sus
sentimientos en la relación con los
alumnos.
• Utilizar la metodología de
planificación en función de metas y
de resolución de problemas.
• Poner en práctica estrategias de
Automotivación.
• Controlar sus estados de ánimo
negativos y gestionar
adecuadamente sus emociones.
• Manifestar su empatía y capacidad
de escucha.

COMO EDUCAR CON INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LOS
CENTROS EDUCATIVOS.
• Desarrollar conductas asertivas ,
manejando adecuadamente los
conflictos que se produzcan en el
aula.
• Educar con I.E. implica que el
profesorado sepa identificar sus
sentimientos y emociones, sepa
controlar su expresión, no reprimirla
sino ofrecer modelos adecuados de
expresión, sobre todo cuando se
trata de emociones negativas que
suelen ser más difíciles de
comunicar de una forma respetuosa.

COMO EDUCAR CON INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LOS
CENTROS EDUCATIVOS.
• Se ha comprobado que la inteligencia
emocional del profesor es una de las
variables que está presente en la creación de
un clima de aula emocionalmente saludable,
donde se gestionan de forma correcta las
emociones y donde se pueden expresar sin
miedo a ser juzgados o ridiculizados.

COMO EDUCAR CON INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LOS
CENTROS EDUCATIVOS.
• Todo educador debería enseñar un amplio
vocabulario emocional, prestar atención a la
alfabetización emocional de sus alumnos. Y
procurar ayudar a sus alumnos a mirar en su
interior a menudo para descubrir cuáles son
sus estados emocionales y por qué están
provocados.

LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS ALUMNOS
EMOCIONALMENTE INTELIGENTES SON
• Poseen un buen nivel de autoestima.
• Aprenden más y mejor.
• Presentan menos problemas de
conducta.
• Se sienten bien consigo mismos.
• Son personas positivas y optimistas.
• Tienen la capacidad de entender los
sentimientos de los demás.
• Resisten mejor la presión de sus
compañeros.
• Superan sin dificultad las
frustraciones.
• Resuelven bien los conflictos.
• Son más felices, saludables y tienen
más éxito.

LA DIMENSIÓN AFECTIVA DEL APRENDIZAJE
• CONFIANZA.
• CURIOSIDAD.
• INTENCIONALIDA.
• AUTOCONTROL.
• RELACION.
• CAPACIDAD DE
COMUNICACION.
• COOPERATIVIDAD.

EDUCAR ES TRANSMITIR CONOCIMIENTOS DE PERSONA A
PERSONA
• La actitud de un profesor al comunicar los
conocimientos o manejar la disciplina influye -
para bien o para mal- en el aprendizaje de sus
alumnos.
• La Inteligencia Emocional, con cada una de
sus habilidades prácticas, ayuda en el
proceso de la educación abarcando todos los
aspectos de la misma. Pero todo depende del
principio de la autenticidad.

SI NOS SENTIMOS BIEN APRENDEMOS MÁS.
• El ambiente de una clase influye.
• La integración de cambios innovadores
en la interacción profesor-alumnos.
• La metodología variada y el
comportamiento flexible del profesor.

ESTRATEGIAS PARA MEJORAR EL CLIMA DE APRENDIZAJE EN
EL AULA.
• Aumentar la cohesión del grupo
• Favorecer el apoyo y comprensión
• mantener un clima de orden favorable al
aprendizaje:
• Recordar las normas y los compromisos
con la frecuencia necesaria.
• Mantener las normas y acuerdos hechos
colectivamente.
• Considerar que la metodología variada
mantiene y aumenta la atención y la
motivación.

ESTIMULACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN PERSONAL Y GRUPAL
EN CLASE
Estrategias para mejorar el interés y la
participación en el aula, podrían ser:
• Relacionar los temas tratados en clase
con las experiencias y valores de los
alumnos.
• No adoptar una actitud dogmática ni
apoyarse en su autoridad en las
explicaciones.
• Realizar preguntas reales y evitar, a toda
costa, servirse de las aportaciones de los
alumnos para demostrar que el profesor
posee un nivel de conocimientos
superior.
• Trabajar con técnicas de atención y de
motivación.

MANEJAR LOS CONFLICTOS PERSONALES Y/O GRUPALES.
• Propiciar en el marco escolar espacios y
estructuras que dejen lugar a procesos de
mediación, de negociación y que fomentan
las actitudes que hacen del conflicto una
oportunidad de desarrollo más que de
violencia o destrucción, representa una
nueva visión de la educación.

MANEJAR LOS CONFLICTOS PERSONALES Y/O GRUPALES
• El uso del diálogo:
• El aprendizaje cooperativo:
• Solución de problemas:
• Autorregulación:
• Establecimiento de normas y fronteras en un
marco de democracia participativa.

IMPORTANCIA DE LA RELACIÓN ENTRE UN ALUMNO, SU
PROFESOR Y SUS PADRES.
• Se ha dicho que el proceso de
aprendizaje descansa en un Trípode
Educativo compuesto por: el alumno, su
familia (en especial sus padres) y la
escuela (en especial los profesores, pero
también los compañeros de estudio).

¿SON LAS EMOCIONES UNA AYUDA O UN ESTORBO PARA
ESTUDIAR?
• Las emociones pueden ser tanto una ayuda
como un estorbo a la hora de estudiar.
• Un elemento positivo a la hora de estudiar
es el equilibrio emocional, ese estado de
serenidad que nos permite evaluar con
eficacia cada estado anímico que vivimos.

¿CÓMO INFLUYE UNA BUENA RELACIÓN CON EL PROFESOR
PARA ENTENDER Y APROBAR UNA MATERIA?.
• L/a profesor/a te comunica no sólo datos, ideas,
informaciones, sino que puede transmitirte o
despertarte distintas sensaciones, emociones y
sentimientos que pueden favorecer o perjudicar
tu aprendizaje.
• Es muy importante que aprendas a ser
consciente de lo que experimentas frente a los
profesores.

¿PUEDO ESTUDIAR SIN MOTIVACIÓN?
• Cuando no existe motivación hacia el
aprendizaje, el aprendizaje es casi nulo.
• Los estudiantes motivados aprenden
mucho más que aquellos que no tienen
motivación.

DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL CONTEXTO FAMILIAR
• La personalidad se desarrolla a raíz del proceso de socialización, en la que niños y
niñas asimilan las actitudes, costumbres valores y principios de la sociedad. Padres y
madres son los encargados de contribuir en esta labor, a través de su amor y
cuidados. La vida familiar es la primera escuela de aprendizaje emocional.
• Si analizamos esta regla podemos obtener cinco principios en la relación emocional
Padres e Hijos:
1. Ser consciente de sus propios sentimientos y el de sus hijos e hijas.
2. Mostrar empatía y comprenda los puntos de vista de sus hijos e hijas.
3. Hacer frente de forma positiva a los impulsos emocionales y de conducta de
sus hijos e hijas y regúlelos permanentemente.
4. Plantearse conjuntamente con sus hijos e hijas objetivos positivos y trace
proyectos de vida con alternativas reales para alcanzarlos.
5. Utilizar las dotes familiares y sociales positivas a la hora de manejar las
relaciones con hijos e hijas.

CONDICIONES PARA UN BUEN DESARROLLO EMOCIONAL
1. PAPEL DE LA MADURACIÓN: El desarrollo intelectual da como resultado la
capacidad para percibir los significados no advertidos previamente y el que se
preste atención a un estímulo durante más tiempo y la concentración de la tensión
emocional en un objeto. El aumento de la imaginación, la comprensión y el
incremento de la capacidad para recordar y anticipar las cosas, afectan también a
las reacciones emocionales.
2. PAPEL DEL APRENDIZAJE: Hay cinco tipos de aprendizaje que contribuyen al
desarrollo de patrones emocionales durante la niñez:
1. APRENDIZAJE POR ENSAYO Y ERROR: Incluye principalmente el aspecto
de respuestas al patrón emocional. Niños y niñas aprenden por medio de
tanteos a expresar sus emociones en formas de conductas que les
proporcionan la mayor satisfacción y abandonan las que les producen pocas o
ninguna. Esta forma de aprendizaje se utiliza a comienzos de la infancia.
2. APRENDIZAJE POR IMITACIÓN: Afecta tanto al aspecto del estímulo como al
de la respuesta del patrón emocional. Observar las cosas que provocan ciertas
emociones a otros; niños y niñas reaccionan con emociones similares y con
métodos de expresiones similares a los de las personas observadas, que por lo
general es su entorno familiar inmediato.

CONDICIONES PARA UN BUEN DESARROLLO EMOCIONAL
3. APRENDIZAJE POR IDENTIFICACIÓN: Es similar al de imitación en que
niños y niñas copian las reacciones emocionales de las personas y se sienten
excitados por un estímulo similar que provoca la emoción en la persona
imitada.
4. CONDICIONAMIENTO: Significa aprendizaje por asociación. En el condicionamiento,
los objetos y las situaciones que al principio no provocan reacciones
emocionales, lo hacen más adelante como resultado de la asociación.
5. ADIESTRAMIENTO O APRENDIZAJE CON ORIENTACIÓN Y
SUPERVISIÓN: Se limita al aspecto de respuesta del patrón emocional.
Se enseña a niños y niñas el modo aprobado de respuesta, cuando se provoca
una emoción dada. Mediante el adiestramiento, se estimula a niños y niñas a
que respondan a los estímulos que fomentan normalmente emociones
agradables y se les disuade de toda respuesta emocional. Esto se realiza
mediante el control del ambiente, siempre que sea posible.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL AULA

ESTRATEGIAS PARA EL TRABAJO EMOCIONAL EN EL AULA
• La utilización de preguntas y cuestionarios
• la reflexión sobre el impacto emocional de un
determinado conocimiento o sobre el valor
añadido que aporta a ese conocimiento.

ESTRATEGIAS PARA EL TRABAJO EMOCIONAL EN EL AULA
• El uso de fotografías y escenas de la vida diaria son elementos
que provocan con bastante facilidad la emergencia del mundo
emocional.
• Uso del relato, el cuento, obras de literatura o poesía.
Las obras literarias están llenas de situaciones emocionales a partir
de las cuales se pueden trabajar estos contenidos.

ESTRATEGIAS PARA EL TRABAJO EMOCIONAL EN EL AULA
• La propuesta de juegos de comunicación y expresión
emocional.
• películas que permitan el análisis de las emociones de los
personajes y de las que provocan en el espectador.
• Utilización de técnicas de role-playing

ESTRATEGIAS PARA EL TRABAJO EMOCIONAL EN EL AULA
• Mensajes publicitarios como elementos de toma de conciencia,
respecto del impacto emocional de las imágenes.
• La música. Elemento fundamental que nos ayuda a mirar hacia
dentro centrando la atención en los procesos internos.

ESTRATEGIAS PARA EL TRABAJO EMOCIONAL EN EL AULA
• La utilización del color y de la forma
• En general, las artes, incluida la danza, proporcionan los
medios para expresar los sentimientos y las ideas de maneras
creativas y hacen que cualquier experiencia de aprendizaje
sea más memorable.
• La imaginación es el vehículo para el descubrimiento , es un
motivador por excelencia del aprendizaje, que suscita una
emoción básica: la curiosidad.

EDUCACION EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN EFECTIVA
…¿Cómo comunico lo que me pasa???

EDUCACION EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN EFECTIVA
Recuerde
Las mejores herramientas para una efectiva educación
emocional y comunicación efectiva siempre serán
sus
Habilidades Sociales:
• Escuchar activamente
• Ser respetuoso con el otro
• Plantear de manera clara nuestras emociones y
aceptar las de los demás
• Plantearse de manera clara y franca (ser
Asertivo)
• Tener confianza en el otro y en las capacidades
propias

EDUCACION EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN EFECTIVA
Primera Habilidad: Atención Y Escucha
• Atender y escuchar son habilidades
complementarias que constituyen el punto de
partida de la comunicación interpersonal.
• No basta poner atención, hay que mostrar
que está atendiendo.
• Escuchar y comunicar que se está
escuchando, significa que estamos alerta a
todos los mensajes verbales y no verbales
que envía nuestro interlocutor.

EDUCACION EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN EFECTIVA
¿Cómo Mejorar Nuestra Habilidad
de Atender y Escuchar?
Con nuestra postura física:
• Mirando directamente a la cara de nuestro
interlocutor; manteniendo un buen contacto
visual.
• Adoptando una posición natural, cómoda y
relajada. Expresando físicamente nuestra
acogida y apertura; evitando cruzar los brazos o
sentarnos como si estuviéramos a punto de
marcharnos.
• Suspendiendo cualquier actividad o
interferencia que pudiera distraer la atención de
nuestro interlocutor.

EDUCACION EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN EFECTIVA
Claves para la Escucha Activa
AQUIETAR SU PROPIA MENTE:
• Saber cuando estar callado
• No interrumpir
• No terminar las frases de otras personas
UTILIZAR SEÑALES NO VERBALES POSITIVAS:
• Aprobar con la cabeza
• Sonreír
• Postura atenta
• Expresión facial interesada
• Contacto visual

EDUCACION EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN EFECTIVA
Claves para la Escucha Activa
UTILIZAR SEÑALES VERBALES POSITIVAS
• “Oh”
• “Buena idea”
• “Eso me gusta”
• “No había pensado eso antes”
• “Interesante”
RESUMIR
• “Déjeme verificar para asegurarme que comprendí”
• “Usted está diciendo que...”
• “Según yo entiendo, usted...”
• “Déjeme ver si entendí. El objetivo de esta reunión es...”

EDUCACION EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN EFECTIVA
Claves No Verbales de la Escucha
RESPUESTA NO VERBAL QUÉ PUEDE INDICAR
Balancear una pierna Incredibilidad
Elevar una ceja Aprobación
Aliento
Comprensión
Asentir con la cabeza Interés
Concentración
Atención
Inclinarse hacia delante Concentración
Interés
Respeto
Permanecer en silencio Impaciencia
Urgencia
Falta de interés
Fruncir el entrecejo Desaprobación
Pena
Incomprensión
Mirar la lejanía Distracción
Impaciencia
Falta de interés
Moverse o estar inquieto Falta de interés
Mensaje demasiado largo
Incomodidad

10 MANERAS DE MEJORAR LA INTELIGENCIA EMCIONAL

10 MANERAS PARA MEJORAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. No interrumpir o cambiar el tema. Si los
sentimientos son incómodos, podemos
querer evitarlos interrumpir o distraer a
nosotros mismos. Siéntese al menos dos
veces al día y preguntar, "¿Cómo me
siento?"Puede tomar un poco de tiempo para
los sentimientos que surjan. Permítase ese
pequeño espacio de tiempo, sin
interrupciones.
2. No juzgue ni editar tus sentimientos con
demasiada rapidez. Trate de no despedir a
sus sentimientos antes de tener la
oportunidad de pensar en ello. Emociones
saludables a menudo suben y bajan en una
ola, el aumento, con un pico, y la
decoloración de forma natural. Su objetivo
debe ser de no cortar la ola antes de
alcanzar un máximo.

10 MANERAS PARA MEJORAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
3. Vea si usted puede encontrar las
conexiones entre sus sentimientos y
otras veces te has sentido de la misma
manera. Cuando un sentimiento difícil
surge, pregúntate: "¿Cuándo me he
sentido esta sensación antes?"Hacer esto
puede ayudarle a darse cuenta de si su
estado emocional actual es un reflejo de la
situación actual, o de otro tiempo en el
pasado
4. Conecta tus sentimientos con tus
pensamientos. Cuando usted siente que
algo que parece fuera de lo normal,
siempre es útil preguntar, "¿Qué piensas
de eso?" Muchas veces, uno de nuestros
sentimientos se contradicen otros. Eso es
normal. Escucha a tus sentimientos es
como escuchar a todos los testigos en un
caso judicial. Sólo admitiendo todas las
pruebas que va a ser capaz de alcanzar el
mejor veredicto.

10 MANERAS PARA MEJORAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
5. Escuche a su cuerpo. Un nudo en el
estómago mientras conducía al trabajo
puede ser un indicio de que su trabajo
es una fuente de estrés . Un aleteo del
corazón el momento de recoger a una
niña que acaba de empezar al día
puede ser un indicio de que esto
podría ser "la cosa
verdadera." Escuchando a estas
sensaciones y los sentimientos
subyacentes que señalan le permitirá
procesar con los poderes de la razón.
6. Si usted no sabe cómo se siente,
pídale a otra persona. La gente rara
vez se dan cuenta de que otros son
capaces de juzgar cómo se están
sintiendo. Pídale a alguien que te
conoce (y quien usted confía) ¿cómo
vas a venir a través. Usted puede
encontrar la respuesta a la vez
sorprendente y esclarecedor.

10 MANERAS PARA MEJORAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
7. Conéctate a sus inconscientes
sentimientos. ¿Cómo se puede ser más
conscientes de sus sentimientos
inconscientes? Trate de libre
asociación. Mientras que en un estado de
relajación, permite que sus pensamientos
vagar libremente y ver a dónde van. Analice
sus sueños .Mantenga un cuaderno y un
bolígrafo a un lado de su cama y anotar sus
sueños tan pronto como se despierte. Preste
especial atención a los sueños que se repiten
o están cargadas de emoción de gran alcance.
7. Pregúntate a ti mismo:. ¿Cómo me siento
hoy Comience por la calificación de su
sensación general de bienestar en una escala
del 0 al 100 y escribir los resultados en un libro
de registro diario?. Si sus sentimientos parecer
extremo, un día, tomar un minuto o dos para
pensar en alguna idea o asociaciones que
parecen estar conectado con el sentimiento.

10 MANERAS PARA MEJORAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
9. Escribir pensamientos y
sentimientos. La investigación ha
demostrado que escribir sus
pensamientos y sentimientos pueden
ayudar profundamente. Un simple
ejercicio de este tipo podría tener sólo
unas pocas horas por semana.
10. Sepa cuándo es suficiente Hay un
momento para dejar de mirar
hacia adentro,.. Saber cuándo es el
momento de cambiar su enfoque hacia
el exterior. Los estudios han demostrado
que las personas que moran en alentar
los sentimientos negativos pueden
amplificar estos sentimientos. La
inteligencia emocional implica no sólo la
capacidad de mirar hacia dentro, sino
también para estar presente en el
mundo que te rodea.

ACTIVIDADES PARA LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

VISION GLOBAL DEL EJERCICIO
• Explique a los participantes que, con el fin de conseguir un alto nivel de
productividad, creatividad o calidad, los empleados tienen que estar convencidos de
que lo que ellos hacen es importante. "Si nosotros creemos que la tarea que
estamos desempeñando no es importante, será difícil, si no imposible, que nos
comprometamos totalmente con esa tarea".
• Explique también que no sólo deben sentir que la tarea es valiosa y relevante; la
persona que desempeña la tarea también tiene que sentirse valorada .
OBJETIVO
CAMPEON O ZOQUETE
• El objetivo de este ejercicio es ayudarle a bucear en la información y conocimientos
que usted ha acumulado para recordar las ocasiones en que el líder le ayudó a usted
a sentirse importante. Este ejercicio también le ayudará a recordar aquellas
ocasiones en las que no se sintió importante y el impacto que ese sentimiento tuvo
en su deseo de rendir al máximo.

INSTRUCCIONES
CAMPEON O ZOQUETE
• Los participantes llenan la tabla recordando situaciones en las que pensaron que
eran un campeón o un zoquete de acuerdo como fueron tratados por sus jefes y que
hayan tenido, y qué fue lo que hicieron exactamente esos jefes para hacerles sentir
como un campeón o como un zoquete.
CAMPEON ZOQUETE
• Ejemplos de acciones que le hicieron sentir como un campeón.
• Me informaron previamente que la carga de trabajo aumentaría antes de que yo me
enterase en los pasillos.
• Ella siempre establece contacto visual conmigo en las reuniones del departamento
cuando le habló al Director General sobre mi trabajo.
• Ejemplos de acciones que le hicieron sentir como un zoquete.
• No me dijo que iban a eliminar progresivamente mi unidad. Me enteré por otros.
• Nunca me pregunta sobre mis proyectos o tareas a menos que sobre tiempo al final
de la reunión.

PREGUNTAS :
(A) ¿Qué fue lo que sintió cuando las acciones de su jefe fomentaron la imagen de un
"campeón"?
(B) ¿Qué fue lo que sintió cuando las acciones de su jefe fomentaron la imagen de un
"zoquete"?
(C) ¿Cree usted que esas actividades tuvieron algún impacto en su nivel de
productividad?
¿Y en su creatividad?
META DE LA ACTIVIDAD
CAMPEON O ZOQUETE
Autoconocimiento y control
Empatía
Relaciones Sociales
Influencia Personal
Dominio de la Visión
SI
SI

VISION GLOBAL DEL EJERCICIO
Principios básicos de la escucha activa
• Escucha activa para clarificar el contenido
• Escucha reflexiva para clarificar los sentimientos.
• Escuchar los mensajes no verbales.
OBJETIVO
ESCUCHA ACTIVA
• "El propósito de este ejercicio es ayudarle a recordar los buenos hábitos de escucha
y practicar la escucha activa en situaciones desafiantes

INSTRUCCIONES
ESCUCHA ACTIVA
Forman parejas para ejercicio de escucha activa
(1) Uno de los participantes hablará y el otro escuchará.
(2) Al primero le pedirá que hable sobre cualquier tema de su elección. Explique que
debe seleccionar un tema que realmente domine.
(3) Pida al segundo participante que utilice sus destrezas de escucha activa, que
incluyen hacer preguntas clarificadoras, reflexionar tanto sobre los sentimientos
como sobre el contenido del mensaje, si procede, y practicar los mensajes no
verbales adecuados. Durante este ejercicio, bajo ninguna circunstancia la persona
que escucha debe expresar sus propios comentarios ni evaluar lo que escucha. (4)
Transcurridos 7 minutos, las parejas deben intercambiar los roles.
(4) Los participantes comentan sobre su participación en el ejercicio de escucha activa

PREGUNTAS :
Termine el ejercicio utilizando las preguntas siguientes:
• (A) ¿Hubo algún momento en que perdimos nuestra habilidad para escuchar
activamente?
• (B) ¿Por qué no pudimos escuchar activamente?
META DE LA ACTIVIIDAD
Autoconocimiento y control
Empatía
Relaciones Sociales
Influencia Personal
Dominio de la Visión
ESCUCHA ACTIVA
SI
SI
SI

VISION GLOBAL DEL EJERCICIO
• Es importante utilizar la emoción positiva en el entorno de trabajo mas para valorar
el la intención mejorar y el esfuerzo por conseguir la excelencia; para ello, necesitan
el pensamiento crítico. Explique las dos caras del pensamiento crítico. Es una
herramienta muy útil para la búsqueda de la excelencia o puede interferir en nuestra
habilidad de desarrollar pensamientos positivos.
OBJETIVO
CORAZON AGRADECIDO
• "El propósito de este ejercicio es ayudarle a evaluar en qué medida su pensamiento
es crítico y busca lo negativo versus en qué medida su pensamiento refleja gratitud.
Para ser un buen líder

INSTRUCCIONES
CORAZON AGRADECIDO
(1) Cada participante debe llenar con honestidad el gráfico de tarta que aparece en la
hoja de trabajo.
(2) Todos deben reflexionar y a reflejar con sinceridad el porcentaje de tiempo que
invierten pensando en qué es lo que está mal en su entorno de trabajo y en las
personas que lo integran versus el porcentaje de tiempo que invierten pensando en
qué es lo que está bien en su entorno de trabajo.
Agradecido
30 %
Crítico y búsqueda
de errores
70 %

PREGUNTAS :
(1) ¿Qué porcentaje de tiempo dedica al pensamiento crítico?
(2) ¿Qué porcentaje de tiempo dedica a pensar con gratitud?
(3) ¿Cuál es el mensaje que la mayoría de los alumnos posiblemente están recibiendo
de usted?
(4) ¿De qué forma puede beneficiar a sus empleados el hecho de que usted cambie sus
pensamientos de críticos a agradecidos?
Esta emoción positiva es la esencia del liderazgo, la influencia, la cooperación y la
creación de unos vínculos fuertes con los alumnos.
META DE LA ACTIVIDAD
CORAZON AGRADECIDO
Autoconocimiento y control
Empatía
Relaciones Sociales
Influencia Personal
Dominio de la Visión
SI
SI

VISION GLOBAL DEL EJERCICIO
• Todos los empleados tienen determinados dones, incluso los empleados más
difíciles o los que nos causan más dolores de cabeza probablemente tengan algo
que es deseable. Centrarse en los dones de las personas es un ejercicio importante
para todos los líderes. Los líderes con una gran inteligencia emocional son capaces
de identificar de inmediato los dones y los puntos fuertes de los demás.
OBJETIVO
DONES
• "El propósito de este ejercicio es ayudarle a identificar los dones de cada uno de sus
empleados. Siempre nos han enseñado a pensar en nuestros empleados en
términos de sus necesidades de desarrollo.
• Preguntamos, '¿cómo pueden ser mejores?„ Evidentemente, no hay nada malo en
desarrollar a los empleados; ahora bien, tenemos que equilibrar esta búsqueda del
desarrollo con el reconocimiento sincero de todo lo bueno de nuestros empleados.
Debemos preguntar, ¿a qué cualidad, característica de personalidad o de carácter, o
cualquier otro don especial estoy agradecido? En este ejercicio, descubriremos los
dones de cada uno de sus empleados que usted agradece , así

INSTRUCCIONES
DONES
(1) Los participantes colocan los nombres de los profesores con los cuales trabajan
directamente
(2) Dibujan una caja regalo y a continuación, exprese alguna cualidad o don que ese
profesor posee.

PREGUNTAS :
(1) ¿Le resultó fácil o difícil este ejercicio?
(2) ¿Quién es la persona cuyos dones y cualidades le resultó más difícil enumerar? ¿Por
qué?
(3) ¿Quién es la persona cuyos dones y cualidades le resultó más fácil enumerar?
Es importante pensar en los dones de nuestros colaboradores y de valorar
sinceramente esas cualidades. Esta autenticidad genera una gratitud sincera”.
META DE LA ACTIVIDAD
DONES
Autoconocimiento y control
Empatía
Relaciones Sociales
Influencia Personal
Dominio de la Visión
SI
SI

VISION GLOBAL DEL EJERCICIO
• Los valores forman la base de esas decisiones. Sin embargo, cuando los valores son
incoherentes, los seguidores se sienten confundidos e incluso enojados. Los lideres
emocionalmente inteligentes saben que para ser un líder y poder influir y establecer
vínculos con sus seguidores, ellos tienen que fijar los valores y transmitirlos al
grupo,.
OBJETIVO
TUS VALORES, MIS VALORES
• "El propósito de este ejercicio es ayudarnos a evaluar los valores que son
importantes para nosotros y los mensajes relacionados con esos valores que
transmitimos a nuestros alumnos. En ocasiones, esos mensajes pueden ser
incongruentes y dañar la integridad de nuestras relaciones con nuestros
compañeros . Por otra parte, cuando los mensajes relacionados con los objetivos son
entendidos con claridad, el alcance de la meta es mas fácil .

INSTRUCCIONES
TUS VALORES, MIS VALORES
Cada participante que marca la hoja de trabajo marcando con colores diferentes lo
siguiente:
(1) Los cinco valores que su director piensa que son los más importantes para su
colegio.
(2) Los cinco valores que para los docentes son los mas importantes para su colegio.
(3) Los cinco valores que usted piensa que son los más importantes.
(4) Revise la hoja para detectar incoherencias
1. Velocidad del rayo
2. Perfecci6n
3. Armonía Belleza
4. Respeto Verdad
5. Limpieza .
6. Orden
7. Seguridad Mentalidad abierta
8. Satisfacción del cliente
9. Sinceridad
10.Responsabilidad
11.Ingenio
12.Creatividad
13.Sentido Comunitario
14.Capacidad emprendedora
15. Independencia
16.Espíritu de Equipo
17. Ayudar a Otros.

PREGUNTAS :
(1) ¿Por qué es importante que los líderes determinen cuáles son los valores más
importantes para su unidad de trabajo?
(2) Qué sucede cuando los valores que proclamamos tener y los valores de la
organización son diferentes?
(3) ¿Qué impacto tiene la incoherencia en los valores en la unidad de trabajo?
(4) ¿De qué forma pueden los líderes reforzar los valores que les gustaría implantar en
su entorno de trabajo?
RESUMEN
1) TODOS los grupos tienen sus valores. Los valores que prevalecerán serán aquéllos
2)
que se refuercen con más frecuencia.
Si el líder no determina los valores, alguien
Autoconocimiento y control
SI
lo hará. Si se deja al azar, los valores que
surgirán quizás no sean los más deseables
para la unidad de trabajo.
META DE LA ACTIVIDAD
TUS VALORES, MIS VALORES
Empatía
Relaciones Sociales
Influencia Personal
Dominio de la Visión
SI
SI

SINTESIS
• Las emociones forman parte fundamental de nuestras vidas
• El conocerlas y saber manejarlas forman la llamada Educación
Emocional
• Quien posee educación emocional maneja mayores herramientas
de adaptación al mundo y en consecuencia demuestra mayor
inteligencia
• Las principales herramientas de que se vale la educación
emocional para fomentar una comunicación efectiva son las
habilidades sociales, entre las mas importantes tenemos la
escucha activa y la asertividad