Revista Aduanas #22, Gracia navideña - DGA

equipos de trabajo, con un óptimo
balance en su integración
mediante la inclusión de profesionales,
técnicos , empleados y
auxiliares capacitados continuamente
en lo relacionado a su
especialidad y a los avances tecnológicos,
que vislumbren su
misión permanentemente enfocada
en la consecución de un
objetivo común , donde deberá
primar la crítica constructiva y
oportuna , se fomente el sentimiento
real de pertenencia al
equipo y en última instancia a la
propia organización y donde se
constituya en patrimonio de
todos la toma de decisiones y la
solución exitosa o no de los conflictos.
Luego entonces, estaremos
hablando de equipos de trabajo
en las áreas vitales de la organización
, encabezados por líderes
auténticos que tengan la habilidad
de aprovechar eficientemente
la experiencia, el conocimiento
y el rol que le corresponderá
desempeñar a cada integrante
, que potencien la capacidad
de sinergia del equipo
para ofrecer las mejores soluciones
posibles a los conflictos y
en suma que provea mejores
resultados económicos, comerciales
o financieros, según sea el
caso, en el menor plazo de tiempo
posible.
En tal sentido, se hace necesario
conocer lo que constituye
el trabajo en equipo. Para ilustrarlo
de manera más compresible
y exacta el trabajo en equipo
deberá estar basado en los siguientes
pilares:
1. El grado de dominio y especialización
en su desempeño
de que deberá gozar cada integrante
del equipo para la realización
del proyecto.
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2. La existencia de un líder
que encabece la gestión capaz de
organizar las acciones de todos
los integrantes del equipo.
3. El grado de comunicación
que deberá existir de manera
abierta y sincera entre todo el
equipo lo cual es esencial para
poder coordinar las distintas ejecutorias
individuales. Hay que
considerar que el trabajo en
equipo exige que el conglomerado
de sus integrantes funcione
en sintonía, lo que quiere decir
que si uno falla el resultado final
no será el esperado.
4. La confianza mutua que
tendrá que existir entre todos
sus integrantes lo cual llevará a
cada uno de ellos a anteponer los
logros del colectivo al logro personal.
5. El nivel de compromiso
que se establece por cada uno de
sus miembros a aportar lo mejor
de sí en función de los resultados
del equipo.
6. El grado de autonomía de
que goza el trabajo en equipo
que le da cierta flexibilidad para
estructurarlo de la manera más
conveniente sin perder la esencia
de responder de manera
colectiva por sus resultados.
En resumen, el trabajo en
equipo implica la interacción de
un grupo de personas que deberán
laborar coordinadamente
en la ejecución de un proyecto
común, donde cada integrante
tiene que estar especializado en
un área determinada del proyecto,
donde cada ente individual es
responsable de la ejecución de
un grupo de tareas y donde en
última instancia cada integrante
responde por el resultado final
anteponiendo el éxito individual
al éxito del colectivo.
Como la Dirección General
de Aduanas es ciertamente una
organización que presta servicios
al sector empresarial y a la población
no escapa al influjo positivo
y necesario de desarrollar un
verdadero trabajo en equipo,
más aún en las circunstanciales
actuales en que la institución se
encuentra inmersa en un proceso
profundo de transformación y
modernización de su gestión y
consecuentemente de aplicación
sistemática de las mejores practicas
internacionales en materia de
control y facilitación del comercio
internacional.
Pero para lograr estas metas
no basta con que una persona
aún siendo un líder genuino, impulse
esta filosofía. Ni siquiera
sumándole el Consejo de Dirección
de la institución sería
suficiente para desarrollar un
real y sostenido trabajo en equipo.
En realidad, deberá ser un
movimiento mucho mas amplio
que abarque a directivos y a
empleados tanto del nivel central
como de las Administraciones
Aduaneras. A fin de cuentas,
tendrá que ser inevitablemente
una labor consciente,
audaz y permanente de TODOS
NOSOTROS, SIN EXCEP-
CIÓN.