JÓVENES CONSUMIDORES Y REDES SOCIALES ... - Psicosociales

PARTE II
Jóvenes Consumidores y Redes Sociales
Satisfacción por las compras realizadas a través de
redes sociales.
A los jóvenes que habían realizado alguna compra a través
de las redes sociales, se les pedía que indicasen el grado de grado
de satisfacción con la adquisición de los productos comprados a
través de ellas. Esta indicación debían efectuarla dentro de una
escala de cinco niveles entre totalmente satisfechos y nada
satisfechos. Los porcentajes de respuestas han sido los siguientes:
Satisfacción Porcentaje
Totalmente satisfecho/a 27
Muy satisfecho/a 37
Ni satisfecho/a ni no satisfecho/a 28
Poco satisfecho/a 5
Nada satisfecho/a 3
Como vemos, la mayoría de los jóvenes manifiesta haberse
sentido muy satisfechos (37%) o totalmente satisfecho (27%). El
28% se mantiene en una opinión neutra (ni satisfecho ni
insatisfecho). El porcentaje de insatisfechos es relativamente
reducido: el 5% manifiesta estar poco satisfecho y el 3% nada
satisfecho.
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