JÓVENES CONSUMIDORES Y REDES SOCIALES ... - Psicosociales
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PARTE II<br />
Jóvenes Consumidores y Redes Sociales<br />
Opiniones<br />
Las redes sociales son muy útiles para que los consumidores estemos<br />
SI NO<br />
unidos e intercambiemos información y opiniones sobre marcas,<br />
empresas o productos.<br />
Confío más en la información que puedan darme otros consumidores<br />
70 30<br />
sobre marcas, productos, hoteles, viajes, etc. que la que me puede<br />
llegar por la publicidad o por la prensa.<br />
51 49<br />
Como vemos el 70% de los jóvenes consumidores creen que<br />
las redes sociales son muy útiles para que los consumidores<br />
estemos unidos e intercambiemos información y opiniones<br />
sobre marcas, empresas o productos y el 51% confía más en<br />
la información que puedan darles otros consumidores sobre<br />
marcas, productos, hoteles, viajes, etc. que la que me puede<br />
llegar por la publicidad o por la prensa.<br />
18.- COMPRAS A TRAVÉS DE LAS <strong>REDES</strong> <strong>SOCIALES</strong><br />
La posibilidad de que las redes sociales se conviertan en uno<br />
de los cauces principales para el desarrollo del comercio<br />
electrónico, resulta del máximo interés para las empresas y para<br />
los consumidores. De nuevo debemos indicar, antes de analizar los<br />
datos de este apartado, que estamos en el comienzo del desarrollo<br />
de la inmensa potencialidad que puede tener Internet en general y<br />
las redes sociales en particular. Por ello, tan importante o más que<br />
conocer la realidad actual es observar la evolución de los<br />
comportamientos y actitudes.<br />
Para conocer estos dos aspectos, es decir el presente y la<br />
posible evolución futura de este tema, se han realizado a los<br />
jóvenes dos tipos de preguntas. En primer lugar cuál era su actitud<br />
y opinión respecto al uso de las redes sociales para el comercio<br />
electrónico y, posteriormente, si habían realizado ya alguna compra<br />
y, en este caso, su nivel de satisfacción respecto a ella.<br />
Actitudes y opiniones de los jóvenes hacia la compra<br />
a través de las redes sociales.<br />
Como vemos las opiniones de los jóvenes consumidores<br />
están muy divididas respecto a la posibilidad de efectuar<br />
compras a través de las redes sociales. Existe un 21% de ellos<br />
claramente favorables, que afirma que “me gusta, me parece<br />
una forma útil y adecuada para comprar y la he utilizado o<br />
estoy dispuesto/a a utilizarla”.<br />
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