Diapositivas "Inteligencia Emocional" (NUEVO) - Ugel 05

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IMPORTANCIA Y TRASCENDENCIA Las habilidades emocionales juegan un papel mucho más importante en el rendimiento laboral óptimo, que las habilidades cognitivas y que la experiencia técnica. (Goleman, 1998)
IMPORTANCIA Y TRASCENDENCIA La inteligencia emocional puede tener grandes efectos sobre los factores críticos de éxito en una carrera profesional, como lo son: • La toma de decisiones. • El liderazgo. • La comunicación. • Las relaciones de trabajo en equipo. • La lealtad de los clientes. • La creatividad y la innovación.
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