Administra los Recursos Humanos en los Pequeños Negocios I

Fortalezas en la evaluación del desempeño.
Una empresa está en posibilidades de ser competitiva
una vez que ha identificado sus fortalezas y sabe
aprovecharlas. Llamamos fortalezas a todas aquellas
actividades que realiza un negocio con un alto grado de
eficiencia. Es identificar todo aquello en lo que somos
buenos. Respecto a la función de manejo de personal,
nos referimos al rendimiento de los empleados. Para lo
anterior, es necesario que sepamos cómo y con qué
eficiencia laboran, por esto necesitamos evaluar su
desempeño. Pero sobre todo conocer y aprovechar sus
fortalezas y de existir algunos aspectos negativos, que
llamamos debilidades, corregirlos a tiempo.
BLOQUE 3
Desarrollo
Existen muchos aspectos a tener en cuenta para la evaluación del desempeño, como lo son comportamientos y
actitudes, conocimientos, participación e iniciativa en el trabajo, etc., y, dependiendo del método de evaluación que
se emplee, lo significativo es darnos cuenta que realmente estamos mejorando el trabajo. Los resultados de la
evaluación de desempeño tiene varias aplicaciones, como son, la mejora del puesto de trabajo y del área funcional, y
en general, para la empresa y la comunidad que atiende y no sólo se remite a la simple acción de acreditar o no el
trabajo de las personas para otorgarles algún tipo de incentivo o recompensa, los resultados que se obtengan en los
diversos aspectos que se evalúan, nos pueden ayudar como principios (fortalezas) para fijar otro tipo de acciones a
concretarse en el futuro. Lo importante aquí es darnos cuenta que realmente tenemos ciertas fortalezas, como son:
Calidad de trabajo. Es conocer la exactitud, seriedad, claridad, y utilidad en las tareas encomendadas. Determinar
que el trabajo se realiza con la calidad requerida.
Cantidad de trabajo. Alcance de los objetivos de trabajo.
Conocimiento del puesto. El mayor grado de conocimiento y entendimiento del puesto de trabajo, permite
concebir algunas innovaciones o estrategias que apoye el rendimiento del puesto.
Iniciativa. Existe mayor eficacia para afrontar situaciones y problemas, imagina ideas, inicia la acción y muestra
creatividad y originalidad para manejar diversas situaciones de trabajo.
Planificación. Se proyectan los planes de trabajo considerando los recursos que se dispone y se llevan a cabo en
los plazos fijados.
Control de costos. Se actúa de acuerdo a los planes presupuestados, por tanto existe un control de los recursos
empleados
Relaciones con los compañeros. Existe comunicación entre los empleados, además del apoyo, asistencia y
consejo entre los miembros del área y por tanto de la empresa.
Relaciones con el supervisor. La dirección mantiene informado a sus empleados sobre el progreso en el trabajo y
de los problemas que pueden presentarse para recibir ideas.
Relaciones con el cliente o público. Mantiene y mejora las relaciones con clientes, proveedores y poderes
públicos. La empresa se mantiene de forma ética con la comunidad.
Dirección y desarrollo de los subordinados. Existe una capacitación constante para mantener informados a los
empleados de las políticas y procedimientos de la empresa y su adecuada aplicación.
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