Administra los Recursos Humanos en los Pequeños Negocios I
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Fortalezas <strong>en</strong> la evaluación del desempeño.<br />
Una empresa está <strong>en</strong> posibilidades de ser competitiva<br />
una vez que ha id<strong>en</strong>tificado sus fortalezas y sabe<br />
aprovecharlas. Llamamos fortalezas a todas aquellas<br />
actividades que realiza un negocio con un alto grado de<br />
efici<strong>en</strong>cia. Es id<strong>en</strong>tificar todo aquello <strong>en</strong> lo que somos<br />
bu<strong>en</strong>os. Respecto a la función de manejo de personal,<br />
nos referimos al r<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>to de <strong>los</strong> empleados. Para lo<br />
anterior, es necesario que sepamos cómo y con qué<br />
efici<strong>en</strong>cia laboran, por esto necesitamos evaluar su<br />
desempeño. Pero sobre todo conocer y aprovechar sus<br />
fortalezas y de existir algunos aspectos negativos, que<br />
llamamos debilidades, corregir<strong>los</strong> a tiempo.<br />
BLOQUE 3<br />
Desarrollo<br />
Exist<strong>en</strong> muchos aspectos a t<strong>en</strong>er <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta para la evaluación del desempeño, como lo son comportami<strong>en</strong>tos y<br />
actitudes, conocimi<strong>en</strong>tos, participación e iniciativa <strong>en</strong> el trabajo, etc., y, dep<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do del método de evaluación que<br />
se emplee, lo significativo es darnos cu<strong>en</strong>ta que realm<strong>en</strong>te estamos mejorando el trabajo. Los resultados de la<br />
evaluación de desempeño ti<strong>en</strong>e varias aplicaciones, como son, la mejora del puesto de trabajo y del área funcional, y<br />
<strong>en</strong> g<strong>en</strong>eral, para la empresa y la comunidad que ati<strong>en</strong>de y no sólo se remite a la simple acción de acreditar o no el<br />
trabajo de las personas para otorgarles algún tipo de inc<strong>en</strong>tivo o recomp<strong>en</strong>sa, <strong>los</strong> resultados que se obt<strong>en</strong>gan <strong>en</strong> <strong>los</strong><br />
diversos aspectos que se evalúan, nos pued<strong>en</strong> ayudar como principios (fortalezas) para fijar otro tipo de acciones a<br />
concretarse <strong>en</strong> el futuro. Lo importante aquí es darnos cu<strong>en</strong>ta que realm<strong>en</strong>te t<strong>en</strong>emos ciertas fortalezas, como son:<br />
Calidad de trabajo. Es conocer la exactitud, seriedad, claridad, y utilidad <strong>en</strong> las tareas <strong>en</strong>com<strong>en</strong>dadas. Determinar<br />
que el trabajo se realiza con la calidad requerida.<br />
Cantidad de trabajo. Alcance de <strong>los</strong> objetivos de trabajo.<br />
Conocimi<strong>en</strong>to del puesto. El mayor grado de conocimi<strong>en</strong>to y <strong>en</strong>t<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>to del puesto de trabajo, permite<br />
concebir algunas innovaciones o estrategias que apoye el r<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>to del puesto.<br />
Iniciativa. Existe mayor eficacia para afrontar situaciones y problemas, imagina ideas, inicia la acción y muestra<br />
creatividad y originalidad para manejar diversas situaciones de trabajo.<br />
Planificación. Se proyectan <strong>los</strong> planes de trabajo considerando <strong>los</strong> recursos que se dispone y se llevan a cabo <strong>en</strong><br />
<strong>los</strong> plazos fijados.<br />
Control de costos. Se actúa de acuerdo a <strong>los</strong> planes presupuestados, por tanto existe un control de <strong>los</strong> recursos<br />
empleados<br />
Relaciones con <strong>los</strong> compañeros. Existe comunicación <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> empleados, además del apoyo, asist<strong>en</strong>cia y<br />
consejo <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> miembros del área y por tanto de la empresa.<br />
Relaciones con el supervisor. La dirección manti<strong>en</strong>e informado a sus empleados sobre el progreso <strong>en</strong> el trabajo y<br />
de <strong>los</strong> problemas que pued<strong>en</strong> pres<strong>en</strong>tarse para recibir ideas.<br />
Relaciones con el cli<strong>en</strong>te o público. Manti<strong>en</strong>e y mejora las relaciones con cli<strong>en</strong>tes, proveedores y poderes<br />
públicos. La empresa se manti<strong>en</strong>e de forma ética con la comunidad.<br />
Dirección y desarrollo de <strong>los</strong> subordinados. Existe una capacitación constante para mant<strong>en</strong>er informados a <strong>los</strong><br />
empleados de las políticas y procedimi<strong>en</strong>tos de la empresa y su adecuada aplicación.<br />
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