Administra los Recursos Humanos en los Pequeños Negocios I

88
Métodos basados en el desempeño a futuro:
Administración por objetivos.
Autoevaluaciones.
Administración por objetivos. Esta técnica consiste en que tanto
el supervisor como el empleado establecen de forma conjunta
los objetivos del desempeño deseables. Lo más importante de
este método es que los objetivos se establezcan de mutuo
acuerdo entre el supervisor y el empleado y sobre todo que
puedan ser mensurables de manera objetiva. Cuando se llega al
acuerdo sobre lo que el empleado deberá alcanzar, se sienten
más motivados. Además, pueden medir su progreso y efectuar
los ajustes, para asegurarse que llegarán a la meta. Sin
embargo, es necesario que el empleado reciba retroalimentación
periódica sobre su desempeño. Tiene la ventaja de que los
comentarios que realice el supervisor (evaluador) al empleado, se centran sobre los objetivos del puesto y no en la
personalidad del evaluado.
Por otra parte, más que establecer desventajas son recomendaciones sobre la aplicación de este método, evitar
establecer objetivos muy ambiciosos o que se queden muy cortos.
Actividad: 5
Revisa el siguiente caso de análisis y posteriormente contesta las preguntas que se
plantean. Comenta con tus compañeros los resultados de la actividad y finalmente
preséntalos a tu profesor.
Una empresa acaba de contratar a un nuevo jefe del área de ventas y necesita establecer un sistema de
evaluación del desempeño. Los empleados han mostrado un buen desempeño, pero se considera que si están
evaluados mejorarán aún más los resultados. Ellos estaban acostumbrados a no ser evaluados, y se encuentran
nerviosos por el sistema que se va implementar, los resultados que generará y las acciones que tomará el nuevo
jefe.
El jefe de ventas elige como método de evaluación el de administración por objetivos. Pero para aplicarlo deberá
explicar primero a los empleados sobre las ventajas que generaría y la finalidad de su aplicación.
¿Qué explicación tendrá que darles sobre este nuevo sistema para convencerlos sobre su utilidad?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
EVALÚA EL DESEMPEÑO DEL RECURSO HUMANO.