Administra los Recursos Humanos en los Pequeños Negocios I

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Importancia de medir el desempeño.
Desarrollo
La palabra evaluación puede ocasionar en muchas personas cierta
inquietud, probablemente porque se desconoce qué se va a
evaluar o con qué fines se va a realizar. La evaluación siempre ha
sido parte de nuestras vidas, desde pequeños hemos sido
enseñados y corregidos en muchas de nuestras acciones, sólo que
cuando se trata de una evaluación en el trabajo, la situación
cambia ya que sabemos que existen intereses de ambas partes-
patrón y trabajador- y desconocemos las acciones que surjan a
partir de los resultados.
La evaluación del desempeño es el proceso mediante el cual se
estima el rendimiento global del empleado. Constituye una función
esencial que de alguna manera debe realizarse, aun cuando se
trata de pequeños negocios. Tanto dueños, jefes o encargados de
alguna función, así como los empleados deben tener una
retroalimentación respecto a la manera en que se desarrollan las
funciones, así será posible tomar las acciones necesarias de forma
oportuna, con el fin de mantener la productividad de toda la
empresa, sin que se reduzca su motivación para realizar un trabajo
satisfactorio.
El objetivo de la evaluación del desempeño es proporcionar una descripción exacta y confiable de la manera que un
empleado realiza sus labores y así alcanza las competencias laborales. Es una herramienta poderosa para que la
empresa logre sus objetivos y perfeccione de forma continua su desempeño.
La evaluación del desempeño se realiza de manera formal e informal, es decir, podrá realizarse a través de
mecanismos y procedimientos de evaluación, claramente especificados y ponderados, o por el contrario, efectuarse
a través de la observación diaria pero sin ningún tipo de directriz, sólo a juicio del que observa y de lo que cree que
debe realizarse.
Son muchas las ventajas de evaluar el desempeño tanto
para la empresa como para los empleados, entre ellas
están:
Mejora el desempeño. Mediante la retroalimentación
del desempeño, se realizan las acciones adecuadas
para mejorar el rendimiento de cada integrante de la
empresa.
Decisiones de ubicación. Es posible promover a los
empleados que demuestran mayor capacidad de
desempeño y por tanto, mayor mérito para ubicarse
en otro puesto.
Necesidades de capacitación y desarrollo. El bajo
desempeño puede indicar la necesidad de volver a
capacitar el empleado. De manera similar, el
desempeño adecuado o superior puede ser un
indicador de la presencia de un empleado potencial
que aún no se aprovecha.
Mejoras en la compensación. El resultado de la
evaluación ayuda a tomar las decisiones, para
determinar quiénes deben recibir alguna
EVALÚA EL DESEMPEÑO DEL RECURSO HUMANO.