Administra los Recursos Humanos en los Pequeños Negocios I
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Actividad: 6<br />
Revisa el sigui<strong>en</strong>te caso de análisis y de acuerdo a lo visto <strong>en</strong> clase, realiza una propuesta<br />
de solución a la problemática que pres<strong>en</strong>ta.<br />
La empresa ha contratado a un nuevo director para el departam<strong>en</strong>to de recursos humanos debido a <strong>los</strong><br />
problemas y quejas de <strong>los</strong> trabajadores. Es un directivo jov<strong>en</strong> que ha realizado reci<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>te un curso sobre<br />
motivación laboral, por lo que llega dispuesto a g<strong>en</strong>erar un clima de trabajo que estimule a <strong>los</strong> trabajadores y les<br />
haga acudir más motivados.<br />
El nuevo director, para mejorar el clima laboral lo primero que debe saber es cómo se si<strong>en</strong>t<strong>en</strong> <strong>los</strong> trabajadores,<br />
qué pi<strong>en</strong>san, qué no funciona, cómo se llevan <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> compañeros, cómo funcionan las vías de comunicación,<br />
etc. Ha preparado un cuestionario y ha pedido a <strong>los</strong> repres<strong>en</strong>tantes de <strong>los</strong> trabajadores que lo distribuyan y<br />
recojan las respuestas.<br />
Una vez analizado el cuestionario, el director detecta que hay graves problemas <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> empleados debido a<br />
que algunos de <strong>los</strong> jefes de grupo <strong>los</strong> <strong>en</strong>fr<strong>en</strong>tan, porque cre<strong>en</strong> que las rivalidades <strong>en</strong>tre compañeros pued<strong>en</strong><br />
favorecerles. También observa que algunos trabajadores se quejan de que algunos jefes y compañeros <strong>los</strong><br />
presionan para que cumplan con horas am<strong>en</strong>azando con el despido y acosando al que se niega, etc. En lo<br />
relativo al lugar de trabajo, las salas están ll<strong>en</strong>as de cables por el suelo, carpetas con papeles por todas partes y<br />
ti<strong>en</strong><strong>en</strong> mala iluminación. Por otra parte observa que las sillas y las mesas no son las más adecuadas. Además,<br />
<strong>en</strong> verano hace demasiado calor y <strong>en</strong> invierno demasiado frío, pues el aire acondicionado y la calefacción se<br />
apagan a las seis de la tarde aunque haya empleados trabajando. Por último, <strong>los</strong> trabajadores si<strong>en</strong>t<strong>en</strong> que su<br />
trabajo no es valorado.<br />
En vista del resultado de la <strong>en</strong>cuesta, el director llega a la conclusión de que la empresa necesita sanear por<br />
completo el ambi<strong>en</strong>te laboral si quiere aum<strong>en</strong>tar la satisfacción, la motivación y el r<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>to de <strong>los</strong><br />
trabajadores, y <strong>en</strong> última instancia, la productividad de la empresa. Esta situación la com<strong>en</strong>ta con sus superiores<br />
y le solicitan que proponga un programa que dé solución a la problemática <strong>en</strong> un corto plazo.<br />
En tu opinión ¿Cuáles son las primeras acciones que debe aplicar el nuevo director?<br />
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¿De qué forma podría motivar a <strong>los</strong> empleados para que t<strong>en</strong>gan confianza <strong>en</strong> las acciones de cambio que se<br />
propon<strong>en</strong> y mejorar así la productividad de la empresa?<br />
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BLOQUE 2<br />
Actividad: 6<br />
Evaluación<br />
Producto: Caso de análisis y<br />
cuestionario.<br />
Saberes<br />
Puntaje:<br />
Conceptual Procedim<strong>en</strong>tal Actitudinal<br />
Discute sobre <strong>los</strong> resultados que<br />
g<strong>en</strong>era la motivación <strong>en</strong> el<br />
recurso humano a partir de<br />
diversos casos prácticos.<br />
Autoevaluación<br />
Aplica sus conocimi<strong>en</strong>tos para<br />
valorar <strong>los</strong> resultados que se<br />
obti<strong>en</strong>e <strong>en</strong> el recurso humano<br />
cuando se aplica la motivación.<br />
Argum<strong>en</strong>ta sus ideas de forma<br />
clara.<br />
Asume una postura partir del<br />
análisis de casos prácticos.<br />
C MC NC Calificación otorgada por el<br />
doc<strong>en</strong>te<br />
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