Administra los Recursos Humanos en los Pequeños Negocios I
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Índice<br />
Pres<strong>en</strong>tación ......................................................................................................................................................... 7<br />
Mapa de asignatura .............................................................................................................................................. 8<br />
BLOQUE BLOQUE 1. 1. Valora Valora <strong>los</strong> <strong>los</strong> recursos recursos recursos hhumanos<br />
h umanos <strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>los</strong> <strong>los</strong> pequeños pequeños negocios negocios................................<br />
negocios<br />
................................<br />
..............................................................<br />
................................ ..............................<br />
.............................. 9<br />
Secu<strong>en</strong>cia didáctica 1. Importancia de <strong>los</strong> recursos humanos. ............................................................................ 10<br />
• Papel del recurso humano <strong>en</strong> el pequeño negocio ................................................................................. 12<br />
Productividad ....................................................................................................................................... 15<br />
Satisfacción laboral ............................................................................................................................. 17<br />
• La función de administración de personal ............................................................................................... 19<br />
• Conservación del recurso humano. <strong>Administra</strong>ción reactiva vs. <strong>Administra</strong>ción proactiva. ................... 21<br />
Secu<strong>en</strong>cia didáctica 2. Selección del recurso humano ......................................................................................... 25<br />
• Análisis y descripción de puestos ............................................................................................................ 27<br />
• Reclutami<strong>en</strong>to ............................................................................................................................................ 30<br />
• Entrevista de selección ............................................................................................................................. 34<br />
• Pruebas físicas y de aptitud ...................................................................................................................... 41<br />
• Decisiones de contratar ............................................................................................................................ 43<br />
BLOQUE BLOQUE 2. 2. Organiza rganiza el recurso humano humano <strong>en</strong> el pequeño pequeño negocio ................................<br />
................................................................<br />
................................ ................................<br />
....................................<br />
................................ .... .... 45<br />
Secu<strong>en</strong>cia didáctica 1. Capacitación del recurso humano ................................................................................... 46<br />
• B<strong>en</strong>eficio de la capacitación <strong>en</strong> el pequeño negocio. ............................................................................. 49<br />
• Formas de capacitación ........................................................................................................................... 53<br />
• Evaluación de la capacitación .................................................................................................................. 55<br />
Secu<strong>en</strong>cia didáctica 2. Motivación del recurso humano ....................................................................................... 59<br />
• Manejo de valores <strong>en</strong> la pequeña empresa ............................................................................................. 60<br />
• Inc<strong>en</strong>tivos y recomp<strong>en</strong>sas para el recurso humano ................................................................................ 63<br />
• Efectos de la motivación. Análisis de casos ............................................................................................ 67<br />
Secu<strong>en</strong>cia didáctica 3. Efecto empr<strong>en</strong>dedor <strong>en</strong> el recurso humano .................................................................... 71<br />
• Liderazgo: una v<strong>en</strong>taja competitiva .......................................................................................................... 73<br />
• Compet<strong>en</strong>cias deseadas <strong>en</strong> <strong>los</strong> empleados ............................................................................................ 75<br />
BLOQUE BLOQUE 3. 3. 3. Evalúa Evalúa el el desempeño desempeño del del del recurso recurso humano humano. humano ................................<br />
................................................................<br />
................................ ................................<br />
..................................................<br />
................................ .................. 79<br />
Secu<strong>en</strong>cia didáctica 1. Evaluación del desempeño .............................................................................................. 80<br />
• Importancia de medir el desempeño ........................................................................................................ 82<br />
• Propuesta metodológica para medir el desempeño ................................................................................ 84<br />
Secu<strong>en</strong>cia didáctica 2. Uso de la información g<strong>en</strong>erada <strong>en</strong> la evaluación del desempeño ................................ 93<br />
• Fortalezas <strong>en</strong> la evaluación del desempeño ............................................................................................ 95<br />
• Áreas de oportunidad <strong>en</strong> la evaluación del desempeño ......................................................................... 97<br />
• Estrategias aplicables para las áreas de oportunidad. Análisis de casos .............................................. 103<br />
Bibliografía .............................................................................................................................................................. 109<br />
PRELIMINARES<br />
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