Administra los Recursos Humanos en los Pequeños Negocios I
Administra los Recursos Humanos en los Pequeños Negocios I
Administra los Recursos Humanos en los Pequeños Negocios I
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Una vez que se recib<strong>en</strong> las solicitudes se procede a citar a <strong>los</strong><br />
candidatos para conocer<strong>los</strong>, de tal forma que se pueda mant<strong>en</strong>er una<br />
conversación que ayuda a obt<strong>en</strong>er datos que serán útiles para<br />
pronosticar la conv<strong>en</strong>i<strong>en</strong>cia o no de una persona para un puesto; es<br />
decir, una manera de predecir el éxito de un puesto. La Entrevista es un<br />
medio de comunicación <strong>en</strong> el cual se intercambia información <strong>en</strong>tre dos<br />
o más partes interesadas. La <strong>en</strong>trevista de selección se desarrolla <strong>en</strong>tre<br />
la persona que repres<strong>en</strong>ta al negocio y el candidato al puesto vacante.<br />
Se desarrolla como una manera de promoción de la empresa, de sus<br />
logros y expectativas por alcanzar y cómo el puesto vacante es clave<br />
para conseguir<strong>los</strong>, y por otra parte, la promoción por parte del candidato<br />
de sus capacidades y habilidades para dicho puesto y demás<br />
expectativas de desarrollo personal. Por supuesto que <strong>los</strong> aspectos de<br />
promoción deb<strong>en</strong> ser realistas por ambas partes para no crear desilusiones posteriorm<strong>en</strong>te: desmotivación, pocas<br />
expectativas, despidos o r<strong>en</strong>uncias prematuras.<br />
Siempre que se inicia una <strong>en</strong>trevista se debe t<strong>en</strong>er pres<strong>en</strong>te que el solicitante puede estar un tanto nervioso sobre lo<br />
que va a tratarse durante su avance, es por eso que debe empezarla creando un ambi<strong>en</strong>te cordial y de libertad para<br />
favorecer su desarrollo. Posteriorm<strong>en</strong>te ad<strong>en</strong>trarse <strong>en</strong> <strong>los</strong> puntos clave o propósitos fundam<strong>en</strong>tales ¿Qué se quiere<br />
conocer del candidato? y concluirla una vez que ya haya sido cubierta toda la información requerida. De ahí pues, que<br />
debe considerarse que la <strong>en</strong>trevista debe apegarse a <strong>los</strong> sigui<strong>en</strong>tes requisitos:<br />
Saludo.<br />
Conversación informal.<br />
Introducción.<br />
Preguntas del <strong>en</strong>trevistador/respuestas del candidato.<br />
Despedida o cierre.<br />
Al determinar la estructura de la <strong>en</strong>trevista, ésta puede ser de dos tipos:<br />
Libre o no dirigida. Se desarrolla como una charla amistosa, sin directriz previa;<br />
el <strong>en</strong>trevistador observará la actitud, reacciones, expresión, modales, juicios,<br />
opiniones, etc., del solicitante. Las v<strong>en</strong>tajas de este tipo de <strong>en</strong>trevista son:<br />
libertad de expresión del candidato, crear un clima de confianza, <strong>en</strong>t<strong>en</strong>der por<br />
parte del <strong>en</strong>trevistado las difer<strong>en</strong>cias individuales de cada candidato. Aunque las<br />
desv<strong>en</strong>tajas de este tipo de <strong>en</strong>trevista son: no tratar puntos importantes, y falta<br />
de objetividad por parte del <strong>en</strong>trevistador al dejarse influ<strong>en</strong>ciar por la simpatía<br />
del candidato.<br />
Dirigida o guionada. Consiste <strong>en</strong> una conversación planificada sobre una serie<br />
de aspectos revisados previam<strong>en</strong>te y que deb<strong>en</strong> ser abordados por todos <strong>los</strong><br />
candidatos. Las desv<strong>en</strong>tajas de este tipo de <strong>en</strong>trevista son: facilitar la<br />
recopilación de datos, ser breves y fácilm<strong>en</strong>te valorable. La principal desv<strong>en</strong>taja<br />
que ti<strong>en</strong>e este tipo de <strong>en</strong>trevista es no poder conocer la personalidad real del<br />
candidato, ya que es el <strong>en</strong>trevistador qui<strong>en</strong> domina la conversación.<br />
Es importante tanto para el candidato como para el <strong>en</strong>trevistador prepararse previam<strong>en</strong>te, ya que una <strong>en</strong>trevista no<br />
debe ser un ejercicio improvisado.<br />
38 VALORA LOS RECURSOS HUMANOS EN LOS PEQUEÑOS NEGOCIOS.