Administra los Recursos Humanos en los Pequeños Negocios I
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Análisis y descripción de puestos.<br />
BLOQUE 1<br />
Desarrollo<br />
Una de las actividades que integra la administración de personal, es la<br />
contratación del personal que será parte de la organización. En <strong>los</strong> negocios no<br />
deja de t<strong>en</strong>er importancia, aun cuando se trate de uno pequeño. Es primordial<br />
elegir adecuadam<strong>en</strong>te a las personas que se integrarán y que además<br />
contribuirán al logro de <strong>los</strong> planes, cualquiera que estos sean. La selección de<br />
personal se define como la técnica que emplea la empresa, para decidir qué<br />
solicitantes deberán ser contratados, una vez que han demostrado sus<br />
capacidades, habilidades, actitudes y aptitudes para un puesto específico.<br />
Podríamos comparar la selección de personal con la elección de un traje para<br />
una fiesta; dep<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do de la ocasión determinarás la ropa apropiada, de<br />
manera que te si<strong>en</strong>tas cómodo; así mismo, la selección de personal repres<strong>en</strong>taría<br />
un juego de rompecabezas, donde la pieza que va <strong>en</strong> cada espacio es única de<br />
acuerdo a sus características. Lo mismo sucede con el recurso humano que<br />
necesita un negocio, dep<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do de las características demandas será la<br />
persona que ocupará un puesto.<br />
Uno de <strong>los</strong> elem<strong>en</strong>tos es<strong>en</strong>ciales para iniciar la selección de personal, es el análisis de puestos. Se refiere a la<br />
obt<strong>en</strong>ción, evaluación, y organización de información sobre <strong>los</strong> puestos de una empresa. Es el procedimi<strong>en</strong>to<br />
empleado para obt<strong>en</strong>er la información necesaria para conocer la estructura de un puesto. La información obt<strong>en</strong>ida es<br />
muy importante al mom<strong>en</strong>to de dar una descripción precisa sobre una función, la cual puede t<strong>en</strong>er varios usos, <strong>en</strong>tre<br />
<strong>los</strong> cuales ya m<strong>en</strong>cionamos la selección de personal, pero también para evaluar el desempeño, para brindar<br />
capacitación, determinar el salario o simplem<strong>en</strong>te para saber con qué puestos se ti<strong>en</strong>e G<strong>los</strong>ario:<br />
alguna relación de trabajo.<br />
La preparación del análisis de puestos se lleva a cabo a través de tres acciones:<br />
1) Id<strong>en</strong>tificación. Cada puesto es difer<strong>en</strong>te es por eso que debemos saber<br />
específicam<strong>en</strong>te el puesto que se va a analizar.<br />
2) Cuestionario. Será necesario estructurar un cuestionario que abarque aspectos<br />
clave del puesto, como son: funciones, responsabilidades, conocimi<strong>en</strong>tos y<br />
niveles de desempeño.<br />
3) Recabar la información. La información anterior debe obt<strong>en</strong>erse de personas que<br />
conozcan el puesto específico. Para ello se pued<strong>en</strong> utilizar varias técnicas como la<br />
<strong>en</strong>trevista o la observación, aunque es mejor utilizarse de manera combinada, ya<br />
Puesto. El conjunto de<br />
operaciones cualidades,<br />
responsabilidades y<br />
condiciones que forman<br />
una unidad de trabajo<br />
específica e impersonal.<br />
que de forma individual puede t<strong>en</strong>er desv<strong>en</strong>tajas; exist<strong>en</strong> otras técnicas que básicam<strong>en</strong>te emplean empresas<br />
más grandes como son <strong>los</strong> comités o las bitácoras de trabajo.<br />
Considerando que el primer punto puede ser cualquier puesto<br />
que forme parte de un negocio, nos ocuparemos del punto<br />
dos, que se refiere a la preparación del cuestionario de<br />
obt<strong>en</strong>ción de información. Un cuestionario debe abarcar<br />
aspectos clave como son:<br />
Id<strong>en</strong>tificación del puesto. Incluye información que id<strong>en</strong>tifique<br />
claram<strong>en</strong>te el puesto, como es el nombre del puesto, área a la<br />
que pert<strong>en</strong>ece, fecha de elaboración de análisis, esto último es<br />
importante ya que <strong>en</strong> el futuro es necesario hacer<br />
actualizaciones de la información, y conoci<strong>en</strong>do la fecha de su<br />
último análisis podríamos id<strong>en</strong>tificar cambios. Incluye además<br />
<strong>los</strong> datos refer<strong>en</strong>tes al puesto que lo va a supervisar.<br />
¿Conseguiré<br />
trabajo aquí?<br />
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