Administra los Recursos Humanos en los Pequeños Negocios I

Conservación del recurso humano. Administración reactiva vs. Administración proactiva.
La administración de recursos humanos tiene como una de sus
tareas proporcionar las capacidades humanas requeridas por un
negocio, y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para
ser lo más satisfactorio a sí mismo y a la organización a la que
pertenece. Queda establecido que el elemento humano es el que
proporciona el funcionamiento y desarrollo, por tanto, no es
aventurado establecer que una organización, cualquiera que sea,
es el reflejo de sus recursos humanos.
Lo anterior obliga a quien desarrolla la función de administración
de personal, la responsabilidad de emprender acciones
encaminadas al logro de los planes de la organización con un
máximo de eficacia. Toda acción requiere de información, lo cual
se considera el principal insumo para una organización. Desde el momento que se inicia una empresa, durante su
desarrollo y crecimiento requiere de información. Si la información es la base de toda acción, entonces debemos estar
muy atentos a lo que se genera en la empresa para tomar las acciones correctas. Es preciso que la información se
utilice de forma oportuna, así las acciones son tomadas a tiempo. Cuando hacemos esto decimos que la
administración se vuelve proactiva y no reactiva.
La administración reactiva de los recursos humanos ocurre cuando las decisiones se toman para resolver problemas
del personal. La administración proactiva se lleva a cabo cuando los problemas se anticipan y se toman acciones
correctivas antes de que aquellos surjan.
¿Cuál de los dos empleados está siendo proactivo y cuál reactivo?
BLOQUE 1
Analiza la conversación entre dos empleados de una
empresa:
Carla Martínez: Sr. Briseño, voy al presentar al gerente
el proyecto de capacitación, por tanto se requiere de
una suma de $ 8,000 para pagar al capacitador,
además de $5,000 para la compra de material para el
curso.
Roberto Briseño: No creo que sea conveniente hacer
estos gastos ahora. Como usted sabe atravesamos
un periodo de austeridad y se me ha recomendado
mucho limitar los gastos. ¿Por qué no esperamos un
poco, digamos hasta que confirmemos que nuestros
servicios serán contratados y que los empleados
requerirán la capacitación?
Carla Martínez: Cuando ello suceda tendremos que
pagar la misma suma más los costos de la inflación.
Peor aún dispondremos de menos tiempo y tal vez
para ese momento tengamos carencia total de
personal calificado con respecto a otras empresas y
quizá al cliente ya no le interese nuestros servicios.
El Sr. Briseño sugiere esperar hasta la aparición de un problema para reaccionar a continuación. La Srita. Martínez en
cambio deseaba actuar para anticiparse al problema.
Los negocios que logran ser verdaderamente eficientes son los que optan por un estilo proactivo, este enfoque
constituye un avance significativo en la labor de mejora de la productividad de la empresa. La administración
proactiva ocurre cuando se anticipa el surgimiento de los problemas de recursos humanos y se procede a la
aplicación de medidas correctivas antes de que el problema se presente.
21