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Administra los Recursos Humanos en los Pequeños Negocios I

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Es importante destacar que la productividad no recae directam<strong>en</strong>te <strong>en</strong> el recurso humano. Debemos t<strong>en</strong>er <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta<br />

que <strong>en</strong> un sistema, como lo es la empresa, se desarrollan planes y acciones <strong>en</strong>focadas a ser más eficaz y efici<strong>en</strong>te la<br />

actividad y si <strong>en</strong>cauzamos bajo dicho proceso al recurso humano, es muy probable que toda la organización sea<br />

productiva.<br />

De todo lo anterior se puede expresar la sigui<strong>en</strong>te relación:<br />

Satisfacción.<br />

Aun cuando una de las preocupaciones de un negocio es lograr el máximo de productividad, existe un factor que<br />

incide directam<strong>en</strong>te <strong>en</strong> dicho resultado: la satisfacción <strong>en</strong> el trabajo, que repres<strong>en</strong>ta una actitud positiva o negativa,<br />

hacia la función que una persona desempeña <strong>en</strong> una empresa. No se debe restar importancia a este factor. Confiar<br />

<strong>en</strong> que la función del trabajo por sí misma g<strong>en</strong>erará satisfacción por considerarse una tarea desafiante para el recurso<br />

humano, o que el salario que percibe, la relación que se manti<strong>en</strong>e con el resto del personal, el t<strong>en</strong>er la oportunidad de<br />

un asc<strong>en</strong>so, o simplem<strong>en</strong>te la supervisión, sean elem<strong>en</strong>tos sufici<strong>en</strong>tes para que un empleado se si<strong>en</strong>ta satisfecho <strong>en</strong><br />

un negocio, tal vez no sea del todo cierto. Exist<strong>en</strong> también otros elem<strong>en</strong>tos como recomp<strong>en</strong>sas justas, el apoyo que<br />

se recibe del resto del personal, condiciones favorables para realizar el trabajo y la retroalim<strong>en</strong>tación sobre el<br />

desempeño. Es necesario reconocer que el recurso humano espera que el negocio sea un medio para mejorar su<br />

calidad de vida, y <strong>en</strong> este aspecto incid<strong>en</strong> uno o varios elem<strong>en</strong>tos. Además considerar que de una persona a otra <strong>los</strong><br />

elem<strong>en</strong>tos que g<strong>en</strong>eran mayor satisfacción pued<strong>en</strong> diferir. De lo anterior destacamos que aun cuando hayamos<br />

m<strong>en</strong>cionado varios elem<strong>en</strong>tos que incid<strong>en</strong> <strong>en</strong> el nivel de satisfacción, no son directam<strong>en</strong>te dep<strong>en</strong>di<strong>en</strong>tes.<br />

Actividad: 4<br />

BLOQUE 1<br />

Productividad<br />

Contesta lo que se pide.<br />

=<br />

Productos:<br />

Bi<strong>en</strong>es y servicios<br />

Bi<strong>en</strong>es y servicios<br />

Empleados, capital, materiales<br />

1. En tu opinión, qué significa satisfacción <strong>en</strong> el trabajo.<br />

__________________________________________________________________________________________________<br />

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__________________________________________________________________________________________________<br />

2. Consideras que <strong>los</strong> dueños o <strong>en</strong> su caso <strong>los</strong> administradores de un negocio, deb<strong>en</strong> hacer todo lo posible<br />

para increm<strong>en</strong>tar la satisfacción de sus empleados Si________ No______ ¿Por qué?<br />

__________________________________________________________________________________________________<br />

__________________________________________________________________________________________________<br />

__________________________________________________________________________________________________<br />

__________________________________________________________________________________________________<br />

__________________________________________________________________________________________________<br />

__________________________________________________________________________________________________<br />

=<br />

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