CUESTIONARIO MANAGEMENT SITUACIONAL CONSIGNAS DE ...

CUESTIONARIO
MANAGEMENT SITUACIONAL
CONSIGNAS DE UTILIZACIÓN
Suponga que se encuentra USTED en alguna de las 12 situaciones
siguientes. Para cada situación, puede actuar según una de las cuatro posibilidades
que se indican.
Lea cada propuesta con atención.
Piense en lo que haría en tales circunstancias. Después, marque con un
círculo la letra correspondiente a la posibilidad de actuación que más se aproxime al
comportamiento que adoptaría en la situación descrita.
¡No elija más de una actuación posible!
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SITUACIÓN 1
Sus colaboradores no han tomado
conciencia hasta ahora de su última
entrevista amistosa ni tampoco de su
evidente preocupación por su bienestar.
Sus resultados decaen rápidamente.
SITUACIÓN 2
El resultado de su grupo aumenta de
forma de forma visible. Usted se ha
asegurado de que sus miembros conocían
sus responsabilidades y los resultados
esperados.
SITUACIÓN 3
Algunos miembros de su grupo son
incapaces de resolver un problema por sí
mismos. Usted les ha dejado libertad.
El resultado del grupo y las relaciones
individuales son buenas.
SITUACIÓN 4
Usted considera la posibilidad de un
cambio.
Sus colaboradores tienen un buen nivel de
resultado. Entienden la necesidad de este
cambio.
ACTUACIONES POSIBLES
A. Poner el acento sobre el respeto a los procesos establecidos
y sobre la necesidad de realizar las tareas.
B. Usted prepara una discusión, pero sin forzar su intervención.
C. Hablar con sus colaboradores y después fijarles unos
objetivos.
D. No intervenir.
ACTUACIONES POSIBLES
A. Iniciar una actuación condescendiente, pero seguir
asegurándose de que todos los miembros conocen bien sus
responsabilidades y las prestaciones esperadas.
B. No hacer nada especial.
C. Hacer todo lo posible para que el grupo sea consciente de su
importancia y de su compromiso.
D. Poner el acento sobre los puntos importantes y las
actividades.
ACTUACIONES POSIBLES
A. Trabajar con el grupo y comprometerse juntos a resolver el
problema.
B. Dejar que el grupo solucione su problema.
C. Actuar rápido y firmemente para corregir y orientar de nuevo
al trabajo del grupo.
D. Animar al grupo a que trabaje sobre el problema y apoyar su
esfuerzo.
ACTUACIONES POSIBLES
A. Permitir a su grupo que se implique en la implantación del
cambio considerado sin ser demasiado directivo.
B. Anunciar el cambio y ponerlo en marcha ejerciendo una
vigilancia muy estrecha.
C. Permitir que el grupo formule sus propias orientaciones.
D. Tener en cuanta algunas recomendaciones del grupo pero
conducir personalmente el cambio.
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SITUACIÓN 5
La prestación de su grupo ha decaído en
estos últimos meses. Sus miembros no
se han sentido concernidos por los
objetivos.
El hecho de volver a definir los papeles y
las responsabilidades le ha ayudado en
el pasad; necesitan continuamente que
les recuerden que hay que hacer el
trabajo en los plazos estipulados.
SITUACIÓN 6
Ha llegado usted a una organización que
funciona de manera eficaz. El manager
anterior ejercía un control muy estricto.
Usted desea mantener esta
productividad pero desearía empezar a
crear un ambiente más humano.
SITUACIÓN 7
Usted considera la posibilidad de un
cambio de estructura que será algo
nuevo para el grupo. Algunos miembros
del mismo han hecho sugerencias sobre
el este tema. La productividad del grupo
es buena y ha demostrado su
adaptación a tales situaciones.
SITUACIÓN 8
Las prestaciones son buenas. Las
relaciones entre las personas también lo
son. Usted no dicta normas pero no está
seguro de acertar.
ACTUACIONES POSIBLES
A. Permitir al grupo que formule sus propias
orientaciones.
B. Tener en cuanta las recomendaciones del grupo
pero vigilar que se alcancen los objetivos.
C. Volver a definir los papeles y las responsabilidades
de cada uno y ejercer una atenta vigilancia.
D. Permitir al grupo que se implique en la nueva
definición de los papeles y de las responsabilidades
sin ser demasiado directivo.
ACTUACIONES POSIBLES
A. Hacer todo lo posible para que este grupo sea
consciente de su importancia y de su compromiso.
B. Poner el acento sobre los puntos importantes y
sobre las líneas directrices.
C. Voluntariamente no intervenir.
D. Hacer que el grupo participe en las decisiones pero
vigilar que se alcancen los objetivos.
ACTUACIONES POSIBLES
A. Definir el cambio y ejercer una vigilancia atenta.
B. Participar con el grupo en el cambio, pero dejar que
los miembros organicen la puesta en marcha.
C. Mostrar su voluntad de realizar el cambio tal y como
ha sido recomendado, pero mantener el control en
cuanto a la puesta en marcha.
D. Evitar el conflicto. Dejar hacer.
ACTUACIONES POSIBLES
A. Dejar hacer al grupo.
B. Discutir la situación con el grupo y después iniciar
usted mismo los cambios necesarios.
C. Tomar las medidas necesarias para llevar a sus
colaboradores a trabajar de una forma mejor definida.
D. Aceptar la discusión con el grupo sobre la situación,
sin ser demasiado directivo.
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SITUACIÓN 9
Su superior le ha encargado dirigir un “grupo
de trabajo”. Este tiene mucho retraso con
respecto a sus recomendaciones, las cuales
implican un cambio. El grupo no tiene una
idea clara de sus objetivos. La asistencia a
las reuniones es insuficiente. Estas se
transforman en reuniones de salón. El grupo
tiene el potencial necesario.
SITUACIÓN 10
Sus colaboradores, por lo general capaces
de asumir sus responsabilidades, no
responden a su reciente redefinición de las
reglas y procesos.
SITUACIÓN 11
Le acaban de promocionar a un nuevo
puesto. El manager anterior no se implicaba
en los asuntos del grupo. El grupo ha
asumido correctamente sus actividades y sus
orientaciones. Las relaciones entre los
miembros del grupo son buenas.
SITUACIÓN 12
Unas informaciones recientes indican que
hay ciertas dificultades entre los
colaboradores. El grupo ha obtenido unos
resultados excelentes, sus miembros han
mantenido los objetivos a largo plazo. Han
trabajado en perfecta armonía el año
anterior. Todos están muy cualificados para
su trabajo.
ACTUACIONES POSIBLES
A. Dejar que el grupo resuelva sus problemas.
B. Tener en cuanta las recomendaciones del grupo pero
vigilar que se alcancen los objetivos.
C. Volver a definir los objetivos y ejercer una atenta
vigilancia.
D. Permitir al grupo que se implique en la fijación de los
objetivos, sin ejercer ninguna presión.
ACTUACIONES POSIBLES
A. Dejar que el grupo se implique en la nueva redefinición
de las reglas y procesos, pero sin llevar su control.
B. Definir de nuevo las reglas y los procesos y ejercer una
atenta vigilancia.
C. Evitar el conflicto sin ejercer ninguna presión. Dejar que
la situación se desarrolle por sí sola.
D. Tener en cuanta las recomendaciones del grupo pero
estar atento a que se observen las nuevas reglas.
ACTUACIONES POSIBLES
A. Tomar las medidas necesarias para dirigir a sus
colaboradores a una manera de trabajar más definida.
B. Implicar a los colaboradores en la toma de decisiones y
poner de manifiesto las contribuciones positivas.
C. Hablar de la prestación anterior con el grupo y
examinar la necesidad de nuevos métodos de trabajo.
D. Seguir dejando que el grupo se dirija solo.
ACTUACIONES POSIBLES
A. Someter su solución a sus subordinados y examinar la
necesidad de nuevos métodos de trabajo.
B. Dejar que los miembros del grupo resuelvan su
problema por sí mismos.
C. Actuar rápida y firmemente para corregir y orientar el
trabajo del grupo.
D. Participar en una charla sobre el problema apoyando
de alguna forma a sus colaboradores.
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S
I
T
U
A
C
I
Ó
N
Estilos de Liderazgo. Corrección del cuestionario
FLEXIBILIDAD DE ADAPTABILIDAD DE
ESTILOS
ESTILOS
1 2 3 4 (a) (b) (c) (d)
1. A C B D D
B
C A
2. D A C B B D
3. C A D B C B A
4. B D A C B
5. C
B
6. B D
7. A
C
A
D
D A A D
C C
B D A
8. C B D A C B
9. C
10. B
B
D
11. A C
12. C
A
B
A
D A A D
C
B
C D
D
A C B C A
D B
B
D A C D
C
A
D
A
A C
C
B D
D
B
B
A
C
D B
Subcolumna 1 2 3 4 (a) (b) (c) (d)
Total
E1 E2 E3 E4 multiplicar por
-2 -1 +1 +2
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Suma total

MODELO TRIDIMENSIONAL DE
BT/AR AR/AT
BR/BT AT/BR
EFECTIVIDAD DEL LIDER
C 3 C 2
C 4 C 1
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Inefectivo = -
Participar
Persuad
i
Delegar Dirigir
Efectivo = +

Estilo 3
Estilo 4
Matriz de Estilos
*Puntuaciones entre 0 y 12
Grado de Eficacia
Estilo 2
Estilo 1
Ineficacia = -18
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Eficacia = +18
Adaptabilidad
36
30
25
20
15
10
5
0

Grado de Eficacia del
Liderazgo
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