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diagramas de proceso a nivel macro, diagramas de estados, modelo entidad
relación, diagrama de navegación, hasta realizar la confrontación de
requerimientos con el diseño inicial, para luego diseñar etapas o procedimientos
adecuados.(http://www.gestiopolis.com. 2011).
Se afirma que un producto de calidad solo se puede conseguir cuando se dispone
de procesos capaces y estables en el tiempo. El control resulta fundamental.
b. El organizacional
Según gestiopolis.com, es aquel que tiene que ver con la planeación de recurso
humano y elementos organizacionales. Los pasos al desarrollar una hoja de
proceso son:
- Hacer la hoja respectiva, cuyo encabezado tendrá datos de identificación del
proceso.
- El cuerpo consta de 5 columnas para los símbolos anteriores, 1 para la
descripción breve del trámite, 2 para las distancias de los transportes y
minutos de demora y 1 para observaciones.
- Se anota la descripción de los pasos del proceso y se marcan puntos en las
columnas de los símbolos correspondientes, uniéndolos con una línea.
- Se obtienen los totales, una vez terminada la descripción del proceso las
operaciones, transportes, inspecciones, demoras, así como el tiempo perdido
en el almacenamiento.
Según http://www.ingenieriametodos.blogspot.com. (2011), en el análisis de
métodos se usan generalmente ocho tipos de diagramas de proceso, cada uno de
los cuales tiene aplicaciones específicas. Estos son:
− Diagrama de operaciones de proceso
− Diagrama de curso (o flujo) de proceso
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