PORTA, María José. - Universidad del Salvador

María José Porta
ALGUNAS PRACTICAS DE APRENDIZAJE QUE NOS ACERCAN A LAS TIC 1
Primera línea de trabajo: El uso de las TIC para la realización de trabajos
colaborativos
Investigación
Palabras claves: prácticas de aprendizaje, miniquest, teletrabajo, formación
docente
Resumen
El presente trabajo se enmarca dentro de las prácticas o instancias de
aprendizaje, es decir las actividades preparadas por los educadores para
desarrollar ciertas capacidades en los estudiantes. Justamente para la miniquest,
es decir una pequeña actividad de aprendizaje elaborada por la docente con
recursos seleccionados de internet, se consideraron las “prácticas con uno mismo”
que consideran todo el bagaje del alumno al educarse y las “prácticas de
prospección”, posibilitan una mirada a futuro de una situación presente.
En la siguiente experiencia, la miniquest fue pensada para alumnas que cursaban
el optativo “Introducción al teletrabajo” de la Tecnicatura en Secretariado Ejecutivo
Informatizado del Departamento de Educación a Distancia y Abierta (DEDA) de la
Universidad Nacional de San Luis (UNSL). La acción docente se acompaña desde
el PROICO Educación a Distancia. Enseñanza y Aprendizaje en línea. Facultad de
Ciencias Humanas de la UNSL.
El teletrabajo es un servicio - apoyado en las nuevas tecnologías - que ofrecen
cada vez más empresas y profesionales independientes.
De este modo, la ponencia reflexiona sobre cómo simples actividades de
aprendizaje pueden engarzar el uso de internet, el consigo mismo, los contenidos
y la imaginación de estudiantes adultos.
1 Lic. y Prof. María José Porta, pasante del Proyecto de Investigación ”Educación a Distancia.
Enseñanza y Aprendizaje en línea”. Facultad de Ciencias Humanas. Universidad Nacional de San
Luis.
E- mail: mariajoseporta@yahoo.com.ar

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¿Qué son las prácticas de aprendizaje?
Cada docente cuando prepara su propuesta de enseñanza además de la
selección de los contenidos, de imaginarse a su grupo de alumnos, de la elección
de los recursos didácticos, etc. reflexiona sobre los objetivos que persigue,
preguntándose ¿qué capacidades busco desarrollar en mis estudiantes? y surgen
como posibles respuestas: analizar, comprender, imaginar, tomar decisiones,
sentir, argumentar, etc. A su vez, este interrogante lo lleva a otro: ¿Cómo puedo
lograr esas capacidades con los contenidos de mi asignatura?. Con las prácticas o
instancias de aprendizaje se puede cumplir con lo esperado. Las prácticas de
aprendizaje son “los haceres que pedimos como educadores” es decir “haceres
dirigidos a impulsar el entusiasmo, la búsqueda, la curiosidad, el juego del engarce
de los conceptos, la aventura de la razón y de la emoción ante un logro..” (Prieto
Castillo, 2002: 5).
Las prácticas de aprendizaje contribuyen a la formación de estudiantes
autónomos, críticos y demandantes. Existen varias prácticas de aprendizaje, que
no se circunscriben solamente al profesor y a la institución, de las cuales se
destacan a los fines de este trabajo: aquellas en relación al aprendizaje consigo
mismo y a las prácticas de prospección.
El aprendizaje consigo mismo, “significa tomarse como punto de referencia
fundamental, interrogar las propias experiencias, el propio pasado, las maneras de
percibir y de juzgar, los temores y las incertidumbres, las fuentes de alegría y de
tristeza, el modo de ver el futuro y de verse en el futuro” (Prieto Castillo, 1994: 65).
En otras palabras, es todo aquello que “trae” el alumno a la clase. Ese todo parece
ineludible pero, varias veces, por enseñar la disciplina se le impone y quita al
educando la posibilidad de participar, descuidando lo más importante: lo suyo, su
bagaje; un recurso muy valioso para el aprendizaje.
En cambio, las prácticas de prospección promueven el pensamiento a futuro
partiendo de una situación presente, por ejemplo: una crisis personal o económica,
el deterioro del medio ambiente, etc. Aquí, el método de escenarios permite
pensar cómo será una situación en determinado momento del futuro; sin embargo,
para imaginar un escenario lo primero es conocer el presente.

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Ambas prácticas de aprendizaje se tuvieron en cuenta en la preparación de la
miniquest “El teletrabajo: una alternativa laboral posible y diferente”.
¿Qué es una webquest?
La miniquest es una versión abreviada de la webquest.
Webquest es un término inglés, formado por la unión de dos palabras: web,
conocida como internet y quest cuyo significado es indagación, investigación,
búsqueda. Entonces, webquest es una investigación a través de la web.
La mayoría de los autores coinciden en definir a las webquests como actividades
de aprendizaje preparadas con recursos seleccionados por el docente de internet
o empleando alguna herramienta de la web. Es una estrategia de enseñanza y
aprendizaje diseñada para generar aprendizajes significativos con la información
que brinda la web.
Bernie Dodge, es el creador de webquest y la define de la siguiente manera:
“actividad orientada a la investigación donde toda o casi toda la información que
se utiliza procede de recursos de la Web.” (citado y traducido al español por
Pérez, I.:s/f:s/p.)
La investigación destaca el papel activo y dinámico que tiene el alumno durante el
proceso de construcción y apropiación del conocimiento.
Una característica de las webquests es el buen uso y manejo del tiempo en el
alumno: cuando los estudiantes llegan a los sitios asignados por el docente, eligen
y analizan la información hallada para luego ser aplicada en alguna actividad
requerida por el profesor. De este modo, se asegura que el alumno no pierde
tiempo en buscar información y se dedique a la transformación o aplicación del
conocimiento.
Otro aspecto distintivo es la navegación guiada que permite aprovechar la
información que ofrece la web. Pero, sin una guía adecuada para navegar, internet
se convierte en un medio que desorienta y desinforma. En este sentido, la
webquest es una guía u orientación para el alumno en la web.
Las webquests activan varios procesos cognitivos (de nivel superior) y
motivacionales en los estudiantes, así lo afirma J. Adell (2002) “Se trata de hacer

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algo con información: analizar, sintetizar, comprender, transformar, crear, juzgar,
valorar, etc. La tarea debe ser algo más que simplemente contestar preguntas
concretas sobre hechos o conceptos o copiar lo que aparece en la pantalla del
ordenador en una ficha. Idealmente, la tarea central de una webquest es una
versión reducida de lo que las personas adultas hacen en el trabajo, fuera de los
muros de la escuela” (citado por Area Moreira, s/f: 6).
Y las ventajas que brindan las webquests son múltiples: vinculan los saberes y
conocimientos previos del alumno con la información actualizada de internet;
contribuyen al desarrollo del pensamiento crítico; promueven el aprendizaje junto a
otros compañeros, es decir el aprendizaje colaborativo; favorecen la creatividad y
la toma de decisiones, estimulan la comprensión de los contenidos e incentivan en
los chicos el cambio actitudinal y un mayor compromiso con la tarea.
Las webquests constituyen una propuesta de trabajo diferente para aquellos
docentes que desean implementar las nuevas tecnologías en su clases. Para ello
es necesario saber combinar, en proporciones justas, recursos informáticos
fáciles de utilizar (correo electrónico, navegación por la Web, procesadores de
textos, etc.) con la práctica pedagógica, el compromiso, la imaginación y
creatividad de cada profesor.
¿Qué es una Miniquest?
Entre las webquests, se encuentran las miniquests. La diferencia fundamental,
entre ambas se halla en el tiempo de duración y extensión de la actividad. Las
webquest pueden durar varias clases, pero las miniquests son pensadas y
preparadas, como máximo, para dos clases de 50 minutos cada una. Es decir, que
las miniquests son actividades de aprendizaje de corta duración y por lo tanto los
estudiantes pueden realizarlas en una clase.
Las miniquests fueron creadas debido a las limitaciones de tiempo y a dificultades
prácticas para elaborar e implementar webquests. Por este motivo, las miniquests
se convierten en un punto de partida para aquellos profesores que quieran
iniciarse en la producción de actividades de aprendizaje basadas en la red.
Hay diferentes clases de miniquests: miniquest de descubrimiento, miniquest de
exploración y miniquest de culminación.

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Su clasificación se debe a la ubicación o lugar que le asigne el profesor dentro de
un módulo. En la experiencia desarrollada, se prepararon las miniquest de
culminación las cuales se trabajan al final de una unidad curricular y pueden
requerir, a veces, de información obtenida en la realización de otro tipo de
miniquest o de actividades escolares anteriores.
Para desarrollar las miniquests de culminación, hay una condición: los educandos
deben poseer conocimientos previos para poder responder a preguntas mucho
más complejas o profundas que den como resultado la finalización de la miniquest.
Estas preguntas, reciben el nombre de preguntas esenciales y demandan a los
estudiantes la elaboración de una respuesta donde se refleje la toma de
decisiones y una aplicación o propuesta práctica de parte de ellos.
¿Cómo se elabora una miniquest?
Una miniquest presenta tres partes esenciales: escenario, tarea y producto.
El Escenario: Establece un contexto real para el proceso de solución de
problemas. Es decir, que el escenario o situación necesita que el alumno sea el
protagonista, eligiendo y asumiendo un rol. Este elemento es clave, porque es la
puerta de entrada para introducir a los estudiantes en el problema. En el escenario
se encuentra la pregunta esencial que los estudiantes deben contestar.
La Tarea: comprende una serie de preguntas que permiten recolectar la
información necesaria de la web para ser respondidas. La tarea debe realizarse en
una o dos clases.
A través de este factor se produce la indagación o navegación guiada con
recursos de internet.
Según Eduteka, un portal educativo, “esta sección dirige a los estudiantes hacia
sitios específicos de la Red que contienen la información necesaria para resolver
las preguntas de la tarea...”

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Las páginas y demás recursos de la web tienen que ser seleccionados
adecuadamente por el docente para que los alumnos puedan transformar la
información que brinda internet.
El Producto: reúne una descripción o consigna de aquello que los alumnos van a
hacer para responder a la pregunta esencial indicada en el escenario.
Aquí, se desarrolla la comprensión de los estudiantes y se comprueba a través de
alguna forma de evaluación del producto (síntesis, proyecto, etc.) propuesta por el
profesor.
En el producto se produce la transformación de la información o se busca una
nueva solución a la situación planteada.
El producto presenta dos condiciones:
C ser real y
C reflejar el rol que se asignó al estudiante en el escenario.
En relación a este punto, existen algunas recomendaciones importantes que
también son válidas y pueden aplicarse a las miniquest:
En una buena webquest los alumnos asumen roles desde múltiples perspectivas
que representan diferentes puntos de vista de un mismo problema. Esos roles los
convierten en especialistas desde la mirada del conocimiento situado (las
habilidades y el conocimiento se aprenden en contextos reales y específicos
donde ese conocimiento es aplicado en situaciones cotidianas).
...Nunca hay una sola respuesta “correcta”en una buena webquest sino que hay
propuestas originales y diferentes que han sido construidas y consensuadas por el
grupo colaborativo en base a esos recursos que son fuente de información, pero
que se quedan cortos en cuanto a lo que la tarea propone, pues esta siempre va
más allá del “copie y pegue”” (Nora Aznar, 2004: s/p.).
Ejemplo de Miniquest
La miniquest de culminación “El teletrabajo: una alternativa laboral posible y
diferente” fue realizada para alumnas que cursaban, a distancia, el último año de

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la Tecnicatura en Secretariado Ejecutivo Informatizado perteneciente al
Departamento de Educación a Distancia y Abierta (DEDA) de la Universidad
Nacional de San Luis, Argentina. Las estudiantes eran en su mayoría personas
adultas que trabajaban y estudiaban; ellas provenían de distintos lugares: Mina
Clavero y La Carlota (Córdoba), Luján (Buenos Aires), General Pico y Trenel (La
Pampa).
La miniquest formaba parte del curso optativo “Introducción al teletrabajo” y
se implementó cuando las estudiantes finalizaban la lectura del módulo.
El trabajo a distancia, teletrabajo ó e -trabajo, es una modalidad laboral que
puede desempeñar una persona de manera dependiente o independiente, es decir
dentro o fuera de una empresa y desde su casa. Constituye una salida válida al
mundo laboral, una forma diferente de prestar servicios con independencia del
lugar y el momento en que los servicios se realizan, empleando las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación.
El objetivo de la miniquest era lograr que las alumnas reconocieran, en ellas
mismas, sus posibilidades para intentar esta nueva forma de trabajo junto con la
aplicación de los contenidos del teletrabajo, asumiendo el rol de futuras
teletrabajadoras. En las líneas que siguen se detalla la actividad propuesta como
miniquest.
“El teletrabajo: una alternativa laboral posible y diferente”
En Argentina hay varias personas que, pese a la difícil crisis económica, pudieron
conservar su empleo; pero existen otras tantas que debieron buscar un nuevo
empleo o encontrar un medio de subsistencia independiente. Además, un alto
porcentaje de la población no tiene trabajo y tampoco lo consigue. Teniendo en
cuenta esta situación, imagine que es una trabajadora empleada o desempleada
que descubre en el teletrabajo una posible fuente laboral y, por ese motivo, decide
investigar sobre esta nueva modalidad.
Para ayudarle en su propósito, sugerimos la siguiente página:
http://www.tic.org.ar/. Una vez allí, clickear TIC ACTIVA e ingrese, más
específicamente, a Prensa donde encuentra el siguiente artículo del Diario Los

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Andes: “Teletrabajo en crecimiento sostenido” por Jaquelina Jimena. Después de
su lectura, tendrá un panorama más amplio sobre el teletrabajo y los
teletrabajadores en Argentina y así podrá responder a las siguientes preguntas:
- ¿Qué teleservicio/s puedo ofrecer?
- ¿Por qué elijo brindar ese teleservicio/s?
Recomendamos meditar y contestar confeccionando una síntesis.
Recapitulando, a través de las prácticas consigo mismo en la miniquest se
rescataron los gustos, intereses, historias, vivencias, conocimientos y experiencias
previas de cada estudiante. Y con las prácticas de prospección, se imaginaron
como teletrabajadoras ante una realidad sujeta a cambios e incertidumbres. A
continuación, hay algunos testimonios:
- “Me considero Anti-Cibernética, le tengo aversión a la computación pero en vista
de todo lo que he investigado, si pudiera algún día acceder a tener un teletrabajo,
quizás me anime a trabajar en Diseño de Folletería, entiendo que para ello debería
hacer alguna capacitación. Aprovecharía las herramientas que ofrecen las Nuevas
Tecnologías para lograr el objetivo.
(...) también podría ofrecer diseño de página web, paso muchas horas navegando
por internet y tengo algo de experiencia en diseño gráfico, soy creativa, tengo
sentido de la estética y cierta habilidad para atrapar el interés de la gente”.
- “Leyendo el artículo del Diario Los Andes “Teletrabajo en crecimiento sostenido”
me hizo reflexionar y rescatar una idea totalmente beneficiosa y rentable. En mi
caso como soy docente y además preparo alumnos en mi casa dando apoyo de
matemática y debido a los tiempos que corren en estos días, el ejercer mi
profesión docente me demanda mucho tiempo y desgaste físico, por eso la
creación de este servicio generaría un cambio tanto en mi vida personal como en
mi aspecto económico.”
- “(...) Influiría en la decisión de teletrabajar el perfil laboral que poseo, el cual
encaja con el de teletrabajador, soy responsable, disciplinada, organizada, tengo

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un titulo universitario de Secretaria Ejecutiva y 20 años de experiencia en cargos
administrativos”.
En relación a ¿Qué teleservicio/s puedo ofrecer? las respuestas fueron muy
diversas entre ellas se destacan: secretaria virtual (la más frecuente), operadora
de radio, tutora de apoyo escolar en Matemáticas, tutora en cursos de
capacitación en Biología, promotora de turismo, diseñadora de páginas web,
traductora, secretaria de trámites bancarios, selectora de recursos humanos en
turismo. Unas pocas estudiantes ya estaban teletrabajando, tal vez sin saberlo,
como secretaria virtual para una empresa y como diseñadora gráfica
independiente.
Los motivos de la elección también fueron variados. Algunas alumnas tenían
experiencia en la administración o en la docencia y otras no la poseían; sin
embargo, el teletrabajo les pareció una modalidad interesante y conveniente para:
el desarrollo de su comunidad (promocionando el turismo de la región); la
obtención de un ingreso extra con facilidades al trabajar desde su casa; la
detección de necesidades insatisfechas en sus lugares de trabajo o simplemente
una opción accesible después de los 45 años. Para la mayoría, el trabajo a
distancia es una alternativa diferente, redituable y flexible al repartir los tiempos
entre el ámbito laboral y familiar.
Conclusiones
Internet ofrece un abanico de posibilidades, cubriendo todos los espacios y sus
aplicaciones también son múltiples. En la experiencia desarrollada, la miniquest de
culminación se convirtió en una herramienta capaz de promover aprendizajes
significativos, despertando intereses y generando desafíos en las estudiantes sin
descuidar “lo propio” y anticipando aquello que vendrá, augurando beneficios para
el desarrollo comunitario de zonas que fueron severamente afectadas por las crisis
económicas de nuestro país.
En otras palabras, se trata de educar desde y para la vida a través de contenidos
que permitan reflexionar, comprender y resolver las situaciones de la realidad
cotidiana.

María José Porta
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