Guía para el usuario del teléfono - Sprint Support

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09.05.2013 Views

Cómo obtener ayuda Visita www.sprint.com Por Internet puedes: Acceder a la información de tu cuenta Controlar la cantidad de minutos utilizados (según el Plan de Servicios Sprint PCS) Ver y pagar tus facturas Agilizar tu vida al suscribirte al sistema de facturación por Internet y pago automático de Sprint PCS Comprar accesorios Comprar los teléfonos más nuevos Ver las opciones y los planes del Servicio SprintPCS disponibles Obtener más información acerca de Sprint PCS Vision, Sprint Power Vision y otros excelentes productos como Sprint PCS Picture Mail, juegos, timbres, protectores de pantalla y mucho más Cómo contactarse con el Servicio de Atención al Cliente Sprint Puedes comunicarte con el Servicio de Atención al Cliente de diversos modos: Shift ABC Marca en el teléfono. Ingresa en tu cuenta en www.sprint.com. Llámanos al número de acceso gratuito 1-888-211-4727 (Atención a clientes) o 1-888-788-4727 (Atención a empresas). Escríbenos a Sprint Customer Service, P.O. Box 8077, London, KY 40742. 6 Sección 1A: Cómo establecer el servicio

Recepción de información de facturación automatizada Para comodidad, el teléfono te permite acceder a información sobre la facturación desde tu cuenta Sprint PCS. Esta información incluye saldo pendiente, pago recibido, ciclo de facturación y un cálculo aproximado de la cantidad de minutos utilizados desde el último ciclo de facturación. Para acceder a la información de facturación automatizada: Shift GHI Presiona . Nota: Este servicio puede no estar disponible en todas las áreas de empresas afiliadas. Sprint 411 GHI Llama al desde tu teléfono y podrás acceder a diversos servicios e información a través de Sprint 411, incluidos directorios residenciales, comerciales y gubernamentales; carteleras de películas y horarios; indicaciones de tránsito; reservas en restaurantes e información sobre importantes eventos locales. Podrás acceder a tres pedidos de información por llamada y la operadora puede conectar tu llamada automáticamente sin cargo adicional. Al utilizar Sprint 411, recibirás un cargo por llamada, en el cual se facturará el tiempo de uso. Para llamar a Sprint 411: GHI Presiona . Sección 1A: Cómo establecer el servicio 7 Cómo establecer el servicio

Cómo obtener ayuda<br />

Visita www.sprint.com<br />

Por Internet puedes:<br />

Acceder a la información de tu cuenta<br />

Controlar la cantidad de minutos utilizados (según <strong>el</strong><br />

Plan de Servicios <strong>Sprint</strong> PCS)<br />

Ver y pagar tus facturas<br />

Agilizar tu vida al suscribirte al sistema de facturación<br />

por Internet y pago automático de <strong>Sprint</strong> PCS<br />

Comprar accesorios<br />

Comprar los t<strong>el</strong>éfonos más nuevos<br />

Ver las opciones y los planes d<strong>el</strong> Servicio <strong>Sprint</strong>PCS<br />

disponibles<br />

Obtener más información acerca de <strong>Sprint</strong> PCS Vision,<br />

<strong>Sprint</strong> Power Vision y otros exc<strong>el</strong>entes productos como<br />

<strong>Sprint</strong> PCS Picture Mail, juegos, timbres, protectores de<br />

pantalla y mucho más<br />

Cómo contactarse con <strong>el</strong> Servicio de Atención<br />

al Cliente <strong>Sprint</strong><br />

Puedes comunicarte con <strong>el</strong> Servicio de Atención al Cliente<br />

de diversos modos:<br />

Shift<br />

ABC<br />

Marca en <strong>el</strong> t<strong>el</strong>éfono.<br />

Ingresa en tu cuenta en www.sprint.com.<br />

Llámanos al número de acceso gratuito 1-888-211-4727<br />

(Atención a clientes) o 1-888-788-4727 (Atención a<br />

empresas).<br />

Escríbenos a <strong>Sprint</strong> Customer Service, P.O. Box 8077,<br />

London, KY 40742.<br />

6 Sección 1A: Cómo establecer <strong>el</strong> servicio

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