edición compendiada - Instituto Nacional de Administración Pública ...

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09.05.2013 Views

IRA SHARKANSKY 1'5 rencia a las otras. la noción de sistema guía, la selección y la organización de información sobre la administración pública. Con esta noción como guía, se puede recoger información sobre temas que parecían operar como conversión, insumos, productos y retroaHmentación. Entonces se puede ver como estos temas realmente interactúan uno con otro. la Figura 1.1. puede dar la impresión de que los que toman las decisiones solamente responden al efecto de las propias decisiones anteriores que hayan tenido en el medio ambiente. Si esto fuera así, habrá lo que se t\ama un "círculo cerrado", uno en el que se fije ettipo y el número de los insumos; pero éste no es el caso. Los nuevos insumos contínuamente provienen de las demandas de los ciudadanos y de las organizaciones de ciudedanos; También los funcionarios tienen muchas opciones posibles al revisar la retroalimentación de sus anteriores decisiones, debido a que generalmente difieren en la importancia que le den a las precedentes demandas de parte de los ciudadanos y de otros oficiales y a su propio juicio acerca del éxito o fracaso de las actividades actuales. Cuando un sistema deba negociar contínuamente con nuevos insumos, tenderá a ser algo inestable, aunque un sistema administrativo pueda alcanzar la estabil idad si los que toman decisiones pueden satisfacer las demandas con recursos fáciles de conseguir. Sin embargo, para los administradores que serán descritos en este libro la estabilidad es -en lo mejor- una meta incierta. Para muchos de ellos, la estabil idad no es ni aparente ni deseada; prefieren cambios mayores en su dependencia o en sus alrededores. Otros, quienes deseen estabilidad, están frustrados por un medio ambiente que provee no solamente metas ambiguas y variables, sino también recursos que son cambiantes e inciertos. LOS LIMITES DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Para examinar los lazos entre unidades administrativas y su medio ambiente, se debe distinguir el proceso de conversión de los insumos y de los productos. El proceso de conversión incluye unidades que proveen servicios, recaudan impuestos e imponen regulaciones. Las unidades administrativas se de-

16 ADMINISTRACION PUBLICA nominan en diversas formas como; "departamentos", "oñcinas", "dependencias", "comisiones", "secciones", "servicios". Se considerará a las unidades de línea estar dentro del proceso de conversión de los sistemas administrativos. El jefe ejecutivo, los legisladores, los jueces y los miembros del personal que se encuentran directamente a su servicio, se hallan excluidos del proceso de conversión y asignados al "medio ambiente". Hay que observar que la rama administrativa se distingue de la ejecutiva. La ejecutiva, como otros participantes políticos en el sistema, provee dirección a los administradores y busca controlar sus actividades. Desde luego, estos límites entre el proceso de conversión y el medio ambiente a veces no son muy claros. Algo del trabajo de las unidades administra· tivas se parece al de los ejecutivos, legisladores y jueces. Los directores de numerosos departamentos de los gObiernos estatales y locales son elegidos por los votantes y actúan como ejecutivos de sus propios departamentos, separados del jefe del ejecutivo. En todos los niveles, las dependencias reguladoras hacen sus propias regulaciones y entonces actúan como jueces, cuando estas regulaciones se aplican a casos específicos. Los administradores I'fO* aplican las decisiones tomadas en las unidades legislativas, judiciales y ejecutivas del gobierno, sino que también sugieran normas a los miembros de otras ramas y con frecuencia redactan los textos de las leyes promulgadas por la rama legislativa; asimismo, observan una gran discreción al cumplir con las misiones que se les asignan. Además, realizan sus propias contribuciones importantes a las poi íticas del gobierno. A pesar de la irregularidad de los límites del proceso de conversión, siguen constituyendo un tema válido para este libro. Haremos hincapié en la "cuarta. rama del gobierno"; o sea, las personas y las organizaciones que no se incluyen, habitualmente, en las divisiones tripartitas simples, de ejecutivo, leqislativo y judicial., Las características importantes de los sistemas administrativos pueden variar también de una dependencia a otra. El empleo de un método de sistemas no implica uniformidades en el comportamiento, sino qué' proporciona una estructura que nos ayuda a identificar las tendencias generales y las desviaciones, así como también a comprender las causas que las producen. En algunas partes, el término "sistema" tendrá una aplicación general; en otras, el "sistema" se referirá solamente a un número limitado de unidades administrativas.

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nominan en diversas formas como; "<strong>de</strong>partamentos", "oñcinas", "<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncias",<br />

"comisiones", "secciones", "servicios". Se consi<strong>de</strong>rará a las unida<strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong> línea estar <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> conversión <strong>de</strong> los sistemas administrativos.<br />

El jefe ejecutivo, los legisladores, los jueces y los miembros <strong>de</strong>l personal<br />

que se encuentran directamente a su servicio, se hallan excluidos <strong>de</strong>l<br />

proceso <strong>de</strong> conversión y asignados al "medio ambiente". Hay que observar<br />

que la rama administrativa se distingue <strong>de</strong> la ejecutiva. La ejecutiva, como<br />

otros participantes políticos en el sistema, provee dirección a los administradores<br />

y busca controlar sus activida<strong>de</strong>s.<br />

Des<strong>de</strong> luego, estos límites entre el proceso <strong>de</strong> conversión y el medio ambiente<br />

a veces no son muy claros. Algo <strong>de</strong>l trabajo <strong>de</strong> las unida<strong>de</strong>s administra·<br />

tivas se parece al <strong>de</strong> los ejecutivos, legisladores y jueces. Los directores <strong>de</strong><br />

numerosos <strong>de</strong>partamentos <strong>de</strong> los gObiernos estatales y locales son elegidos por<br />

los votantes y actúan como ejecutivos <strong>de</strong> sus propios <strong>de</strong>partamentos, separados<br />

<strong>de</strong>l jefe <strong>de</strong>l ejecutivo. En todos los niveles, las <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncias reguladoras<br />

hacen sus propias regulaciones y entonces actúan como jueces, cuando estas<br />

regulaciones se aplican a casos específicos. Los administradores I'fO* aplican<br />

las <strong>de</strong>cisiones tomadas en las unida<strong>de</strong>s legislativas, judiciales y ejecutivas<br />

<strong>de</strong>l gobierno, sino que también sugieran normas a los miembros <strong>de</strong> otras ramas<br />

y con frecuencia redactan los textos <strong>de</strong> las leyes promulgadas por la rama<br />

legislativa; asimismo, observan una gran discreción al cumplir con las misiones<br />

que se les asignan. A<strong>de</strong>más, realizan sus propias contribuciones importantes<br />

a las poi íticas <strong>de</strong>l gobierno.<br />

A pesar <strong>de</strong> la irregularidad <strong>de</strong> los límites <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> conversión, siguen<br />

constituyendo un tema válido para este libro. Haremos hincapié en la "cuarta.<br />

rama <strong>de</strong>l gobierno"; o sea, las personas y las organizaciones que no se incluyen,<br />

habitualmente, en las divisiones tripartitas simples, <strong>de</strong> ejecutivo, leqislativo<br />

y judicial.,<br />

Las características importantes <strong>de</strong> los sistemas administrativos pue<strong>de</strong>n variar<br />

también <strong>de</strong> una <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncia a otra. El empleo <strong>de</strong> un método <strong>de</strong> sistemas<br />

no implica uniformida<strong>de</strong>s en el comportamiento, sino qué' proporciona una<br />

estructura que nos ayuda a i<strong>de</strong>ntificar las ten<strong>de</strong>ncias generales y las <strong>de</strong>sviaciones,<br />

así como también a compren<strong>de</strong>r las causas que las producen. En algunas<br />

partes, el término "sistema" tendrá una aplicación general; en otras, el "sistema"<br />

se referirá solamente a un número limitado <strong>de</strong> unida<strong>de</strong>s administrativas.

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