edición compendiada - Instituto Nacional de Administración Pública ...

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09.05.2013 Views

IRA SHARKANSKY 179 solamente en un sentimiento de que las anteriores teorías eran inadecuadas. La teoría de la administración primero provino del sector privado. Sin embargo, cuando cada nuevo método logra distinción en la administraci6n, está combinado con otras controversias para hacer a la administración de las dependencias públicas un tema de discusión poi rtica. Si los directores de las dependencias no mantienen comunicaciones y proporcionan incentivos apropiados, los conflictos organizacionales se transforman en discusiones públicas que involucran no solamente a los empleados públicos y a sus administradores superiores, sino también a los clientes de la dependencia, a otros miembros del sector público y de otras ramas del gobierno.

LOS INSUMaS DEL "MEDIO AMBIENTE INCLUYEN: al demandas, b) recursos y cl apoyo u oposición de los ciudadanos y los funcionarios de otras ramas dél gobierno. SEGUNDA PARTE INSUMaS DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO PROCESO DE CON­ , VERStoN Los insumos internos incluyen: al estructuras, bl procedimientos y el predisposiciones y experiencias personales de los administradores. LOS SERVICIOS PA­ RA EL MEDIO AM­ BIENTE INCLUYEN: art ículos y servicios para el público V funcionarios de otros sectores del gobierno. RETROALlMENTACION: representa la influencia que tienen los servicios sobre el medio ambiente, de modo que da forma a los insumos posteriores. MEDIO AMBIENTE: incluye: al clientes, bl costos de bienes y servrcros y cl miembros del público y otros funcionarios del gobierno que apoyan o se oponen a las dependencias, los administradores o los programas. Los insumos del sistema administrativo llegan al proceso de conversión (las dependencias administrativas) de aquellos en el medio ambiente (clientes de las dependencias, funcionarios 'en las ramas legislativa y ejecutiva, los administradores en otras dependencias, partidos poIíticos, grupos de intereses, la prensa y los ciudadanos interesados). Los insumos incluyen demandas para los servicios, apoyo político u oposición y los recursos de los fondos del impuesto, la autoridad legal y la disponibilidad de los ciudadanos para aceptar el empleo en las dependencias administrativas.

IRA SHARKANSKY 179<br />

solamente en un sentimiento <strong>de</strong> que las anteriores teorías eran ina<strong>de</strong>cuadas.<br />

La teoría <strong>de</strong> la administración primero provino <strong>de</strong>l sector privado. Sin<br />

embargo, cuando cada nuevo método logra distinción en la administraci6n,<br />

está combinado con otras controversias para hacer a la administración <strong>de</strong> las<br />

<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncias públicas un tema <strong>de</strong> discusión poi rtica. Si los directores <strong>de</strong> las<br />

<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncias no mantienen comunicaciones y proporcionan incentivos<br />

apropiados, los conflictos organizacionales se transforman en discusiones<br />

públicas que involucran no solamente a los empleados públicos y a sus administradores<br />

superiores, sino también a los clientes <strong>de</strong> la <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncia, a otros<br />

miembros <strong>de</strong>l sector público y <strong>de</strong> otras ramas <strong>de</strong>l gobierno.

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