edición compendiada - Instituto Nacional de Administración Pública ...

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pecíficos de los negrO$ o las mujeres. Sin embargo, en los últimos años ha
habido aumentos considerables en el número de empleados negros y femeninos
en los puestos administrativos.
La poca información disponible acerca de los valores, actitudes y personalidades
de los administradores sugiere que tienen un gran interés por servir
al público, por una aceptación de las restricciones burocráticas y por una
necesidad de cooperaci6n con otros administradores. Los administradores
federales poseen fuertes motivaciones para mejorar los servicios dentro de
sus áreas. Los conflictos internos surgen cuando los administradores sienten
que su necesidad de logro está frustrada por las restricciones de la burocracia
y el a veces lento proceso político.