Modelos de Conocimiento Basados en Ontologías para la ...

Capítulo 2. El software en ingeniería de control
2.2.2 La interacción en las aplicaciones CACSD
La forma de interacción entre el usuario y las aplicaciones CACSD ha sido otra de
las preocupaciones que han guiado la evolución de estas herramientas. El tipo de
interacción que se pretenda obtener condiciona la representación interna de los
datos en la aplicación informática. Tradicionalmente en el campo CACSD han
existido dos aproximaciones enfrentadas: el uso de estructuras y tipos de datos de
alto nivel, incluyendo interfaces gráficas de usuario, frente a una interacción
basada en la introducción de comandos o en la creación de scripts con estos
comandos.
Cuando la aplicación se dedica a un problema o dominio concreto se necesita una
interacción con el software de alto nivel, de forma que el usuario no deba ser un
experto programando los comandos de una determinada aplicación. Por otro lado,
debido al carácter horizontal de la disciplina del control automático, es también
necesario que las herramientas presenten la flexibilidad suficiente para que
puedan ser extendidas a otros campos de aplicación o puedan ser utilizadas en
tareas de investigación. En este segundo caso es más conveniente el uso de
comandos de bajo nivel.
La controversia sobre la idoneidad de estas dos aproximaciones deja de ser tal si
se tiene en cuenta la horizontalidad mencionada de la disciplina y la existencia de
diferentes tipos de usuario (con diferentes perfiles y necesidades) de las
herramientas CACSD.
La categorización de los usuarios del software CACSD ha sido tema de debate. En
un principio se puede hacer una división entre usuarios expertos e inexpertos, de
forma que la interacción basada en comandos estaría dedicada al usuario experto y
la de más alto nivel al inexperto. Otra clasificación utilizada es la división entre
usuarios de la industria y del ámbito académico, donde los primeros necesitan
herramientas de más alto nivel de representación dirigidas a los procesos
productivos e integradas con otras aplicaciones, mientras que los segundos tienen
necesidades orientadas a experimentar nuevas técnicas y algoritmos, con lo que
necesitan una interacción más flexible, de más bajo nivel (lo mismo puede decirse
para la realización de prácticas en el campo de la educación). Una clasificación
más compleja es la mostrada en (Bilqees, 1996), donde se dividen los usuarios en
diseñadores de algoritmos (extienden herramientas), desarrolladores de software
(implementan herramientas) y usuarios finales (utilizan herramientas). Todas las
divisiones presentadas hacen ver que la existencia de diferentes tipos de
interacción con las herramientas CACSD responde a diferentes necesidades de los
usuarios y, por lo tanto, todos los tipos de interacción tienen su razón de existir.
En el ámbito de las herramientas basadas en comandos, MATLAB (The
Mathworks, 2007) es el ejemplo paradigmático, y se ha convertido en estándar de-
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