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Plan Municipal de Desarrollo 1.indd - ITS Chapala

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7) Hacer conciencia para que participe la ciudadanía <strong>de</strong> las<br />

festivida<strong>de</strong>s y tradiciones que se realizan en la actualidad,<br />

como el carnaval, homenajes, conciertos, y eventos que se<br />

realizan para la promoción turística, <strong>de</strong>portiva, cultural y<br />

económica.<br />

6.1.6 Estrategia<br />

Mejorar la atención y el Servicio al Turista.<br />

6.1.6.1 Líneas <strong>de</strong> Acción<br />

1) Elaborar un programa anual <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s y eventos <strong>de</strong> todo<br />

el municipio para ponerlo a la disposición <strong>de</strong> los visitantes,<br />

<strong>de</strong> los prestadores <strong>de</strong> servicios turísticos <strong>de</strong>l municipio, así<br />

como <strong>de</strong> los mayoristas y agencias turísticas <strong>de</strong>l estado y zona<br />

metropolitana <strong>de</strong> Guadalajara para su promoción.<br />

2) Se <strong>de</strong>berán promover cuatro eventos <strong>de</strong> primer nivel al año<br />

para su promoción fuera <strong>de</strong>l municipio, y que se diversifiquen<br />

como pue<strong>de</strong>n ser: musical, <strong>de</strong>portivo, teatral, gastronómico,<br />

folclórico y que a<strong>de</strong>más sea para diferentes públicos: jóvenes,<br />

jubilados nacionales y extranjeros, o población en general,<br />

etc.<br />

3) Implementar Módulos <strong>de</strong> Información Turística.<br />

4) Elaborar un programa <strong>de</strong> señalética con información necesaria<br />

para orientar al turista en cuanto a los servicios turísticos, <strong>de</strong><br />

salud, seguridad publica, cultura, protección civil etc.<br />

5) Elaborar una nueva Guía Turística <strong>de</strong>l municipio y sus alre<strong>de</strong>dores<br />

que contemple los sitios y rutas turísticas que se ofrecen.<br />

6) Producir folletos y trípticos informativos que contemple la<br />

ficha técnica <strong>de</strong> cada lugar o evento que se visite.<br />

7) Elaborar un Programa <strong>de</strong> Capacitación <strong>de</strong> Guía Turístico para<br />

que ofrezcan servicios <strong>de</strong> calidad y promuevan las activida<strong>de</strong>s<br />

turísticas focalizadas, a<strong>de</strong>más para fomentar el autoempleo.<br />

8) Desarrollar un sistema para recibir, procesar y resolver las<br />

quejas y <strong>de</strong>nuncias por los turistas, para mejorar la calidad <strong>de</strong><br />

los servicios turísticos.<br />

9) Instalar casetas <strong>de</strong> información turística.<br />

10) Gestionar la construcción <strong>de</strong> estacionamientos públicos.

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