competencias de indecopi - Ositran
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CONTEXTO 2: OFERTA Y ACEPTACIÓN (TÓMALO O DÉJALO EN CONTRATOS DE ADHESIÓN) Consumidor Proveedor La asimetría de información es natural y muchas veces necesaria. Estos contratos se sujetan a ciertos límites: respeto a derechos del consumidor considerando aspectos como la información relevante. 10
NORMAS DE CONSUMO: EQUILIBRAR LA DISPARIDAD MEDIANTE LA INFORMACIÓN Consumidor Proveedor Principio de transparencia Principio de buena fe Política Pública Derecho reconocido • Plena accesibilidad a la información acerca de los productos o servicios que ofrecen. • La información debe ser veraz y apropiada. • Al evaluar la conducta del consumidor se analizan las circunstancias relevantes del caso, como la información brindada. • El Estado garantiza el derecho a la información de los consumidores • Derecho a acceder a información oportuna, suficiente, relevante. veraz y fácilmente accesible, 11
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NORMAS DE CONSUMO: EQUILIBRAR LA DISPARIDAD<br />
MEDIANTE LA INFORMACIÓN<br />
Consumidor Proveedor<br />
Principio <strong>de</strong><br />
transparencia<br />
Principio <strong>de</strong><br />
buena fe<br />
Política<br />
Pública<br />
Derecho<br />
reconocido<br />
• Plena accesibilidad a la información acerca<br />
<strong>de</strong> los productos o servicios que ofrecen.<br />
• La información <strong>de</strong>be ser veraz y apropiada.<br />
• Al evaluar la conducta <strong>de</strong>l consumidor se<br />
analizan las circunstancias relevantes <strong>de</strong>l<br />
caso, como la información brindada.<br />
• El Estado garantiza el <strong>de</strong>recho a la<br />
información <strong>de</strong> los consumidores<br />
• Derecho a acce<strong>de</strong>r a información oportuna,<br />
suficiente,<br />
relevante.<br />
veraz y fácilmente accesible,<br />
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