programas de animación sociocultural - EDUCACIÓN SOCIAL ...

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B. Señale dos de sus principales puntos fuertes a la hora de negociar:
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C. Contraste estas observaciones con al menos 3 personas que le conozcan.
3. Repase su última situación vivida de conflicto o negociación y escriba 3 aspectos a mejorar
para el futuro basándose en el texto correspondiente.
A)
B)
C)
4. Suponga que está redactando un informe sobre un proyecto y que su coordinador le
interrumpe continuamente metiéndole prisa, lo cual le irrita y le impide concentrarse y
avanzar. Elabore una respuesta asertiva según la técnica de los 3 pasos básicos completando
las frases propuestas:
Me doy cuenta de que
Sin embargo, pienso que
así que propongo que
Respuestas de los ejercicios de autoevaluación.
A continuación se indican las soluciones a los ejercicios de la página anterior, con una
breve explicación. En caso de duda, consulte el texto:
1 D Las otras 3, A, B y C no son actitudes, sino técnicas concretas.
2 C El exceso de artificialidad o estrategia puede poner a la defensiva al comunicante,
mientras que la naturalidad suele favorecer la comunicación.
3 C Es una definición de asertividad. En caso de equivocación, consulte en el texto los otros
conceptos.
4 V En efecto, la actuación debe basarse en pasos previos, entre ellos la aceptación del
derecho del contrario a tener sus propios puntos de vista.
5 F Sin escuchar antes a la parte contraria, sin argumentar las ventajas de nuestras propuestas
y sin buscar alguna base común a las dos partes, nos exponemos a recibir de entrada un
NO, que luego puede ser muy difícil de levantar en el transcurso del proceso negociador.
6 V Esta prudencia es muy recomendable. La experiencia lo confirma.
7 F Es al revés: Un problema puede no crear conflicto, al ser visto igual por
las partes. Y todo conflicto, como mínimo, supone ya un problema.
8 V Ojalá se tuviera esta precaución con frecuencia, ya que así se evitarían muchas reuniones
innecesarias y hasta contraproducentes.
9 F Cuanto más tarde, menos fresca estará en la memoria la situación relativa al mensaje y
más difíciles será su aceptación e interpretación.
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